Vikakoodit 524 ja 521


hei,

Yritin juuri tallentaa iptv boxilla ohjelmaa ja tallennus ei onnistu yhteysvirheen vuoksi, vikakoodilla 524. Yritin myös katsoa aikaisemmin tallentamaani ohjelmaa ja tallennukset avattaessa tuli yhteysvirheilmoitus, tällä kertaa vikakoodilla 521.

Modemi ja boxi buutattu, mutta vika ei kadonnut. Onko soneralla jokin palvelin ongelma?

21 kommenttia

Ohjelmakirjastoa avatessa tuli vikakoodi 611.
Taitaa olla nyt jossain bitit solmussa.

Kanavat näkyy kyllä, mutta näköjään ohjelmakirjasto ja tallenteet solmussa.
Videovuokraamoa avatessakin tulee yhteysvikakoodi 611, kun testimielessä yritin avata vuokraamoa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=67&t=5972

http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=67&t=4367

Asiakaspalvelulla ei muuta neuvoa kuin resetoida... resetoida ja resetoida...

EDIT: ÄLÄ RESETOI
Mutta kun nettiyhteys toimii ja kanavat näkyy niin eipä se taida olla laitteista kiinni tai resetoinnin tarpeesta. Jossain muualla nyt vika.
Boxi ja modemi on buutattu yhtä aikaa ja erikseenkin.
Tuohon ei resetointi auta.
Taitaa jokin palvelin olla resetoinnin tarpeessa 🙂
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
Virhe voi poistua resetoinnin yhteydessä... Eipä muuta ohjetta anneta Soneralla...

Toimiiko tallennus selaimella Omilta sivuilta?

Sonera ei julkaise virhekoodeilla ilmoituksia.
Joo taitaa olla joku vialla kun herjaa täällä Espoon suunnalla samaa.. muuten toimii normaalisti, mutta ei anna tallentaa / katsoa tallennuksia. Kaikki resetoinnit ym.tehty, mutta ei jeesaa.. muutenkin tuntuu toi motorolan boxi viimeaikoina tilttailleen useammin kuin ennen...
Pääsen kirjautumaan omille sivuille. Mutta tv-tallennus sivut on jumissa ja latautuu todella hitaasti. Tv ohjelmat eivät lataudu näkyviin lainkaan, joten ei voi tallentaa omien sivujen kauttakaan. iltalehden sivut ja muut sivustot toimii normaalisti.
Vika siis hyvinkin todennäköisesti jossain muualla kuin modemissa tai iptv boxissa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
Motorola boksissa internet yhteydessä ongelma tai varmaan Soneran välittävästä palvelimesta.
Eipä toimi täälläkään! Korjatkaas kuntoon ennen ku porukalla alkaa palaa käämi!
En malta uskoa että boxin nettiyhteydessä vika kun kanavat kuitenkin näkyy jne.
Bootatkaa please nyt jo se Soneran SQLServer Windows pannu niin pääsee katsomaan Rillit huurussa.
Jupe841 kirjoitti:
Eipä toimi täälläkään! Korjatkaas kuntoon ennen ku porukalla alkaa palaa käämi!


Ja taas vikaa palvelussa! On sammutettu kaikki ja irroitettu johto digiboksista. Ei auta. Ei näy tallennukset, eikä voi tallentaa.
Nyt pompsahti vikakoodi 100.
Tuota en aikaisemmin olekaan nähnyt.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16
Siis tarkoitin että verkkoyhteys boksista Soneran palvelimille on jonkinlainen ongelma... Mahdollisesti siis palvelimissa...

Voisihan Sonera itse informoida mahdollisimman nopeasti.

En ole itse yllättynyt Sonera Viihteen toimivuudesta...

Marhe kirjoitti:
[quote="Jupe841":3czqcnas]Eipä toimi täälläkään! Korjatkaas kuntoon ennen ku porukalla alkaa palaa käämi!


Ja taas vikaa palvelussa! On sammutettu kaikki ja irroitettu johto digiboksista. Ei auta. Ei näy tallennukset, eikä voi tallentaa.[/quote:3czqcnas]

Kokeilitko tallentamista Omilta sivuilta Sonera tunnuksella?

- Testasin tallentamista ja se onnistui...
Ei välttämättä kannata ainakaan tehdä factory reset:ä... Aiemmin TV-kanavat näkyivät kyllä, mutta tallenteiden katselu tarjosi vain koodia 521. Factory reset:n jälkeen Sonera viihde ei käynnisty enää ollenkaan..."tilapäinen" yhteysvirhe...ehdottaa laitteen virtajohdon poistoa ja uudelleenkytkemistä... Söpö ehdotus mutta totaalisen hyödytön. Enää ei näy edes TV
Prkle! Kohta palaa hermo.. no pääsee aikasin nukkuu...
Joo elkää vaan tehkö resetointia. Minä tein myös samalla lopputuloksella kuin aiempi kirjoittaja. Tilapäinen yhteyshäiriö, eikä tarvi katsoa edes telkkaria nyt.
Nyt digiboxi saa taas yhteyden verkon datoihin ainakin täällä.
Aamulla (vielä yhden digiboksin power buuttauksen jälkeen) alkoi toimia täälläkin
Hei kaikille,

Sonera Viihteessä oli tosiaan vika 4.11 illalla. Palvelun tulisi toimia jälleen normaalisti.

Hyvä asiakkaamme, Sonera Viihteen videovuokraamossa, ohjelmakirjastossa ja tallenteissa oli vikaa illalla 4.11 klo 21.30 alkaen. Vika saatiin korjattua klo 23.20 4.11.2014.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Sonera asiakaspalvelu.
Tämä soneran vika tulee juurikin aina noin yhdeksän aikaan illalla, eli parhaaseen katseluaikaan. Samaa vikaa ollut silloin tällöin koko kahden vuoden ajan, jonka sonera viihde on itsellä ollut

Vastaa