Hei,
Sain uuden laskun jossa on virheellisesti veloitettu jo loppunutta kanavapakettia.
Tilasin tasan 1 kuukaudeksi MTV Total-paketin. Tämä oli kokonaisuudessaan (24,95€) laskutettu ja maksettu laskulla: 73673231
Nyt uudella laskulla 74054484 on joku yhden päivän ylimääräinen veloitus 0,83€ MTV Total-paketista. Miksi? Pienihän tuo on mutta periaatteesta en maksa mitään sellaista mitä en ole tilannut.
A
Vaikuttaa siltä, että kanavapaketti on epähuomiossa katkaistu päivän liian myöhään. Voit tässä tapauksessa vähentää 0,83€ laskulta eli maksa vain laajakaistan osuus. Pahoittelut tästä virheestä!
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.