Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63988
Kirjoituksia 174269

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä



Highlighted

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

Yhteisömanageri
Viestejä 4 022 kpl

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

1/266

Hae mukaan VoLTE ja VoWiFi -pilottiin.jpg

 

 

Mikä on Telia 4G-puhe

 

Palvelu, jonka takaa löytyy termi VoLTE eli Voice over LTE. VoLTE on matkapuhelinverkon sekä matkapuhelimien ominaisuus, jolla puhelut soitetaan 4G-verkon kautta. Tähän asti puhelut ovat kulkeneet kulkevat verkossamme vain 2G- tai 3G-verkon kautta, jatkossa siis myös 4G-verkkoa käyttäen.

 

VoLTE:n hyödyt pähkinänkuoressa:

  • Puhelut yhdistyvät nopeammin
  • Voit käyttää nettiä samaan aikaan kun puhut puhelua. Voit esim. tarkistaa netistä yritysten yhteystiedot tai aukioloajat samalla, kun puhut puhelua. Tai, jos puhelimesi on hotspottina vaikka tabletille, nettiselailu ei katkea puhelun ajaksi tablet-laitteessa
  • Se mahdollistaa myös Telia Wifi-puheluiden soittamisen

 

Mikä on Telia Wifi-puhelu

 

Tämän palvelun taustalla on termi VoWiFi joka tarkoittaa sitä, että puhelu kulkee perinteisen matkapuhelinverkon sijasta wifi-verkossa. VoWiFi tuo helpotusta erityisesti tilanteisiin, joissa puhelimen sisäkuuluvuus on huono. Jos kotonasi tai toimistollasi on huono kuuluvuus mutta sieltä kuitenkin löytyy wifi-verkko niin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sen kautta. VoWiFi:n avulla voit soittaa puheluita wifi-verkon kautta, kotimaan hinnalla myös ulkomailla ollessasi.

 

Jotta voit soittaa Telia Wifi-puheluita sinulla tulee olla myös Telia 4G-puhe käytössäsi.

 

Telia 4G-puhe ja Telia Wifi-puhelut mahdollistavat siis sen, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sekä 4G- että wifi-verkoissa. Ja sen ansiosta voit soittaa puheluita paikoissa, joissa se ei kenties aikaisemmin onnistunut.

 

Telia 4G -puhe sekä Wifi-puhelut tukevat vanhemmat laitteet löydät Asiakastuen sivuilta. Lähes kaikki uudet puhelimet (6/2020 jälkeen julkaistut) tukevat 4G-puhetta ja WiFi-puheluita.

 

Lue myös nämä:

 

Edit 25.9.2020: Lähes kaikki uudet puhelimet tukevat VoLTEa ja VoWiFiä. Poistettu samalla listaus tukevista puhelimista ja liitetty tilalle Asiakastuen sivu, jossa vanhemmista puhelimista listaus.

265 vastausta
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

231/266

Voiko VoLTE:tä tai VoWiFiä käyttää lainkaan liittymillä, jotka kuuluu Touchpointiin?

 

Eli meneekö homma niinpäin, että Touchpoint ei toimi jos VoLTE tai VoWiFi on käytössä vain niinpäin että Voice over - palvelut ei toimi, koska liittymä on Touchpointissa kiinni?

 

Omalla työnantajalla ei ole yritys- tai TLA-numerot käytössä, niin halutun numeron näyttämisen suhteen ei tule ongelmaa. Itse asun vuoden vanhassa kerrostalossa ja kiinnostaisi kokeilla, saisiko VoWiFillä sisäkuuluvuutta parannettua. Kotona (eli työajan ulkopuolella) ei Touchpointin tarvitsekaan toimia.

 

Onko mitään tietoa, saadaanko noita nyt toimimattomia lisäpalveluita joskus toimimaan Voice over -palveluiden kanssa?

0 tykkäystä
Highlighted

Lady
Lady
Viestejä 3 425 kpl

232/266

Hei @teme565 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Kaikki Telian palveluista eivät ole yhteensopivia 4G-puhe ja Wifi-puheluiden kanssa. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi Multi-SIM, Viestintäpalvelu VIP sekä Touchpoint. Lue lisää yritysliittymien rajoituksista 4G-puhe ja Wifi-puheluissa

 

Lähde: https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/4G-puhe-ja-Wifi-puhelut 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

233/266

Luin tuon artikkelin ja siitä syystä täsmentävän kysymyksen esitinkin. Artikkelista kun ei selviä, kumpi palvelu estää kumman toiminnan. Kysymys kuuluu, pystynkö tilaamaan liittymälle VoLTE/VoWiFi-palvelun ja sitten puhelimen asetuksista disabloida VoLTE:n, jolloin toimistolla/kentällä ollessa Touchpoint toimii ja kotona käyttää VoWiFiä jolloin Touchpointille ei ole edes tarvetta.

0 tykkäystä
Highlighted

Lady
Lady
Viestejä 3 425 kpl

234/266

@teme565  kirjoitti:

Luin tuon artikkelin ja siitä syystä täsmentävän kysymyksen esitinkin. Artikkelista kun ei selviä, kumpi palvelu estää kumman toiminnan. Kysymys kuuluu, pystynkö tilaamaan liittymälle VoLTE/VoWiFi-palvelun ja sitten puhelimen asetuksista disabloida VoLTE:n, jolloin toimistolla/kentällä ollessa Touchpoint toimii ja kotona käyttää VoWiFiä jolloin Touchpointille ei ole edes tarvetta.


Luulenpa ettet voi saada VoLTE/VoWiFi-palvelua noin toimimaan. Esim itsellä oli multisim-palvelu ja se piti lopettaa kun otin VoLTE/VoWiFi-palvelun käyttöön, mutta laitan vielä viestiä asiakaspalveluun asiasta 😉

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 7 kpl

235/266

Et sinä voi vapaasti kytkeä tai poistaa yrityksen vaihteeseen kuuluvia liittymiä, joten 99,99% varmuudella väittäisin ettei onnistu. Se mitä sinä olet tekemässä niin se taitaa olla soitonsiirtoja ja tavoitettavuuden hallintaa, eikä tällä ole mitään tekemistä vaihteen päällä / pois kytkemisellä.

Highlighted

Moderaattori
Viestejä 466 kpl

236/266

Yritysasiakaspalvelu on maanantaina jälleen paikalla, joten kollegani vastailee tähän alkuviikosta 🙂

Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

237/266

Minua kiinnostaisi, koska Honor-malleihin tulee tuki Telian verkossa VoLTE:lle? Puhelimissani ei pitäisi olla vikaa, koska 4G-puhe on kytketty päälle ja VoLTE toimii mm. vanhassa Nokia 3:ssa. Joskin, 4G-puhe piti asiakaspalvelun kytkeä päälle ensin sillä jostain tuntemattomasta syystä palvelua ei liittymäni tiedoista löytynyt ennen asiakaspalvelun apua. Honor 8X:ssäni että Honor 8A:ssa VoLTE on kytkettävissä päälle muiden operaattorien SIM:eillä, mutta Telian (ja pari vuotta vanhalla Soneran) kortilla mobiiliverkon asetuksissa ei VoLTE:a näy. Honoreissa olisi kiva saada tämä ominaisuus toimimaan, sillä emobrändi Huawein puhelimia on kuitenkin tuettuina.

0 tykkäystä
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 955 kpl

238/266

@mpkon  kirjoitti:

Minua kiinnostaisi, koska Honor-malleihin tulee tuki Telian verkossa VoLTE:lle? Puhelimissani ei pitäisi olla vikaa, koska 4G-puhe on kytketty päälle ja VoLTE toimii mm. vanhassa Nokia 3:ssa. Joskin, 4G-puhe piti asiakaspalvelun kytkeä päälle ensin sillä jostain tuntemattomasta syystä palvelua ei liittymäni tiedoista löytynyt ennen asiakaspalvelun apua. Honor 8X:ssäni että Honor 8A:ssa VoLTE on kytkettävissä päälle muiden operaattorien SIM:eillä, mutta Telian (ja pari vuotta vanhalla Soneran) kortilla mobiiliverkon asetuksissa ei VoLTE:a näy. Honoreissa olisi kiva saada tämä ominaisuus toimimaan, sillä emobrändi Huawein puhelimia on kuitenkin tuettuina.


Laitoin tästä tiedustelua eteenpäin. Palataan asiaan heti kun saa lisätietoja 🙂

Highlighted

Moderaattori
Viestejä 4 kpl

239/266

Hei @teme565 ja tervetuloa keskustelemaan Yhteisöön!

 

Valitettavasti toistaiseksi 4G-puhe ja Wi-FI puhelut eivät ole yhteensopivia Touchpointin kanssa. Tarkoitus on saada nuo palvelut yhteensopiviksi jossain vaiheessa myös mm. vaihderatkaisujen kanssa, mutta aikataulusta ei ole tietoa.

 

Pohdit tuossa myös voisitko tilata liittymälle VoLTE/VoWiFi-palvelun ja sitten puhelimen asetuksista disabloida VoLTE:n, mutta tämä ei onnistu koska liittymälle emme saa kytkettyä näitä palveluita saman aikaisesti.

 

 

 
 
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 9 kpl

240/266

Tiedän että Googlen puhelimet ovat Suomessa hieman harvinaisempia mutta esitän silti toiveen että tukisitte Google Pixel (4) puhelimia jatkossa. Tämä on kuitenkin Android "reference" luuri tietyllä tapaa.

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.