Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64418
Kirjoituksia 175208

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä



Highlighted

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

Yhteisömanageri
Viestejä 4 038 kpl

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

1/271

Hae mukaan VoLTE ja VoWiFi -pilottiin.jpg

 

 

Mikä on Telia 4G-puhe

 

Palvelu, jonka takaa löytyy termi VoLTE eli Voice over LTE. VoLTE on matkapuhelinverkon sekä matkapuhelimien ominaisuus, jolla puhelut soitetaan 4G-verkon kautta. Tähän asti puhelut ovat kulkeneet kulkevat verkossamme vain 2G- tai 3G-verkon kautta, jatkossa siis myös 4G-verkkoa käyttäen.

 

VoLTE:n hyödyt pähkinänkuoressa:

  • Puhelut yhdistyvät nopeammin
  • Voit käyttää nettiä samaan aikaan kun puhut puhelua. Voit esim. tarkistaa netistä yritysten yhteystiedot tai aukioloajat samalla, kun puhut puhelua. Tai, jos puhelimesi on hotspottina vaikka tabletille, nettiselailu ei katkea puhelun ajaksi tablet-laitteessa
  • Se mahdollistaa myös Telia Wifi-puheluiden soittamisen

 

Mikä on Telia Wifi-puhelu

 

Tämän palvelun taustalla on termi VoWiFi joka tarkoittaa sitä, että puhelu kulkee perinteisen matkapuhelinverkon sijasta wifi-verkossa. VoWiFi tuo helpotusta erityisesti tilanteisiin, joissa puhelimen sisäkuuluvuus on huono. Jos kotonasi tai toimistollasi on huono kuuluvuus mutta sieltä kuitenkin löytyy wifi-verkko niin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sen kautta. VoWiFi:n avulla voit soittaa puheluita wifi-verkon kautta, kotimaan hinnalla myös ulkomailla ollessasi.

 

Jotta voit soittaa Telia Wifi-puheluita sinulla tulee olla myös Telia 4G-puhe käytössäsi.

 

Telia 4G-puhe ja Telia Wifi-puhelut mahdollistavat siis sen, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sekä 4G- että wifi-verkoissa. Ja sen ansiosta voit soittaa puheluita paikoissa, joissa se ei kenties aikaisemmin onnistunut.

 

Telia 4G -puhe sekä Wifi-puhelut tukevat vanhemmat laitteet löydät Asiakastuen sivuilta. Lähes kaikki uudet puhelimet (6/2020 jälkeen julkaistut) tukevat 4G-puhetta ja WiFi-puheluita.

 

Lue myös nämä:

 

Edit 25.9.2020: Lähes kaikki uudet puhelimet tukevat VoLTEa ja VoWiFiä. Poistettu samalla listaus tukevista puhelimista ja liitetty tilalle Asiakastuen sivu, jossa vanhemmista puhelimista listaus.

270 vastausta
Highlighted

Kommentaattori
Viestejä 72 kpl

251/271

Etusivulla olevien puhelimien tilanne on siis todellakin vuodelta 17.3.2030? 

 

Onko mahdollisesti Xiaomit tulossa tuottujen listalle? DNA:lla näytti jonkin asteinen VoLTE-tuki löytyvän, VoWiFi ei ole toiminut millään operaattorilla. 

 

Näyttökuva 2020-4-17 kello 16.15.14.png

 

 

 

Edit AaTanja: upotettu kuva tekstiin. 

0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 936 kpl

252/271

@sevk_  kirjoitti:

Etusivulla olevien puhelimien tilanne on siis todellakin vuodelta 17.3.2030? 

 

Onko mahdollisesti Xiaomit tulossa tuottujen listalle? DNA:lla näytti jonkin asteinen VoLTE-tuki löytyvän, VoWiFi ei ole toiminut millään operaattorilla. 

 

 


Sinne on todennäköisesti tullut näppäilyvirhe, mutta nyt se on korjattu. Mitä tulee Xiaomiin niin laitan tästä kyselyä eteenpäin ja palaillaan heti kun tiedetään tarkemmin. 

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

253/271

@MinnaLN  kirjoitti:

Onpa harmillista. Oletko ollut tuosta 4G-verkon toimimattomuudesta vielä yhteydessä meidän asiakaspalveluumme? Voit halutessasi jättää vaikka häiriöilmoituksen meille, niin tutkitaan onko jotain tehtävissä.


Olen ollut tästä yhteydessä joskus, kun tuli muutettua tähän asuntoon, mutta silloin asialle ei tapahtunut mitään. Silloin tilanne oli se, että puhelin ei löytänyt verkkoa ollenkaan sisätiloissa, joten oli pakko vaihtaa operaattoria. Elisalla puolestaan 4G toimi moitteetta läpi asunnon yhtä huonetta lukuunottamatta, silti puhelut kuului sielläkin.

 

Itselle 4G:llä kotona ei ole merkitystä, enemmänkin kiinnostaa puheluiden puhuminen, koska kaikki laitteet voi käyttää valokuidun päässä olevaa wifi-purkkia, joten nettiyhteydet ei ole oikea ongelma.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 395 kpl

254/271

Oletko testannut meidän liittymää sisätiloissa vielä? Sillä saisi tarkemman tiedon onko tilanne parantunut. Varsinkin jos tuosta viimeisestä testistä on jo pitempi aika. Verkkoja kehitetään jatkuvasti joten parannusta on voinut tulla. Sisätila on toki haasteellinen paikka koska kuuluvuuteen vaikuttavat monet erilaiset asiat. WoLTE on yksi ratkaisu jolloin puhe kulkee langattoman verkon kautta, kunhan puhelin on kiinni siinä.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

255/271

@MikaelMu  kirjoitti:

Oletko testannut meidän liittymää sisätiloissa vielä? Sillä saisi tarkemman tiedon onko tilanne parantunut. Varsinkin jos tuosta viimeisestä testistä on jo pitempi aika. Verkkoja kehitetään jatkuvasti joten parannusta on voinut tulla. Sisätila on toki haasteellinen paikka koska kuuluvuuteen vaikuttavat monet erilaiset asiat. WoLTE on yksi ratkaisu jolloin puhe kulkee langattoman verkon kautta, kunhan puhelin on kiinni siinä.


Olen testannut. Tilanne on siis se, että useissa kohdissa puhelut pätkii ja särisee. 4G toimii ehkä parissa kohdassa asuntoa, joten VoLTE ei siinä mielessä olisi ratkaisu, vaan VoWIFI, mutta kumpikaan ei toimi omilla laitteilla. Yksi laite Nokia 7.1 löytyy, jossa yksi liittymä kiinni, niin siinä toimii  VoWIFI ja myös VoLTE hienosti. Muut laitteet missä Telian liittymät on kiinni ovat Pixel 4, Pixel 3a ja Pixel 2, joissa VoWIFI ei toimi, koska tämä vaatisi näiden keskustelujen perusteella myös Googlelta jotain inputtia.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 442 kpl

256/271

Harmillinen tilanne tosiaan, kun vielä käyttötukea ei ole saatu Googlen puhelimien kanssa.

 

Vien viestiä eteenpäin, että vielä Googlen puhelimiin toivotaan tätä VoWi-Fi mahdollisuutta. Oletko ollut meidän asiakaspalveluumme yhteydessä, että onko alueelle jo suunnitteilla parannuksia verkossa tai onko osoitteestasi kirjattu jo kuuluvuuspalaute?

 

Kuuluvuuspalautteen voit jättää myös omilta sivuilta, liittymän hallinnasta: "Jätä vikailmoitus" ja valitse lomakkeelta Aihealueeksi: Matkapuhelin -> Jätä ilmoitus kuuluvuusongelmasta.

0 tykkäystä
Highlighted

Uusi keskustelija
Viestejä 5 kpl

257/271

@HenriLie  kirjoitti:

Harmillinen tilanne tosiaan, kun vielä käyttötukea ei ole saatu Googlen puhelimien kanssa.

 

Vien viestiä eteenpäin, että vielä Googlen puhelimiin toivotaan tätä VoWi-Fi mahdollisuutta. Oletko ollut meidän asiakaspalveluumme yhteydessä, että onko alueelle jo suunnitteilla parannuksia verkossa tai onko osoitteestasi kirjattu jo kuuluvuuspalaute?

 

Kuuluvuuspalautteen voit jättää myös omilta sivuilta, liittymän hallinnasta: "Jätä vikailmoitus" ja valitse lomakkeelta Aihealueeksi: Matkapuhelin -> Jätä ilmoitus kuuluvuusongelmasta.


Näyttäisi kuuluvuuskartan mukaan olevan ~200-500 metrin säteelle valmistumassa kolmeen eri paikkaan 3G, 4G ja 5G tukiasemia ennen syksyä. Ulos mennessä 4G toimii toki moitteetta tälläkin hetkellä, niinkuin pääkaupunkiseudulla yleensä toimiikin.

 

Voin toki tuotakin kautta palautetta laittaa, mutta etsiskelin lähinnä toisentyyppistä ratkaisua vielä ja tilanne toki saattaa parantua, kun uudet verkot valmistuu tässä lähiaikoina. Hymiö Silmänisku

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 395 kpl

258/271

Verkon parannukset auttava kuuluvuuden kanssa. Sisätila voi olla haasteellinen paikka joten tuo VoWiFi on ainaki tällä hetkellä varmastikin se parhain ratkaisu. Verkon parannukset toki auttavat monestikin näissätilanteissa. Pahoittelut omasta erheestä. VoWiFiä tarkoitin tuossa omassa viestissänikin. 

Tuo VoWiFi ominaisuus vaatii laitteelta tuen. Toivottavasti myös Google toisi tämän omille laitteilleen. @HenriLie laittoikin tästä jo viestiä eteenpäin täältä meidän kautta.  

0 tykkäystä
Highlighted

Yhteisömanageri
Viestejä 4 038 kpl

259/271

Uusia puhelimia tuettujen puhelimien listalle, löytyvät myös aloituspostauksesta:

 

 

  • iPhone SE 2020
  • Huawei Pro 40 5G
  • Motorola G7
  • Motorola G7 Plus
  • Motorola G7 Power
  • Motorola G7 Play
  • Motorola Edge 5G
  • Motorola Edge+ 5G
  • Samsung A51 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Sony Xperia 5
  • OnePlus 8 Pro 5G
  • OnePlus 8 5G
  • Doro 8035
  • Doro 8050
  • Doro 8080
  • Huawei P40 5G
  • Nokia 2.2
  • Nokia 5.3
Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

260/271

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.