Hei
Sain laajakaistan avauksen yhteydessä MTV3 kanavapaketin pariksi kuukaudeksi kylkiäisenä. Tämän ajan jälkeen teiltä soitettiin ja sanottiin, että jatkamme vielä ilmaista katseluaikaa kuukauden. Tähän asti kaikki ok. Nyt kuitenkin sain laskun joulukuulta, vaikka en ole tilannut ko. kanavapakettia. Vaimoni ilmoitti asiasta, mutta henkilö (Nyberg) ei suostunut ottamaan tietoa vastaan, vaan kehotti minua itseäni ilmoittamaan asiasta. Hän oli luvannut soittaa minulle, mutta soittoa ei ole kuulunut.
En aio tilata ko. pakettia enkä myöskään maksaa lähettämäänne laskua.
Jouluisin terveisin
Pertti Puonti
A
Tämän Keskustele- ja kysy -palstan kautta emme tee muutoksia liittymiin, liittymäsopimuksiin tai asiakastietoihin.
Kun palvelu on avattu asiakkaalle, voi muutoksia tehdä vain se henkilö jolle palvelu on tilattu. Tekemällä ajanvarauksen soitamme sinulle takaisin valitsemanasi ajankohtana ja asiakaspalvelu tekee sovitut muutokset. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse.
Kun palvelu on avattu asiakkaalle, voi muutoksia tehdä vain se henkilö jolle palvelu on tilattu. Tekemällä ajanvarauksen soitamme sinulle takaisin valitsemanasi ajankohtana ja asiakaspalvelu tekee sovitut muutokset. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.