Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

videontoistovirhe

M
Arvonimi
Mitä pitää oikein tehdä?

Lyhyesti, verkkotallennus ei toimi kaikkien tallennettujen ohjelmien kohdalla. Tulee virhe, kun yrittää katsoa tallennettua ohjelmaa.

Seuraava virhesanoma!!!!
Käynnistämässäsi ohjelmassa on ongelma. Yritä käynnistää ohjelma uudelleen. ja ok->
Jonka jälkeen tulee Huomio! Yritit valita kanavan, jota ei ole kanavalistalla.

Kyse kuitenkin seuraavien kanavien tallennus. Yle teema ja Nelonen.

Ajatus 3000 h tallennustilasta loistava vain siinä tapauksessa, että voi oikeasti tallentaa normi kanavilta, ilman, että tarvitsee varmistaa saman ohjelman tallennus. (Jos mahdollisesti kyseinen ohjelma edes tulee uusintana)

15 kommenttia

A
Klo 22 aikoihin keskiviikkona 9.3. ei Koti TV -palvelussa ollut yleistä vikaa, joka selittäisi miksei tallennettujen ohjelmien toisto toiminut.

Jos tilanne on edelleen sama, ilmoita toimimattomasta Koti TV:stä Vikapalveluun joko soittamalla 0206 90101 > 1 (näppäinvalikko) > 3 (Sonera TV) > 2 (Koti TV asiat) tai TV-palvelujen vikailmoituslomakkeella.
A
mpaivim kirjoitti:

Lyhyesti, verkkotallennus ei toimi kaikkien tallennettujen ohjelmien kohdalla. Tulee virhe, kun yrittää katsoa tallennettua ohjelmaa.


Sama vika täälläkin. Viime viikolla taisi neljä tallennusta mennä puihin, kun Soneran palvelin ei ohjelmia tallentanutkaan. Näitä on sattunut 1-2 kymmenestä tapauksesta näppituntumalla.

Ei, en minä jaksa enää näitä vikailmoituksia tehdä minnekään. Sieltä tulee vain tekstiviesti, että vika korjattu. Siitä tiedän, että ainakin Soneran automaatti toimii. Edes se.

Pitäkää tunkkinne.
A
Samoja ongelmia. Noi 90% kaikista tallenteuista ohjelmista (n. 25 tuntia) herjaa tätä samaa. Joskus kun sitkeesti yritää kerta toisensensa jälkeen ja päivittäni niin joskus saattaa toimiakin.

Onkohan näihin jotain apua tulossa, kun verran vikoja on näin paljon?

terveisin

Jarmo Ainasoja
A
Sama täällä. Just poistin 76 tunnista 30 tuntia toimimattomana. Ja monien eri kanavien ohjelmia.
A
Samat sanat täälläkin..kun rupee katsoon tallenteita niin niistä toimii vai joka toinen tai kolmas...ja samalla tallenteiden paikka hyppii milloin millekkin sivulle..vaikka laittaisi haun vanhemmasta päästä..niin kuitenkin joka katsomisen taikka katselun yrityksen jälkeen ollaan taas ties missä...alkaa olla mitta täys...
A
Koti TV:n toiminta on alueen verkosta riippuvainen, joten esimerkiksi Jyväskylän alueella voi olla verkkotallennuksien katsomisessa ongelmaa josta Tampereella ei ole tietoakaan. Vian rajaamista sekä alueellisesti että teknisesti auttaisivat vikailmoitukset. Sellaisen voi tehdä netin kautta osoitteessa https://www4.sonera.fi/OmatSivut/Apps/K ... anguage=fi
A
Pari tunnettua ongelmaa verkkotallenteissa:

- 16.-28.2. tehdyt tallenteet saattavat näkyä väärällä päivämäärä- ja ohjelmatiedoilla.

- Osassa maaliskuun tallenteista on väärä tallennuksen jäljellä oleva kestoaika (62 päivää).
A
Tapio kirjoitti:
Pari tunnettua ongelmaa verkkotallenteissa:

- 16.-28.2. tehdyt tallenteet saattavat näkyä väärällä päivämäärä- ja ohjelmatiedoilla.

- Osassa maaliskuun tallenteista on väärä tallennuksen jäljellä oleva kestoaika (62 päivää).


Niitä ei siis ole vielä tunnistettu että koko toistaminen estyy?
A
JarmoA kirjoitti:
Niitä ei siis ole vielä tunnistettu että koko toistaminen estyy?


