Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
SamiSamiSami_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

sim kortin vaihto

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei tiedustelisin voiko prepaid liittymän normaali kokoisen sim kortin vaihtaa micro sim kortiksi? ja voiko vaihdon tehdä vaikka en ole liittymää rekisteröinyt omiin nimiini.
13 vastausta
Mariela_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 292 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei SamiSamiSami,

Kortin voit käydä vaihtamassa kauppiaalla kätevästi, lähimmät Sonera Kaupat löydät täältä http://www.sonerakauppa.fi/kaupat
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
SamiSamiSami_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
olet väärässä kävin sonera kaupassa ja sanoivat että ei onnistu vaihto vaan pakko ottaa uusi prepaid liittymä uudellanumerolla
KatjaN_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 898 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei SamiSamiSami !

Missä liikeessä kävit? Selvitämme asiaa vielä tarkemmin, miksi vaihto ei ole onnistunut.
Mikä tilanne sinulla nyt on, vieläkö tarvitset tuota uutta sim-korttia vai onko asia jo järjestynyt?
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
SamiSamiSami_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei kävin Porvoon sonera kaupassa. sain kyllä uuden sim kortin mutta eri numerolla olisin mielelläni pitänyt vanhan numeroni.
KatjaN_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 898 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei SamiSamiSami !

Ok, kiitos tiedosta. Me selvitämme tätä ja palaamme asiaan!
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
SamiSamiSami_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Onko asia jo selvinnyt?
KatjaN_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 898 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei SamiSamiSami !

Vielä en ole saanut lisäinformaatiota, mutta palaan tänne sitten heti kun asia selviää.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
KatjaN_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 898 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei SamiSamiSami !

Varmistus asiaan on saatu:
Sonera Kaupoilla pitäisi olla Easyn vaihtokortteja, jotta vaihto olisi mahdollista ilman että asiakkaan numero vaihtuu. Käytännössä tähän riittää, että asiakkaalla on tallella liittymän alkuperäinen kehys, josta pitää siis löytyä sama korttinumero, tai asiakkaan pitää pystyä osoittamaan että hänellä on tiedossaan kyseisen sim-kortin pin-koodi. Myös jokin henkilöllisyystodistus tulee olla mukana (ajokortti, passi...)

Pahoittelen, että kortinvaihto ei ole onnistunut kuin numeroa vaihtamalla. Mutta jos haluat entisen numerosi takaisin käyttöön, voimme sen sinulle vaihtaa. Vikapalvelumme on tässä tapauksessa sinuun yhteydessä. Miten haluat, että teemme?
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
SamiSamiSami_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 10 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei haluan vanhan numeroni käyttöön.
ja sonera kaupassa käydessäni minulla oli kaikki yllä mainitut mukanani
mutta silti ei onnistunut vaan sanoivat että on pakko ostaa uusi prepaid
liittymä.
Tämän osion uusimmat keskustelut