Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
LJA25_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 11 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Tv-kanavat eivät näy Laukaassa.

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Terve!

Viikonlopun aikana, lähinnä eilen ilmeni ongelmia tv:n näkyvyydessä. Mikään kanavista ei näkynyt kunnolla, yhdessäkään vastaanottimessa (4 kpl) talossamme. Talo on muutaman vuoden vanha, joten talon omassa antenniverkossakaan ei liene vika, koska en ole siihen tehnyt mitään muutoksia ja kanavat ovat aiemmin näkyneet ihan hienosti. Viikonlopun aikana ei alueella ollut myöskään ukkosta, joka olisi meiltä jotain käräyttänyt. Ylen kanavat eivä näkyneet ollenkaan ja muut olivat melkoista pikselimössöä. yksi digibokseista näyttää signaalin voimakkuudeksi noin 50%:ia. Onko alueemme kaapeliverkossa tehty jotain muutoksia, jotka vaikuttaisivat tv:n näkyvyyteen meillä, vai mistähän vika mahtaisi johtua?
3 vastausta
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei LJA25,

Mikäli ongelma edelleen jatkuu, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitetään ongelmaa tarkemmin.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
LJA25_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 11 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Terve, jatkona tähän vanhaan viestiketjuun.

Meillä kävi tänään antenniasentaja säätämässä talon sisäistä antenniverkkoa. Hänen laitteensa näyttivät taloon tulevassa kaapelissa yhden kanavanipun kohdalla jyrkän pudotuksen signaalin voimakkuudessa. En osaa sanoa mikä nippu on kyseessä ja asia ei äkkiä katsomalla vaikuta yhteenkään meillä näkyvään kanavaan. Antenniasentajan mukaan asialle ei täällä meidän talon päässä pysty millään vaikuttamaan, vaan hän arveli vian olevan jossain kohtaa kaapeliverkkoa. En itse osaa tarkemmin kertoa vian laatua ja kuten sanoin se ei meillä tuntuisi vaikuttavan mihinkään. Päätin kuitenkin ilmoittaa asiasta, jos se vaikka jonkun toisen kohdalla aiheuttaa jotain ongelmia. Antenniasentajamme sanoi, että häneen voi olla yhteydessä ja kysyä tarkempia yksityiskohtia havaitsemistaan asioista. Hänen yhteystietonsa löytyy www-osoitteesta: http://www.antennimies.fi/.
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei LJA25,

Mikäli kanavilla esiintyy ongelmaa, niin suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä.

Tätä kautta emme oikein asiaa pysty lähtemään selvittämään. Osaatko sanoa yhtään millä taajuudella tuo pudotus oli?
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut