Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
jiiwee
Vakiokalustoa ☆
  • 3 custom-general.kudos
  • 171 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Viasat Kulta ilmaiskatselussa

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Posti kiikutti joitain aikoja sitten esitteen, jossa Sonera ja Viasat ystävällisesti tarjoavat otsikon kanavapaketin huhtikuun ajaksi veloituksetta. Lisäksi esitteen tekstissä sanotaan selkokielellä: "Tilaus päättyy automaattisesti 1.5.2013".

Tokihan tuota piti kokeilla, mutta tilausta tehdessä asiakaspalvelija ei enää ollutkaan tuosta päättymisestä aivan 100-varma. Soneran lähettämässä tilausvahvistuksessa lukeekin sanatarkasti: "Viasat Kulta huhtikuun ajan veloituksetta, Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana hinnaston mukaan, ellei tilausrivillä ole mainittu päättymispäivää., alkaen 1.4.2013." Tilausrivillä??

Eihän tuo irtisanominen nyt kohtuuton vaiva ole, mutta kieltämättä hieman ristiriitaista, jos ensin mainostetaan yhtä ja sitten käytäntö onkin jotain muuta... (ikeämielinen voisi ilmaista asian jopa vahvemminkin), joten kunkas tämän kanssa nyt oikein on?
25 vastausta
Niinamari_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1473 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
FIN68: Kyseinen tarjous on (pääasiassa) uusille kaapelikortti asiakkaille. Jos haluat tiedustella kanavapaketti maistiaisia Viihdepakettiin, niin soittele meille maksuttomaan Myyntipalvelunumeroon 0800 133133 (ark. 8-20, la 9-16.30) tai laita meille privaviestiä Soneran Facebookissa. Kyllä niitä löytyy 🙂
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista, http://www.facebook.com/sonera
FIN68_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 13 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Menee jo liian hankalaksi eli ei jaksa soitella tai lähetellä viestejä muilla foorumeilla joten mennään näillä mitä nyt jo on... Kiitos kuitenkin!
Nible
Vakiokalustoa ☆☆
  • 8 custom-general.kudos
  • 326 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Niinamari kirjoitti:
FIN68: Kyseinen tarjous on (pääasiassa) uusille kaapelikortti asiakkaille. Jos haluat tiedustella kanavapaketti maistiaisia Viihdepakettiin, niin soittele meille maksuttomaan Myyntipalvelunumeroon 0800 133133 (ark. 8-20, la 9-16.30) tai laita meille privaviestiä Soneran Facebookissa. Kyllä niitä löytyy 🙂


Ja sitten mainos tulee henkilölle, joka on ollut maksu-tv asiakas siitä lähtien, kun maksukanavia on digipuolelle saanut Soneran verkkoon.

Kyllähän siellä taisi pienellä taas olla jotain mainintaa uudesta asiakkaasta, mutta tuo kun tuntuu elävän että minkä uusi asiakas kyseessä aina on missäkin tarjouksessa
Niinamari_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1473 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Nible: Tämän takia laitoinkin tuon "pääasiassa" uusille asiakkaille.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista, http://www.facebook.com/sonera
AK83_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 21 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Onkohan tämä tarjous saatavissa meille? Minun nimissäni on jo kaapelikortti, mutta samassa osoitteesssa asuvalle tyttöystävälle tuli tästä mainos. Voiko tuon tarjouksen ottaa minun kortilleni vai pitäisikö tyttöystävän hakea oma kortti tuota varten?
Mia_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1133 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi AK83,
Kyseessä on tarjous uusille asiakkaille. Nykyasiakas tarjouksista löytyy mm. HBO-kanavapaketti kuukaudeksi maksutta, samoin Sonera Mix tai Viasat Film ovat nykyasiakkaille mahdollista ottaa kuukauden kokeiluun maksutta. Eli jos joku näistä kiinnostaa niin voidaan laittaa niistä joku nykyiselle kortille 🙂
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu