Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
nobody
Vakiokalustoa ☆
  • 2 custom-general.kudos
  • 246 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

ajanvaraussivu ei toimi

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi, ajanvaraussivu näyttää paljon vapaita aikoja, mutta jokaisesta kokeilemastani ajasta tuli ilmoitus että:

Tapahtui virhe!

Ajan varaaminen ei onnistunut. Valitsemasi aika saatettiin juuri varata toiselle asiakkaalle.


Ja kokeilin ensi viikon puolelta vapaita (näitä oli paljon jäljellä) Ja vaikka sivua sitten päivitti, niin nuo muka varatut oli edelleen vapaina listalla..

No toisaalta, eipä yllätä jostain syystä.
11 vastausta
Anna_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 274 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei nobody! Testasin palvelua ja minulla ajan varaaminen onnistui. Mitä selainta käytät ja mitä valintoja teit (matkapuhelin, kiinteä laajakaista yms)? Näin pääsemme tutkimaan, missä vika voisi olla.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
nobody
Vakiokalustoa ☆
  • 2 custom-general.kudos
  • 246 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Kokeilin Linuxilla Chromella (15.0.874.106) ja Windowsilla Firefoxilla (7.0.1) ja IE:llä (8). Olen nyt varmaan toista kymmentä kertaa kokeillut eri aikoja, ei onnaa.
Anna_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 274 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
nobody: kerrotko vielä, minkä osa-alueen aikaa yrität varata (puhelin, laajakaista, laitteet tms)? Ja mitä muita valintoja teet (koskeeko asia laskutusta, liittymän muutosta)?
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
nobody
Vakiokalustoa ☆
  • 2 custom-general.kudos
  • 246 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Googlella hain "sonera varaa soittoaika" ja tuli tämä sivu: http://palvelut1.sonera.fi/ajankohta

Jospa tuo onkin väärä sivu...

Edit: Kokeilin soneran sivujen kautta, ihmeen hitaan navigoinnin kautta lopulta pääsin siihen kalenterinäkymään, mutta yhtään aikaa ei tälle viikolle ja mistään ei pääse valitsemaan seuraavaa viikkoa (kuten tuon googlen linkin takaa pääsi)
T0ni_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 83 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei nobody. Yrititkö siis tehdä ajanvarausta matkapuhelin vai laajakaista asioissa? Matkapuhelin puolelle näyttää olevan vapaita aikoja runsaasti huomiselle ja ensi viikolle. Kun taas laajakaista puolelle ei tällä hetkellä vapaita aikoja ole.

Laittamasi linkki näyttää johtavan matkapuhelin asiakaspalvelun ajanvarauskalenteriin.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
nobody
Vakiokalustoa ☆
  • 2 custom-general.kudos
  • 246 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
TV puolelta ajattelin kanavapaketin irtisanoa. Hoidin lopulta perinteisin keinoin, eli soitin aspaan. Ei tarvinnu edes jonottaa.
T0ni_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 83 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Tv-puolella sama tilanne tällä hetkellä, eli vapaita aikoja ei ole. Pahoittelemme tästä sinulle aiheutunutta vaivaa. Mutta hyvä juttu että sait asiasi hoidettua.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit.
nobody
Vakiokalustoa ☆
  • 2 custom-general.kudos
  • 246 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Sitä ihmettelen että miksei sitä kalenteria saanut selattua seuraavalle viikolle?
Johannes_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 1396 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei nobody. Tämä johtuu siitä, että myöskään seuraavalle viikolle ei ole vapaita aikoja tällä hetkellä. Kehitämme ajanvarauskalenteria koko ajan ja viestisi on välitetty eteenpäin. Kiitos tästä palautteesta!
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan ja Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut