Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5214 custom-general.kudos
  • 4598 custom-general.replies
  • 44 custom-general.solutions

4G-puhe sekä wifi-puhelut ovat nyt täällä

Hae mukaan VoLTE ja VoWiFi -pilottiin.jpg

 

 

Mikä on Telia 4G-puhe

 

Palvelu, jonka takaa löytyy termi VoLTE eli Voice over LTE. VoLTE on matkapuhelinverkon sekä matkapuhelimien ominaisuus, jolla puhelut soitetaan 4G-verkon kautta. Tähän asti puhelut ovat kulkeneet kulkevat verkossamme vain 2G- tai 3G-verkon kautta, jatkossa siis myös 4G-verkkoa käyttäen.

 

VoLTE:n hyödyt pähkinänkuoressa:

  • Puhelut yhdistyvät nopeammin
  • Voit käyttää nettiä samaan aikaan kun puhut puhelua. Voit esim. tarkistaa netistä yritysten yhteystiedot tai aukioloajat samalla, kun puhut puhelua. Tai, jos puhelimesi on hotspottina vaikka tabletille, nettiselailu ei katkea puhelun ajaksi tablet-laitteessa
  • Se mahdollistaa myös Telia Wifi-puheluiden soittamisen

 

Mikä on Telia Wifi-puhelu

 

Tämän palvelun taustalla on termi VoWiFi joka tarkoittaa sitä, että puhelu kulkee perinteisen matkapuhelinverkon sijasta wifi-verkossa. VoWiFi tuo helpotusta erityisesti tilanteisiin, joissa puhelimen sisäkuuluvuus on huono. Jos kotonasi tai toimistollasi on huono kuuluvuus mutta sieltä kuitenkin löytyy wifi-verkko niin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sen kautta. VoWiFi:n avulla voit soittaa puheluita wifi-verkon kautta, kotimaan hinnalla myös ulkomailla ollessasi.

 

Jotta voit soittaa Telia Wifi-puheluita sinulla tulee olla myös Telia 4G-puhe käytössäsi.

 

Telia 4G-puhe ja Telia Wifi-puhelut mahdollistavat siis sen, että voit soittaa ja vastaanottaa puheluita sekä 4G- että wifi-verkoissa. Ja sen ansiosta voit soittaa puheluita paikoissa, joissa se ei kenties aikaisemmin onnistunut.

 

Telia 4G -puhe sekä Wifi-puhelut tukevat vanhemmat laitteet löydät Asiakastuen sivuilta. Lähes kaikki uudet puhelimet (6/2020 jälkeen julkaistut) tukevat 4G-puhetta ja WiFi-puheluita.

 

Lue myös nämä:

 

Edit 25.9.2020: Lähes kaikki uudet puhelimet tukevat VoLTEa ja VoWiFiä. Poistettu samalla listaus tukevista puhelimista ja liitetty tilalle Asiakastuen sivu, jossa vanhemmista puhelimista listaus.

Tero, Yhteisömanageri

Jos kommentti ratkaisi ongelmasi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

Kuluttaja-asiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Yritysasiakkaat: Apua ongelmatilanteisiin

Häiriötiedotteet ja -kartat 

Minun Telia -sovellus palveluiden hallinnointiin

 Telia 5G lähettiläät

Haluatko tietää ja oppia laitteista lisää 

283 vastausta
Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1789 custom-general.kudos
  • 2745 custom-general.replies
  • 127 custom-general.solutions


@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Uskon, että tuokin laite sitä tukee, mutta listaa ei ole vain päivitetty. Sieltä puuttuu ainakin Xiaomi Mi 10 Lite 5G ,  joka kyllä tukee VoLTE/VoWIFI:a.

vepve
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@Purnipsi  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Uskon, että tuokin laite sitä tukee, mutta listaa ei ole vain päivitetty. Sieltä puuttuu ainakin Xiaomi Mi 10 Lite 5G ,  joka kyllä tukee VoLTE/VoWIFI:a.


