Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Pettynytasiakas_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Surffilauta -liittymä ja lisäveloitukset

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Minulla on ko. liittymä, jonka kuukausimaksu sopimuksen mukaan on 19.90/kk
Tilasin puhelimeeni saldotiedot tekstiviestillä ja laskun arvo on 22€ (avausmaksu) ja laskun tämän hetkinen loppusumma 39€?

Miksi näin, kun liittymää ottaessani kerroin haluavani liittymän, jolla pystyy surffaamaan vapaasti netissä ja soittamaan esim. ilmaisia Facebook -puheluita sekä Skype -puheluita maksutililläni.?

Facebookia ja skypeä käytän ulkomaanpuheluihin.
1 vastaus
Johannes_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1396 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Pettynytasiakas! Laitatko vielä kyseisen liittymänumeron käyttäjätunnuksen profiiliin asiakasnumeron tilalle (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), niin tarkistan mistä saldo koostuu. Voit myös laittaa meille viestiä Soneran Facebook-sivujen kautta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut