Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Hymyhuuli_
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 1 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

salasanan vaihto

Hei. En päässyt aamulla sähköpostiini. Ei hyväksynyt voimassa olevaa salasanaa joten tilasin uuden. En päässyt silläkään sisään. Nyt tilasin uuden salasanan, eikä sekään toiminut. Missä vika????
33 vastausta
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Hei Hymyhuuli58,

Miten tuo omille sivuille kirjautuminen? Pääsetkö sinne vai herjaako siinäkin kohdilla tunnuksia?
https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Hymyhuuli58_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Hei, nyt aukes sähköposti 😄 Vanhalla salasanalla 😄 Ne kaksi uutta tilaamaani salasanaa eivät ole tulleet ollenkaan voimaan. Tämän salasanan olen saanut 28.7.2013 🙂
Hymyhuuli58_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Omille sivuille olen päässyt koko ajan ihan hyvin, siinä ei ole ongelmia ollut. Nyt en uskalla sulkea koko sähköpostia, jos se taas alkaa oikutella 😕
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Hei Hymyhuuli58,

Toimiihan sinulla samat tunnukset myös Omille sivuille? Tuon sähköpostin tunnuksilla pitäisi meinaan sinnekkin onnistua kirjautumaan. Jos noissa salasanoissa on jotain ristiriitaa, niin se voi ongelmaa aiheuttaa.

Eli esim. postilaatikon tunnuksesi on asiakas-1.

Kirjaudut webmailiin ja laitat seuraavat tunnukset:
Käyttäjätunnus: asiakas-1
Salasana: salasana1

Vastaavasti samoilla tunnuksilla pitäisi omille sivuillekkin päästä. Jos joudutkin laittamaan omille sivuille mentäessä eri salasanaa, niin silloin tuossa on kyllä jotain häikkää ja se voi varmasti vielä ongelmaa aiheuttaa. Varmistelethan nyt vielä että pääset noilla samoilla tunnuksilla Omille sivuille ja sähköpostiin.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Hymyhuuli58_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Mulla on omille sivuille eri tunnukset ja niillä ei pääse sähköpostiin tai päinvastoin.
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Hei Hymyhuuli58,

Omille sivuille voi luoda erillisen käyttäjätunnuksen pankkitunnistautumisen kautta, eli Sonera Tunnuksen. Tuolla ei sähköpostiin pääsekkään kirjautumaan.

Omille sivuille pitäisi kuitenkin noilla sähköpostin tunnuksillä päästä myös. Postilaatikon salasanaa pääsee mm. vaihtamaan tätä kautta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Hymyhuuli58_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Heippa taas.
Nyt minusta tuntuu, että en enää vaihtele salasanoja mihinkään. Tulee vaan sotkuja. Nyt sähköposti toimii, uskalsin kirjautua ulos, ja pääsin onneksi uudelleen takaisin.
Hyvää päivän jatkoa ja Kiitos 😄
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Hei Hymyhuuli58,

Hyvä että toimii nyt 🙂
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Hymyhuuli58_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Heippa taas, en pääse sähköpostiini???? Tulee teksti: tilin käyttö estetty? Minkä takia????Miksi te minua kiusaatte?
Hymyhuuli58_
Kommentaattori
  • 0 custom-general.kudos
  • 24 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Täytyy vamaan vaihtaa johonkin toiseen paikkaan koko hoito! Ärsyttää kun joka viikko saa tapella jostain asiasta!!!