Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5441 custom-general.kudos
  • 5004 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hae mukaan VoLTE ja VoWiFi -pilottiin.jpg

 

 

Mikä on Telia 4G-puhe

 

Palvelu, jonka takaa löytyy termi VoLTE eli Voice over LTE. VoLTE on matkapuhelinverkon sekä matkapuhelimien ominaisuus, jolla puhelut soitetaan 4G-verkon kautta. Tähän asti puhelut ovat kulkeneet kulkevat verkossamme vain 2G- tai 3G-verkon kautta, jatkossa siis myös 4G-verkkoa käyttäen.

 

VoLTE:n hyödyt pähkinänkuoressa:

  • Puhelut yhdistyvät nopeammin
  • Voit käyttää nettiä samaan aikaan kun puhut puhelua. Voit esim. tarkistaa netistä yritysten yhteystiedot tai aukioloajat samalla, kun puhut puhelua. Tai, jos puhelimesi on hotspottina vaikka tabletille, nettiselailu ei katkea puhelun ajaksi tablet-laitteessa
  • Se mahdollistaa myös Telia Wifi-puheluiden soittamisen

 

Mikä on Telia Wifi-puhelu

 

Tämän palvelun taustalla on termi VoWiFi joka tarkoittaa sitä, että puhelu kulkee perinteisen matkapuhelinverkon sijasta wifi-verkossa. VoWiFi tuo helpotusta erityisesti tilanteisiin, joissa puhelimen sisäkuuluvuus on huono. Jos kotonasi tai toimistollasi on huono kuuluvuus mutta sieltä kuitenkin löytyy wifi-verkko niin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sen kautta. VoWiFi:n avulla voit soittaa puheluita wifi-verkon kautta, kotimaan hinnalla myös ulkomailla ollessasi.

 

Jotta voit soittaa Telia Wifi-puheluita sinulla tulee olla myös Telia 4G-puhe käytössäsi.

 

Telia 4G-puhe ja Telia Wifi-puhelut mahdollistavat siis sen, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sekä 4G- että wifi-verkoissa. Ja sen ansiosta voit soittaa puheluita paikoissa, joissa se ei kenties aikaisemmin onnistunut.

 

Telia 4G -puhe sekä Wifi-puhelut tukevat vanhemmat laitteet löydät Asiakastuen sivuilta. Lähes kaikki uudet puhelimet (6/2020 jälkeen julkaistut) tukevat 4G-puhetta ja WiFi-puheluita.

 

Lue myös nämä:

 

Edit 25.9.2020: Lähes kaikki uudet puhelimet tukevat VoLTEa ja VoWiFiä. Poistettu samalla listaus tukevista puhelimista ja liitetty tilalle Asiakastuen sivu, jossa vanhemmista puhelimista listaus.

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

283 vastausta
Opiskelija1
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Mielenkiintoista: ensi vuoden alusta Telia aikoo laskuttaa yritysasiakkaita 4G- ja WiFi-puheluista 0,90 €/kk. 

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5441 custom-general.kudos
  • 5004 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Opiskelija1 ja muut:

 

Hyviä uutisia: Tuomme Telia 4G- ja wifi-puhelut valikoimiimme loppuvuoden aikana! Tällä hetkellä tuetut puhelinmallit löytyvät yllä olevasta blogista ja koko ajan uusia malleja tulee tuettujen mallien piiriin mukaan.

 

Sitten, kun palvelut ovat saatavilla niin 4G- ja wifi-puhelut maksavat saman verran kuin tavallisetkin puhelut (sisältyvät joko puhelupakettiin tai veloitus  minuuttiveloituksella). Wifi-puheluiden osalta palvelulla on kuukausimaksu yritysasiakkaiden matkapuhelinliittymissä (1.1.2019 alkaen 0,95€/kk). Kuluttajaliittymissä tuota kuukausimaksua ei ole.

 

(telia.fi -sivustolla on tuon hinnan osalta virhe joka korjaantuu huomenna).

 

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

Untski
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 6 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@TeroRe

 

Onko 1+ laitteista varmistunut mitkä mallit tulevat tukemaan VoLte palveluita teidän verkossa?Kilpailijat tarjoavat tuen myös OP5:lle.

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5441 custom-general.kudos
  • 5004 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Untski rakennamme yhteensopivuudet mallikohtaisesti yhteistyössä valmistajan kanssa. Uusia malleja tulee listalle koko ajan.

 

Oneplussan kuten muidenkin valmistajien kohdalla emme lupaa etukäteen mitään tiettyä mallia yhteensopivien mallien piiriin. Joten en pysty sanomaan etukäteen tuleeko tuki myös OP5:lle ja mahdollisesti muillekin.