Laite ei reagoi mitenkään Telian liittymällä jos WiFi-puhelut aktivoi valikosta. Joten epäilen tuota toimivuutta. Jos on jo tuettu niin sitten asetukset on määritelty siten, että WiFi-puheluita käytetään vain jos mitään muuta kenttää ei ole saatavilla.

 

Katsotaan mitä operaattorin edustaja vastaa.

 

 

tomnie
Uusi keskustelija
  • 2 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@vepve  kirjoitti:

@Purnipsi  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Uskon, että tuokin laite sitä tukee, mutta listaa ei ole vain päivitetty. Sieltä puuttuu ainakin Xiaomi Mi 10 Lite 5G ,  joka kyllä tukee VoLTE/VoWIFI:a.


Laite ei reagoi mitenkään Telian liittymällä jos WiFi-puhelut aktivoi valikosta. Joten epäilen tuota toimivuutta. Jos on jo tuettu niin sitten asetukset on määritelty siten, että WiFi-puheluita käytetään vain jos mitään muuta kenttää ei ole saatavilla.

 

Katsotaan mitä operaattorin edustaja vastaa.

 

 


Ja olet kytkenyt palvelun päälle "Minun Telia"-palvelusta...?

vepve
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@tomnie  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

@Purnipsi  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Uskon, että tuokin laite sitä tukee, mutta listaa ei ole vain päivitetty. Sieltä puuttuu ainakin Xiaomi Mi 10 Lite 5G ,  joka kyllä tukee VoLTE/VoWIFI:a.


Laite ei reagoi mitenkään Telian liittymällä jos WiFi-puhelut aktivoi valikosta. Joten epäilen tuota toimivuutta. Jos on jo tuettu niin sitten asetukset on määritelty siten, että WiFi-puheluita käytetään vain jos mitään muuta kenttää ei ole saatavilla.

 

Katsotaan mitä operaattorin edustaja vastaa.

 

 


Ja olet kytkenyt palvelun päälle "Minun Telia"-palvelusta...?


Katsoin ohjeita palvelun kytkemiseen, mutta tuollaisia palveluita ei ole tilattavissa Omilla Sivuilla tai Minun Telia -sovelluksessa? Ei pitäisi olla mitään estäviä lisäpalveluita. Onkohan nuo ohjeet vielä ajan tasalla vai onko liittymässä nyt jotain häikkää...?

HannaSu
Moderaattori
Moderaattori
  • 123 custom-general.kudos
  • 452 custom-general.replies
  • 15 custom-general.solutions


@vepve  kirjoitti:

@tomnie  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

@Purnipsi  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Uskon, että tuokin laite sitä tukee, mutta listaa ei ole vain päivitetty. Sieltä puuttuu ainakin Xiaomi Mi 10 Lite 5G ,  joka kyllä tukee VoLTE/VoWIFI:a.


Laite ei reagoi mitenkään Telian liittymällä jos WiFi-puhelut aktivoi valikosta. Joten epäilen tuota toimivuutta. Jos on jo tuettu niin sitten asetukset on määritelty siten, että WiFi-puheluita käytetään vain jos mitään muuta kenttää ei ole saatavilla.

 

Katsotaan mitä operaattorin edustaja vastaa.

 

 


Ja olet kytkenyt palvelun päälle "Minun Telia"-palvelusta...?


Katsoin ohjeita palvelun kytkemiseen, mutta tuollaisia palveluita ei ole tilattavissa Omilla Sivuilla tai Minun Telia -sovelluksessa? Ei pitäisi olla mitään estäviä lisäpalveluita. Onkohan nuo ohjeet vielä ajan tasalla vai onko liittymässä nyt jotain häikkää...?


Hei @vepve ja tervetuloa tänne Telia Yhteisöön! 

 

Kun kirjaudut Minun Teliaan, pitäisi liittymäsi lisäpalveluista löytyä kohta "Telia 4G-puhe", jonka saat aktivoitua. Koititko kirjautumista sivustolle joko matkapuhelinnumerollasi tai Telia- tai pankkitunnuksilla?

| Telia Yhteisön moderaattori |
HannaSu
Moderaattori
Moderaattori
  • 123 custom-general.kudos
  • 452 custom-general.replies
  • 15 custom-general.solutions


@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Laitoin tästä, sekä Xiaomi Mi 10 Lite 5G -laitteesta kyselyä eteenpäin. Palataan tähän ketjuun sitten vastauksen kanssa. 🙂

| Telia Yhteisön moderaattori |
vepve
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 4 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@vepve  kirjoitti:

@tomnie  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

@Purnipsi  kirjoitti:

@vepve  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada Samsung Note 20 -mallit tuettujen listalle? Samsung Note 20 Ultra 5G tarkemmin ottaen.


Uskon, että tuokin laite sitä tukee, mutta listaa ei ole vain päivitetty. Sieltä puuttuu ainakin Xiaomi Mi 10 Lite 5G ,  joka kyllä tukee VoLTE/VoWIFI:a.


Laite ei reagoi mitenkään Telian liittymällä jos WiFi-puhelut aktivoi valikosta. Joten epäilen tuota toimivuutta. Jos on jo tuettu niin sitten asetukset on määritelty siten, että WiFi-puheluita käytetään vain jos mitään muuta kenttää ei ole saatavilla.

 

Katsotaan mitä operaattorin edustaja vastaa.

 

 


Ja olet kytkenyt palvelun päälle "Minun Telia"-palvelusta...?


Katsoin ohjeita palvelun kytkemiseen, mutta tuollaisia palveluita ei ole tilattavissa Omilla Sivuilla tai Minun Telia -sovelluksessa? Ei pitäisi olla mitään estäviä lisäpalveluita. Onkohan nuo ohjeet vielä ajan tasalla vai onko liittymässä nyt jotain häikkää...?


Jos joku muu ihmettelee vastaavaa niin liittymässä ilmeisesti jotain, koska lisäpalveluihin ei ilmestynyt noita vaihtoehtoja vaikka olisi millä tunnuksella kirjautunut Omille Sivuille. Asiakaspalvelu kytki palvelun (4G-puhe ja WiFi-puhelut) liittymälle.

MinnaLN
Moderaattori
Moderaattori
  • 116 custom-general.kudos
  • 430 custom-general.replies
  • 24 custom-general.solutions


@vepve  kirjoitti:


Jos joku muu ihmettelee vastaavaa niin liittymässä ilmeisesti jotain, koska lisäpalveluihin ei ilmestynyt noita vaihtoehtoja vaikka olisi millä tunnuksella kirjautunut Omille Sivuille. Asiakaspalvelu kytki palvelun (4G-puhe ja WiFi-puhelut) liittymälle.

Moi @vepve ja tervetuloa Yhteisöön! 😊

 

Asia onkin niin, että 4G-puhetta ei ole mahdollista kytkeä Minun Teliasta. Mikäli 4G-puhe ei ole kytkeytyneenä, ei Minun Telian lisäpalveluista löydy myöskään WiFi-puhelu vaihtoehtoa. Tässä olikin hieman väärää tietoa kommentoitu meidän puolesta, että hyvä kun nostit aiheen!

Telia Yhteisön moderaattori | iPhone 12 | Apple Watch Series 5 | PC | Nintendo Switch | PS4 | ( ͡° ͜ʖ ͡°)

MaaritJH
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Olisiko mahdollista saada joltain faktalista siitä, missä Xiaomin uusissa puhelimissa nyt toimii Wifi puhelut (ei 4G puhe, vaan nimenomaan wifi)? 🙏 Yhden puhelimen olen jo joutunut palauttamaan kun kotona ei ole kuuluvuutta.

ReOlivia
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 295 custom-general.kudos
  • 471 custom-general.replies
  • 20 custom-general.solutions


@MaaritJH  kirjoitti:

Olisiko mahdollista saada joltain faktalista siitä, missä Xiaomin uusissa puhelimissa nyt toimii Wifi puhelut (ei 4G puhe, vaan nimenomaan wifi)? 🙏 Yhden puhelimen olen jo joutunut palauttamaan kun kotona ei ole kuuluvuutta.


Selvitän tätä. Palaan asiaan myöhemmin kun tiedän enemmän 😊