Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
hurana_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 18 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Tilausvahvistus ihan väärään osoitteeseen

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei,

Tilasin laajaistan siirron viime viikolla. Kaikki ei mennyt aivan putkeen, minkä aspa jo toista kautta tietääkin mutta nyt on kyllä pohja saavutettu:

Lähetitte tämän uuden eli siirron jälkeisen liittymän tilausvahvistuksen käyttäjätunnuksineen ja salasanoineen exäni osoitteeseen.
Rautalankaa aspalle:

Olen muuttanut viime vuonna osoitteesta X osoitteeseen Y, joka myös löytyy laskutustiedoista ja käyttöpaikkatiedoista asiakastiedoissani.
Viime viikolla tilasin muuton vuoksi siirron osoitteesta Y osoitteeseen Z.
Ja tämän tilausvahvistuksen paperinen versio lähetettiin siis osoitteella X, josta olen muuttanut jo viime vuonna.
Mikä meni pieleen?? En kohta enää tiedä itkeäkö vaiko nauraa vaiko laittaa tumpelo-operaattori kokonaan vaihtoon. Alkaa mennä jo komiikan puolelle tämä.
3 vastausta
Henry_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 380 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Hurana!

Nyt on kyllä vähän liikaan tullut säätöä tähänkin. Uskon että tässä on tapahtunut inhimillinen erehdys ja X-osoite on jäänyt vielä johonkin järjestelmään. Pahoittelen tapahtunutta. Ilmeisesti sait nyt tiedot tulemaan oikeaan osoitteeseen?



Terveisin,
Henry
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessahttp://www.sonera.fi/asiakastuki/ . Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palveluhttp://www.twitter.com/sonera_palvelu
hurana_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 18 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Henry,

Tarkistan.
edit. ei ole tunnuksia näkynyt nykyisessä eikä tulevassa käyttöosoitteessa. Jos Sonera lähetti uudet niin mihinkä osoitteeseen ne sitten mahtoivat mennä?
hurana_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 18 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ja nyt te tunarit lähetitte sen uudenkin kirjeen väärään osoitteeseen eli sinne ikivanhaan minne edellisenkin... koittakaa nyt jo poistaa se xxxxxxkuja 73 A -osoite sieltä järjestelmistänne.

Tämä menee ihan naurettavaksi jo.. tiedän etteivät ne teidän x kpl järjestelmiä keskustele keskenään mutta koittakaa saada tuo toista vuotta sitten vanhaksi mennyt osoitetieto jollain tavalla pois.
Tämän osion uusimmat keskustelut