Moi
Kuukauden kulttua vaihtuu nettiliittymäni toiselle palveluntarjoajalle lukuisten ratkaisemattomien ongelmien takia.
Miten käy Soneran sähköpostiosoitteeni? Katoaako se samalla hetkellä vai saako sen pidettyä?
+14
Sähköpostitilisi lakkaa samalla hetkellä kun sopimus laajakaistasta (johon ko. tili on liitetty) loppuu.
A
Saako sitä liitettyä johonkin muuhun kuin laajakaistaan? Jos otan esim. jonkin halvimman mahdollisen nettitikun tai muuta vastaavaa turhaa?
Menee ihan liian vaikeaksi jos joudun kaikki kontaktit ja palvelut siirtämään toisen sähköpostiosoitteen alle, vaikka olisihan se pitänyt arvata että Soneran tapauksessa näin käy..
Menee ihan liian vaikeaksi jos joudun kaikki kontaktit ja palvelut siirtämään toisen sähköpostiosoitteen alle, vaikka olisihan se pitänyt arvata että Soneran tapauksessa näin käy..
+14
Ilmeisesti joissain tapauksissa osoitteen on saanut liitettyä nettitikun tai vastaavan kylkeen muutaman euron kk-maksua vastaan. Jossain vaiheessa tämä mahdollisuus poistui, mutta on nyttemmin tainnut tulla takaisin.
Kaikki operaattorit toimivat samoin näiden "kylkiäisosoitteiden" kanssa. Kun liittymä johon osoite kuuluu katkeaa, menee sähköposti mukana.
Itse suosin operaattoreista riippumattomia palveluita juurikin siitä syystä. Esim. Gmail ja Outlook.com tarjoavat toimivaa sähköpostipalvelua hyvillä höysteillä veloituksetta kaikille. Ei tarvitse huolehtia osoitteesta jos vaihtaa operaattoria.
Kaikki operaattorit toimivat samoin näiden "kylkiäisosoitteiden" kanssa. Kun liittymä johon osoite kuuluu katkeaa, menee sähköposti mukana.
Itse suosin operaattoreista riippumattomia palveluita juurikin siitä syystä. Esim. Gmail ja Outlook.com tarjoavat toimivaa sähköpostipalvelua hyvillä höysteillä veloituksetta kaikille. Ei tarvitse huolehtia osoitteesta jos vaihtaa operaattoria.
A
Jep, näin olisi pitänyt aikanaan tajuta tehdäkin, mutta entinen operaattori antoi pitää sähköpostiosoitteen joten ajattelin että se olisi yleinenkin (ja reilu) käytäntö.. Mutta eihän siitä vuosien kestäneestä asiakassuhteesta voi tietenkään tällä tavalla kiittää, vaikka se ei Soneran resursseja varsinaisesti söisikään.
Syynä karvaaseen eroon on Soneran IPTV:n "vaatimat" lukitut asetukset boksista joka estää ominaisuuksia joita tarvitsen. Vikapalvelu ei tähän juurikaan voi auttaa, ongelmat ovat maailmanlaajuiset tässä Thomsonin boksissa IPTV-käytössä.
Voisiko vielä joku Soneran väestöstä vahvistaa saako sen sähköpostiosoitteen nyt jotenkin pidettyä/vuokrattua/liitettyä muuhun palveluun vaiko ei?
Ja lisäkysymyksenä:
Saunalahden pojat lupasivat katkaista Sonera-linjani samalla kun avaavat uuden. Enpä tullut kysyneeksi, mutta mahtaako Sonera Viihde -palvelu katketa automaattisesti samalla vai tuleeko se katkaista itse Soneran asiakaspalvelun kautta?
Syynä karvaaseen eroon on Soneran IPTV:n "vaatimat" lukitut asetukset boksista joka estää ominaisuuksia joita tarvitsen. Vikapalvelu ei tähän juurikaan voi auttaa, ongelmat ovat maailmanlaajuiset tässä Thomsonin boksissa IPTV-käytössä.
Voisiko vielä joku Soneran väestöstä vahvistaa saako sen sähköpostiosoitteen nyt jotenkin pidettyä/vuokrattua/liitettyä muuhun palveluun vaiko ei?
Ja lisäkysymyksenä:
Saunalahden pojat lupasivat katkaista Sonera-linjani samalla kun avaavat uuden. Enpä tullut kysyneeksi, mutta mahtaako Sonera Viihde -palvelu katketa automaattisesti samalla vai tuleeko se katkaista itse Soneran asiakaspalvelun kautta?
A
Moi spuSp1!
@pp.inet.fi -loppuisen sähköpostin voi säilyttää, jos siirtyy Soneran Nettitikku asiakkaaksi. Hinta sähköpostille on 2,08e/kk.
Katsoin asiakasnumerollasi, ettei Saunalahden pojat ole ainakaan vielä meille mitään operaattorin vaihdosta ilmoitelleet.. Muutoin kyllä liittymä, lisäpalveluineen, katkeaa operaattorinvaihdon yhteydessä. Sonera Viihde laitteet tulisi myöskin palauttaa.
Nyt, kun tässä on muutama avoin asia, kuten sähköposti, nettitikku, liittymällä ei näy irtisanomista jne. niin olis ehkä viisainta soitella meillepäin numeroon 0200 17000, jotta kaikki tulee varmasti hoidetuksi.
Toki voit kysellä Saunalahden päästä, että onko heillä operaattorinvaihtotilaus käynnistetty, sillä se ei tosiaan näy meillä.
@pp.inet.fi -loppuisen sähköpostin voi säilyttää, jos siirtyy Soneran Nettitikku asiakkaaksi. Hinta sähköpostille on 2,08e/kk.
Katsoin asiakasnumerollasi, ettei Saunalahden pojat ole ainakaan vielä meille mitään operaattorin vaihdosta ilmoitelleet.. Muutoin kyllä liittymä, lisäpalveluineen, katkeaa operaattorinvaihdon yhteydessä. Sonera Viihde laitteet tulisi myöskin palauttaa.
Nyt, kun tässä on muutama avoin asia, kuten sähköposti, nettitikku, liittymällä ei näy irtisanomista jne. niin olis ehkä viisainta soitella meillepäin numeroon 0200 17000, jotta kaikki tulee varmasti hoidetuksi.
Toki voit kysellä Saunalahden päästä, että onko heillä operaattorinvaihtotilaus käynnistetty, sillä se ei tosiaan näy meillä.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.