mokkula tiedonsiirtoraja muka täynnä?

[mhamalainen_]

Minulla on käytössä wlan mokkula johon sisältyy tiedonsiirtoa 20GT. Nyt mokkulaan tuli viesti että tuo tiedonsiirto on loppunut tältä kuulta. Minunsonera sivut kuitenkin näyttävät, että dataa on käytetty vasta 16GT. En ole tehnyt muuta netillä kuin selaillut joitain nettisivuja ja katsonut muutamia lyhyitä videoita youtubesta. Myös wlan mokkulan näyttö, jonka nollaan aina kun laskutuskausi vaihtuu (3. tai 4. päivä), näyttää että dataa on käytetty vasta 16GT.

[jannyman_]

Siinähän tulee tekstiviesti kun paketista on käytetty 80% joka on juurikin 16GT. Nopeus on edelleen sama, eikö vain? Eli sinulla on vielä 4GT jäljellä jonka jälkeen nopeus tippuu 128 kilobittiin.

[mhamalainen_]

ei vaan nopeus hidastui ja tuli viesti että haluanko tilata uuden paketin kun data loppui. ja hidasta on joten käytän nyt nettiä puhelin koneessa kiinni

[jannyman_]

No tuliko sinulle lainkaan sitä tekstaria että paketista on käytetty 80%? Sehän pitäisi tulla aina ennen kuin täydet 100% on käytetty. Saattaa olla että sonera on sinulle "velkaa" sen 4GT. Operaattorin edustaja varmaan kommentoi tätä tarkemmin, tässä ketjussa.

[Iiro__]

Hei mhamalainen!

Kun Täysnetin tiedonsiirtomäärästä on käytetty 80%, saat meiltä tekstiviestin jossa asiasta ilmoitetaan, mutta myös Omilta Sivuilta voi seurata datan käyttöä. Kun nettipaketin tiedonsiirtomäärä on tullut täyteen, voit jatkaa netin käyttöä laitteellasi, mutta palvelun nopeus on enää 64 kbit/s.

Halutessasi voit tilata maksullisen lisäpaketin tiedonsiirtoa täydellä nopeudella. Lisäpaketti 5 Gt maksaa 1,90€. Lisäpaketin voit tilata Omilta Sivuilta tai lähettällä tekstiviestin TILAA JATKO > numeroon 15400.

[Watt_]

Jahas:

Kuukausimaksuun sisältyvää tiedonsiirtoa jäljellä: 3121,92 Mt

hidastui silti tuossa päivä pari sitten lähes käyttökelvottomaksi ja en ole saanut viestiä että olisi edes 80% käytetty.

[Merja_J_]

Watt: Omien Sivujen nettisaldossa on tällä hetkellä viivettä/vikaa ja siitä syystä sivusto näyttää kuin sinulla olisi vielä käyttämätöntä tiedonsiirtoa. Todellisuudessa 20Gb tiedonsiirto on tullut täyteen ja nopeus on hidastunut. Pahoittelut että tästä viiveestä on aiheutunut sinulle harmia eikä palveluun kuuluvaa viestiäkään ole tullut. Tilanne on kuitenkin korjauksen alla.

Haluatko että kytkemme sinulle 5Gb suuruisen lisäpaketin tätä kautta? Lisäpaketin hinta on 1,90 eur. Omien Sivujen kautta lisäpaketin kytkentä ei taida nyt tässä tapauksessa onnistua. Uusi laskutuskausi alkaa 11.4. joten silloin 20Gb on taas käytössäsi.

[Watt_]

Melina kirjoitti:

Watt: Omien Sivujen nettisaldossa on tällä hetkellä viivettä/vikaa ja siitä syystä sivusto näyttää kuin sinulla olisi vielä käyttämätöntä tiedonsiirtoa. Todellisuudessa 20Gb tiedonsiirto on tullut täyteen ja nopeus on hidastunut. Pahoittelut että tästä viiveestä on aiheutunut sinulle harmia eikä palveluun kuuluvaa viestiäkään ole tullut. Tilanne on kuitenkin korjauksen alla. Haluatko että kytkemme sinulle 5Gb suuruisen lisäpaketin tätä kautta? Lisäpaketin hinta on 1,90 eur. Omien Sivujen kautta lisäpaketin kytkentä ei taida nyt tässä tapauksessa onnistua. Uusi laskutuskausi alkaa 11.4. joten silloin 20Gb on taas käytössäsi.

Kiitos nopeasta vastauksesta ja ei kiitos lisäpaketille.