Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
herpo_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Viihdepaketin käyttäjätunnukset ja kotitv?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Tilasin viime kuussa Viihdepaketin ja digiboksi saapui joulukuun puolella, viime viikolla alkoi toimimaan nettiyhteys mutta yksi suuri puute tässä on olemassa.

En ole saanut omille sivuille kirjautumiseen vaadittavaa salasanaa missään vaiheessa postitse, sähköpostitse tai tekstiviestitse. Salasana on ilmeisesti mahdollista tilata puhelimeen mutta tätä yrittäessäni sivusto ilmoittaa ettei laajakaistaliittymäni käyttäjätunnukselle ole määritetty puhelinnumeroa?

Eniten ihmetyttää kotitv-palvelun käyttäjätunnusten toimitus, nämä ilmeisesti pitäisi tulla kahdessa erillisessä viestissä mutta niitäkään ei ole näkynyt postissa, sähköpostissa tai tekstiviestissä?

Jokseenkin ikävää pitää kotitv-boksia kiinni telkkarissa ilman että boksia pääsee edes käyttämään käyttäjätunnusten puuttumisen vuoksi.
2 vastausta
herpo_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Laajakaistaliittymäni salasana sekä kotitv:n salasana ja pin-koodit saapuivatkin juuri nyt tekstiviestinä, kiitos 🙂
Hilma_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 180 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi herpo!

Sekä Omien sivujen, että KotiTV:n tunnukset on lähetetty sinulle uudestaan tekstiviestillä. Kun olet saanut tunnukset, niin kirjaudu Omille Sivuille ja tallenna sinne matkapuhelinnumerosi. Näin saat jatkossa tilattua laajakaistan tunnukset maksuttomalla tekstiviestillä, mikäli tunnukset katoavat tai unohtuvat.

Mukavia hetkiä Viihdepaketin parissa!
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista, http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut