Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
jeejee224_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 63 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Tilausvahvistus (Kaapelikortti)

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi! Tilasin kaapelikortin eilen, mutta en saanut tilausvahvistusta sähköpostiini tai Omien Sivujen viestikeskukseen. Olisin tiedustellut että kuuluuko kaapelikortin tilauksesta tulla sähköinen tilausvahvistus vai paperinen? Olisin olettanut sähköistä, koska laskutkin kaapelikortista lähetetään sähköpostiin?

EDIT: Tilaus mennyt tilaus mennyt perille OK ja on edelleen käsittelyssä. Eli ilmeisimmin tilausvahvistus tulee myöhemmin.

Muutenhan tässä ei olisi ollut kiire, mutta koska tilasin ystävänpäivätarjouksen kautta kaapelikortin niin halusin jotenkin varmistaa että tilaus on mennyt perille koska tarjousaika päättyy 27.2. Vahvistusviestin puute sai epäilemään josko tilauksessa olisi mennnyt jotain pieleen.
2 vastausta
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei jeejee224,

Tilausvahvistuksen tulisi saapua tilauksen käsittelyn jälkeen joko s.postilla tai txt-viestillä. Viestikeskukseen tulisi myös vahvistus tästä tulla. Hienoa kuitenkin että tilauksesi olet varmistanut menneen perille 🙂
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
jeejee224_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 63 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Antti- kirjoitti:
Hei jeejee224,

Tilausvahvistuksen tulisi saapua tilauksen käsittelyn jälkeen joko s.postilla tai txt-viestillä. Viestikeskukseen tulisi myös vahvistus tästä tulla. Hienoa kuitenkin että tilauksesi olet varmistanut menneen perille 🙂


Tähän sellainen maininta, että tilausvahvistusta ei tullut sähköisessä muodossa lainkaan. Kortti tilausvahvistuksineen tuli postin mukana. Sähköinen vahvistus tuli vasta siinä vaiheessa kun linkitin kortinlukijan ja kortin. Silloin tuli sähköposti sekä tekstiviesti. Viestikeskuksessa ei ole mainintaa asiaan liittyen.

Ajattelin vain kertoa tämän jos joku muu pohtii samaa asiaa tulevaisuudessa 🙂
Tämän osion uusimmat keskustelut