sellaista ongelmaa tuon sonerea viihdepaketin kanssa, että tuo digiboxi lagailee.
Malli VIP 1853 n. 2kk vanha.
Kun selaa kanavia tai ohjelma-opasta tai ääntä säätäessä niin tulee välillä sellaisa 2-5 sekunnin pausseja kun ei tapahdu mitään.
Boxi on resetoitu mutta ei auta.
Missä mahtaisi vika olla?
A
Hei Erkka1976,
Lisäisitkö asiakasnumerosi tietoihisi, niin voisimme tarkistaa tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
Kerrotko samalla mikä modeemi sinulla on käytössä? Onko sinulla toimittamamme Inteno tai Thomson palvelureititin vai jokin muu modeemi?
Olitko tehnyt digiboxille resetoinnin sivuillamme olevan ohjeen mukaisesti? Vai olitko käyttänyt digiboxista virtajohtoa irti?
Lisäisitkö asiakasnumerosi tietoihisi, niin voisimme tarkistaa tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
Kerrotko samalla mikä modeemi sinulla on käytössä? Onko sinulla toimittamamme Inteno tai Thomson palvelureititin vai jokin muu modeemi?
Olitko tehnyt digiboxille resetoinnin sivuillamme olevan ohjeen mukaisesti? Vai olitko käyttänyt digiboxista virtajohtoa irti?
A
Itsellä on VIP1903 ja siihen auttoi pelkkä uudelleenkäynnistys.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.