En pysty tätä asiaa testaamaan, siis että näkyykö 16.-28.2. tehdyn verkkotallenteen tilalla väärä ohjelma. Joku Koti TV:n käyttäjä varmasti osaa kertoa miten asia on.

Vai ymmärsinkö kysymyksen väärin?
A
Tapio kirjoitti:
[quote="JarmoA":38dhb9s6]Niitä ei siis ole vielä tunnistettu että koko toistaminen estyy?


En pysty tätä asiaa testaamaan, siis että näkyykö 16.-28.2. tehdyn verkkotallenteen tilalla väärä ohjelma. Joku Koti TV:n käyttäjä varmasti osaa kertoa miten asia on.

Vai ymmärsinkö kysymyksen väärin?[/quote:38dhb9s6]


Ei vaan, kun tässä tallentelee milloin vain ja yrittää niitä katsoa niin suuri osa antaa virheilmoituksen

"Videontoistovirhe: Käynnistämässäsi ohjelmassa on ongelma. Yritä käynnistää ohjelma uudelleen" Tämän jälkeen tulee ilmoitus "Huomio: Yritit valita kanavan () jota ei ole kanavalistalla"

Kun riittävän usein yrittää niin saattaa joskus ohjelma alkaa toimimaan. Pääsääntöisesti ohjelmat eivät kuitenkaan toimi
A
JarmoA kirjoitti:
Ei vaan, kun tässä tallentelee milloin vain ja yrittää niitä katsoa niin suuri osa antaa virheilmoituksen

"Videontoistovirhe: Käynnistämässäsi ohjelmassa on ongelma. Yritä käynnistää ohjelma uudelleen" Tämän jälkeen tulee ilmoitus "Huomio: Yritit valita kanavan () jota ei ole kanavalistalla"

Kun riittävän usein yrittää niin saattaa joskus ohjelma alkaa toimimaan. Pääsääntöisesti ohjelmat eivät kuitenkaan toimi


Ongelma koskee siis kaikkia verkkotallenteita. Näkyykö Koti TV:n kautta televisiokanavat kuitenkin hyvin vai onko samaa ongelmaa kuin tallenteiden kanssa?

Ellet ole vielä tehnyt täyttä resetointia Motorola VIP1903 -boksille, se kannataa tehdä kertaalleen läpi. Toimenpide on neuvottu Ohjeet ja vinkit -sivuston artikkelissa Sonera Koti TV:n ongelmatilanteet ja ohje alkaa otsikon Digiboksin resetoiminen alapuolelta.
A
Juuri yritin astua tallentamisen ihmeelliseen maailmaan ja aivan samanlainen virhe kuin edellä iskee.

"Käynnistämässäsi ohjelmassa on ongelma. Yritä käynnistää ohjelma uudelleen."

"Huomio
Yritit valita kanavan () jota ei ole kanavalistalla."

Tämä nyt on ihan katastrofi, jos tallennus ei toimikaan. Alan tuntea itseni petetyksi.

EDIT: Lisättäköön, että yllämainittu resetointi ei auttanut mitään.
A
samaa vikaa täälläkin, kotitv liittymä aukes 6.5. ja yhtäkään tallennettua ohjelmaa en ole vielä pystynyt katsomaan, tulee herja:

"Videontoistovirhe: Käynnistämässäsi ohjelmassa on ongelma. Yritä käynnistää ohjelma uudelleen" ja sen jälkeen "Huomio: Yritit valita kanavan () jota ei ole kanavalistalla"

muuten digiboksi toimii hyvin, kaikki kanavat näkyy niin kuin pitääkin. digiboksin resetoiminen ei auttanut asiaan. digiboksi on Motorola VIP1903, reititin Thomson TG789vn ja asun turussa.
A
jaakko10 ja mandokane: Täältä keskustelupalstalta käsin voi kohtaamaanne tilanteeseen antaa vain yhden neuvon; ottakaa yhteys Soneran Vikapalveluun.

Koti TV:n vikailmoituksen voit tehdä joko soittamalla 0206 90101 > 1 (näppäinvalikko) > 3 (Sonera TV) > 2 (Koti TV asiat) tai TV-palvelujen vikailmoituslomakkeella.
A
Juuri näin olenkin toiminut ja lomakkeen täytettyäni sain ilmoituksen että "virheenkorjausta on säädetty" tms. Eihän tästä tietenkään mitään hyötyä ollut, joten soitin soneran vikanumeroon, josta sanottiin että selvittävät asiaa. Saapa nähdä miten käy.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset