Valokuitu laajakaista ei toimi

[asikju-8_]

Valokuitu laajakaista katkesi ke 31.7.2012 klo 20.00 Lappeenrannassa.Missä vika.Puhelimitse ei saa yhteyttä.

[Antti-_]

Hei asikju-8,

Yhteytesi näyttäisi nyt toimivan normaalisti. Ilmeisesti jostain häiriöstä on ollut kyse mutta yhteys palautui n. klo 21.30 illalla. Mikäli sinulla on vielä ongelmia yhteytesi kanssa, laita uutta viestiä tulemaan tai ota yhteyttä suoraan vikapalveluun!

[asikju-8_]

Ei toimi.Soitin asiakaspalveluun.Vika on jossain Lappeenrannan alueella ja sitä korjataan.Tiedottakaa korjauksen edistymisestä ja milloin netti toimii.

[petriflojt_]

Ei toimi EI!!!
Olen ilmoittanut puhelimitse valokuituyhteyteni ongelmista torstai iltana,Tilanne ei ole muuttunut,vaan ilmoitettiin että saattaa mennä maanantaille,ennen kuin saavat vian korjattua.
Ongelma on,että kaikki tulee valokuidun läpi, mm.TV ohjelmat esim.MTV3 total,Ruutu+pro, yms...
Eli kaikki maksaa,mutta korvausta en siitä saa,vaikka Soneran vika,estää kaiken nettiliikenteen.
Paska juttu,että meidän taloyhtiössä on juuri tämä Soneran valokuitu,vaihtaisin samantein jos pystyisin.
HAISTAKAA PASKA!!!

[Antti-_]

Hei petriflojt

Vilkaisin tietojasi ja jättämäsi vikailmoitus oli jo käsitelty. Onko nyt yhteytesi toiminut normaalisti? Pahoittelut kuitenkin katkoksen aiheuttamasta mielipahasta.