Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
kaapo666_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

sonera viihde lakkasi toimimasta

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Tänään sonera viihde lakkasi toimimasta leppävaaran alueella.
Kaikki konstit on käyty läpi.
Toi asaikaspalvelu on nykyään niin P.....stä.
Puhua nyt jonkin automaatin kanssa tai maksa hunajaa help-apuun.
8 vastausta
Marko-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 1 custom-general.kudos
  • 4902 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei Kaapo666,

Olitko jo ollut vikapalveluumme yhteydessä vikaan liittyen?

Olit siis tarkistellut että puhelinkaapeli on Thomsonissa ja puhelinpistokkeessa paikoillaan ja se on kytketty Thomsonin harmaaseen DSL porttiin. Olit myös kokeillut resetoida Thomsonin?

Palaako Thomsonissa Broadband ja internet valo?
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
kaapo666_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
internet valo ei pala.
pysähtyi kuin seinään ja tv:ssä kuva jäi paikoilleen.
kaikki muut valot palaa.
Vikapalveluun viesti laitettu, mut milloin sitten taas toimii.
kaapo666_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Ei vieläkään vastausta vikapalvelusta. Pyyntö lähti 19.9 aamulla:(
Kauan tosiaan kestää.
Internet ei edelleenkään toimi, kuten ei myöskään viihde.
Eli ei katsota formulaa tänä viikonloppuna.
Shit
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei kaapo666

Mitä kautta laitoit viestisi? Liittymäsi näyttäisi nyt toimivan internetin osalta mutta onko sinulla käytössä nyt joku toinen modeemi? Kokeilitko tehdä Thomsonille tehdas-asetusten palautuksen laitteen reset-painikkeesta kun ongelma alkoi?

Mikäli olet tarkastanut johdon ja kokeillut resetoida Thomsonin ja yhteys ei silti sillä toimi, on laitteesi luultavasti viallinen ja siitä kannattaa soittaa vikapalveluun takuuvaihtoa varten. Yhteytesi kuitenkin näyttäisi nyt toimivan tuolla toisella laitteella minkä olet puhelinrasiaan kytkenyt.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
kaapo666_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Moi,
Kaikki keinot on kokeiltu.
Ei toimi edeellenkään 😞
Ilmoittaa edelleen ettei pysty hakemaan IP osoitetta.
Plese check cables on the gateway and restart both the gateway and the STB.
Tehty kuten ohjeessa pyydetään.
Thomsonissa internet valo kävi punaisella ja sammui sitten sekin.
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei kaapo666

Suosittelisin nyt sinun tilanteessasi ottamaan yhteyttä suoraan vikapalveluun joko soittamalla tai palvelupyynnöllä omien sivujen kautta
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
kaapo666_
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Juu, voisin soittaa, kun saisi numeron missä ei automaatin kanssa tarvitse keskustella
Antti-_
Vanhan Palstan telialainen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2542 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
Hei kaapo666

Automaatti vastaa myös vikapalvelun numerosta 0206 90101 mutta voit ottaa perinteisen numerovalinnan käyttöön automaatin ohjeiden mukaan mikäli et halua sen kanssa puhua. Toinen vaihtoehto on laittaa palvelupyyntö omien sivujen kautta.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
Tämän osion uusimmat keskustelut