Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Fia_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Uusi sim-kortti ei yhdistä nettiin

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hankin uuden netin ja laitoin sim-kortin mokkulaani Huawei E1820. Kun liitän mokkulan Maciin ja näppäilen tunnusluvun, netti jumiutuu vaiheeseen "Haetaan verkkoa…", josta se ei yhdistä ollenkaan internetiin. Sim-kortti tuli viikko sitten ja lähetin aktivointiviestinkin, mutta ei auttanut. Mikä saattaa olla vikana?
5 vastausta
KatjaN_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 898 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Fia !

Lisääthän tänne asetuksiisi asiakasnumerosi tai liittymänumeron ilman ensimmäistä nollaa, niin katsotaan miltä liittymä ja sim-kortti näyttää.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Fia_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei,

Lisäsin asiakasnumeron.
Minna-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 2 custom-general.kudos
  • 829 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Fia! Onko tilanne vielä sama? Liittymän sim-kortti on aktivoitunut joten toimia pitäisi normaalisti. Apuja löydät lisää Ohjeista ja Vinkeistä.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
Fia_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Sama tilanne edelleen. Olen koittanut kaikkia ohjeita ja vinkkejä, mutta mikään ei auttanut. Kun poistin mobiililaajakaistan ja liitin mokkulan uudelleen, ei asennus alkanut automaattisesti. Mokkulassa vilkkuu vain valo. Yritin asentaa mobiililaajakaistan uudelleen netistä, mutta en saanut asennettua sitä koneelle enää uudelleen. Edellinen netti toimi samalla koneella ja mokkulalla. Alkaa jo ottaa päähän...
Henry_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 380 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Fia!
Pystytkö testamaan sim-korttia puhelimessa? Löytääkö se mitään nettiä sitä kautta?
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessahttp://www.sonera.fi/asiakastuki/ . Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palveluhttp://www.twitter.com/sonera_palvelu