tunnuksia

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Moi!
Muutin uuteen kotiin ja sain uuden liittymän. Te saitte minua ottamaan viihde paketin ja sain silloin kaikki tunnukset viestinä. Muutin kuitenkin mieltäni ja peruutin tilauksen ja otin pelkän kiinteän laajakaistan kuitenkin. Sain ison kirjekuoren mistä löytyy kaikki tiedot, mutta siellä ei ole muuta kun liittymän nro. En ole saanut mitään tunnuksia tai asiakasnro tästä kun uudesta liittymästä.

Tarvitsisin niitä kun min kone ei saa yhteys nettiin millään. Modeemi toimii viimeistään kun asentaja tuli paikalle tänään mutta koneen pitäis yhdistää manuaallisesti. Siihen tarvii käyttäjätunnuksen ja salasanan joka pitäis saada teiltä. Olen saanut varmistuksen että kaikki pitäis toimia.

1 kommentti

Hei Augee90,

Kiinteässä nettiyhteydessä et tarvitse tunnuksia erikseen nettiin yhdistettäessä. Poikkeus on modeemin langaton verkko. Langattoman verkon nimi ja salasana löytyy modeemista itsestään.

Tarvittaessa saat apua Helpson palvelun kautta.

Vastaa