 

 

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5441 custom-general.kudos
  • 5004 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Päivitin juuri yhteensopivien mallien listausta, nyt mukana on myös kaksi mallia Nokialta:

 

  • Huawei P20
  • Huawei P20 Pro
  • Nokia 1 *uusi*
  • Nokia 3.1 *uusi*
  • Oneplus 6
  • Samsung Galaxy A8
  • Samsung Galaxy J3 (2017)
  • Samsung Galaxy Note 9
  • Samsung Galaxy S8 tai S8+
  • Samsung Galaxy S9 tai S9+
  • Samsung Galaxy Xcover 4
  • Sony Xperia XZ2 tai XZ2 Compact

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

shaapanen
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Oli pakko hommata Samsung S8, että pääsi tänne mukaan. Koti Helsingin keskustassa, ikkunaremontin jäljiltä signaali erittäin heikko. Reilun viikon kokemusten perusteella pientä epävarmuutta. Aluksi mm. puhelun katkeamisia. Tänään (21.10.) huomasin, että saapuvat puhelut yhdistyvät niin hitaasti, että soittaja ehtii katkaista, omat puhelut eivät kytkeytyneet ollenkaan. Pitkän säheltämisen jälkeen selvisi, että S8:n näppärä ominaisuus, Always On Display sammutetulla näytöllä, esti wifi-puhelut. Kun toiminnon sulki asetuksista pois, wifi-puhelut toimivat taas. 

 

Pari kysymystä tietäville: Onko VoLTEsta mitään merkittävää hyötyä ilman VoWIFia? Ymmärtääkseni puhelut eivät vielä kulje todellisuudessa 4G-verkossa - vai kulkevatko? 

Jos minulla on wifi-puheluasetukset päällä ja joku soittaa enkä vastaa, saanko ilmoituksen soittoyrityksestä tekstiviestinä kuten ennenkin? Puhelinvastaajaa en käytä, mutta tuo "yritetty soittaa"-palvelu on kätevä.   

olkitu
Kunniajäsen
  • 691 custom-general.kudos
  • 4429 custom-general.replies
  • 125 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@shaapanen  Kyllä puhelut 4G-verkossa toimii VoLTE:n ansiosta. VoWIFI ja VoLTE toimivat lähes samalla tekniikalla, IP-verkon yli. 

 

Kannattaa olla molemmat päällä niin puhelut yhdistyvät 4G-verkossa ja voit hyvin jatkaa puhelua kun WIFI-yhteys katkeaa (kun 4G-verkko on saatavilla) ilman suurempia katkoja. 

 

Kuluttajan vastaajapalvelu pitäisi minusta olla edelleen käytössä, jotta saa tämän tekstiviestin kun on yritetty soittaa.

Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä ja ohje .
TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5441 custom-general.kudos
  • 5004 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Yhteensopivien mallien listalle jälleen kaksi uutta mallia. Lista on tällä hetkellä seuraava:

 

  • Huawei P20
  • Huawei P20 Pro
  • Nokia 1
  • Nokia 3.1
  • Oneplus 6
  • Samsung Galaxy A7 **uusi**
  • Samsung Galaxy A8
  • Samsung Galaxy J3 (2017)
  • Samsung Galaxy J4+ **uusi**
  • Samsung Galaxy Note 9
  • Samsung Galaxy S8 tai S8+
  • Samsung Galaxy S9 tai S9+
  • Samsung Galaxy Xcover 4
  • Sony Xperia XZ2 tai XZ2 Compact

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

jlpuh
Uusi keskustelija
  • 3 custom-general.kudos
  • 16 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Voisiko hyväksyttyihin 4G/VoLTE puhelimiin edes periaatteessa tulla myös niitä puhelinmalleja, joissa on (perus)näppäimet? Tarkoitus vaihtaan vanhemman puhelin Samsung Galaxy J7 (2017) -malliin, joten toivoisin sitä hyväksyttyjen listalle.

kustaa1967
Konkari
  • 331 custom-general.kudos
  • 782 custom-general.replies
  • 23 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

VoLTE/WiFi-puhelut edellyttävät tukea 4G-verkoille ja WiFi:lle myös itse puhelimessa. Harvemmin peruspuhelimissa , joissa on fyysinen näppäimistö sellaista on eikä puhelimen softakaan ole päivitettävissä , ei ainakaan helposti.

 

Älypuhelimissa em. tuki on ja päivityskin onnistuu vaivatta.