Thomson TG789vn ja "internet valo" punaisena

[JakeP_]

Eli tämmöinen ongelma. Koti-tv:n yhteydessä tuli kyseinen reititin. Yhteys 100/10. Liitetty puhelinpistokkeella seinään. Maanantaina aukesi nettiyhteys. Kaikki toimi moitteettomasti niin langaton nettiyhteys ja tv. Eilen 11.1 iltapäivällä surffatessani katkesi yhteys yhtäkkiä ja reitittimen internet valo muuttui punaiseksi ja muutenki kaikki valot mikkä pitää palaa on päällä (vihreinä,lukuunottamatta internet valo), eivät siis vilkuttele. Olen yrittäny käynnistellä reititintä uudelleen mut ainaa vaa syttyy punaine valo.

Tänä aamuna 12.1 testasin niin valo edelleen punainen. Mistähän johtuu? Manuaalista kattelin et mitä meinaa punaine valo: "Red = Solid on =Internet connection setup failed" . Mistähän ongelmaa lähtisi ratkomaan? Ku en oike ymmärrä miten tuo yhtäkkiä tsippas. Miksi toimi aluks mut nyt ei enää? En oo mitään säädöksiä yms tehnyt. Purkki sijaitsee Jyväskylän alueella. Eikai siel mitää huoltokatkoksia yms. oo ollu?

[Tapio_]

Viestisi perusteella vaikuttaa siltä, ettei modeemi saa verkosta IP-osoitetta. Jos tilanne on edelleen sama, tee liittymästä vikailmoitus soittamalla Vikapalvelun numeroon 0206 90101 (mpm/pvm). Loppuun asti viety puhelu vianrajausautomaatin kanssa generoi liittymästä vikailmoituksen, joka menee suoraan Vikapalvelun käsittelyjonoon.

Jyväskylässä oli 12.1.2011 eräässä Väinönkadun osoitteessa Soneran verkkolaitteen toimintahäiriö. Päivämäärän puolesta sopii liittymäsi ongelmaan.