peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
57966 Jäsentä
161521 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset



Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2014
Kirjoituksia: 3 449
441/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@TeroRe  kirjoitti:

@STELLAB  kirjoitti:

Mikä mahtaa olla tilanne iphone 11 pro max 64Gb kullan kanssa? Olin teihin yhteydessä asiasta ja sieltä vastattiin kun kysyin tämän hetkistä saldoa että paljonko teillä on noita pro max malleja, niin jokaista väriä löytyy yhteensä muutama tuhat🤔 miksi niitä ei lähetetä eteenpäin, kun tälläkin hetkellä lukee että vanhin toimittamaton tilaus on 13.9😅


Hmm, mitähän hän on tarkoittanut Hymiö Onnellinen Laitteita ei ole hyllyssä odottamassa, kaikki mitä tulee menee samantien toimituksiin.

 

Yritän saada tästä mallista lisätietoa kun arki koittaa. Palaan.


Tuota mallia tuli tänään meille varastoon, mutta ei niitä aikaisemmin ole hyllyssä ollut kuten ei muitakaan Hymiö Onnellinen En osaa sanoa miksi hän noin kertoi, ei meillä tosiaan tuhansittain ole puhelimia hyllyssä odottelemassa. Päin vastoin, iso kasa on tiauksia jotka odottavat että laitteita saapuu ja että päästään toimittamaan 🍏

⎮Telia Yhteisön capitán⎮Apple iPhone XS Max⎮Apple iPad Air 2⎮ Apple TV 4K⎮Apple MacBook Pro⎮

0 tykkäystä
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2014
Kirjoituksia: 3 449
442/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@Anastassia02  kirjoitti:

Onko mahdollista, että täällä viikolla tulee lisää puhelimia? 


On mahdollista mutta todennäköisesti menee aikaisintaan ensi viikon puolelle.

 

Mainitsit aikaisemmin, että olet tilannyt iPhone 11 Pro 256GB Silverin, tuota mallia on toistaiseksi tullut nihkeästi meille varastoon. En ikävä kyllä osaa sanoa tällä hetkellä, että milloin tulee lisää.

⎮Telia Yhteisön capitán⎮Apple iPhone XS Max⎮Apple iPad Air 2⎮ Apple TV 4K⎮Apple MacBook Pro⎮

0 tykkäystä
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
Rekisteröitynyt: ‎12-12-2014
Kirjoituksia: 3 449
443/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@LeaSchepers  kirjoitti:

Mites toi iPhone 11 Pro 256GB Midnight Green? Onko niitä tulossa lisää lähitulevaisuudessa?



@Anttii99  kirjoitti:

Tuleeko puhelimia tällä viikolla lisää? Ja onko tietoa miksi tuota iphone 11 pro space grayta ei tule?



@Jhelin123  kirjoitti:

Hei!

Mikä mahtaa olla kyseisen mallin tilanne? Onko tietoa milloin voisi saapua.

Puhelin tilattu 16.9


Seuraava erä voi tulla tälle viikolle, veikkaukseni on että menee mahdollisesti kuitenkin ensi viikolle. Viimeisin erä tuli tosiaan tänään ja viikottain meille eriä aina saapuu. Ennusteita siitä milloin tiettyjä malleja tulee lisää, minulla ei ole ikävä kyllä kertoa. Yritän onkia koko ajan ennusteita ylipäänsä, kaikkiin malleihin liittyen. Palaan jos/kun saan kerrottavaa.

⎮Telia Yhteisön capitán⎮Apple iPhone XS Max⎮Apple iPad Air 2⎮ Apple TV 4K⎮Apple MacBook Pro⎮

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-09-2019
Kirjoituksia: 21
444/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@TeroRe  kirjoitti:

@Isokoo  kirjoitti:

@TeroRe  kirjoitti:
Pahoittelut, hän ei olisi saanut luvata juuri sinulle tiettyä toimitusaikaa kun emme ole tehneet sitä muillekaan. Viestimme on ollut koko ajan, että toimitukset alkavat 20.9. ja että jos toimitus on ensimmäisestä erästä niin edeltävänä päivänä torstaina tulee puhelimeen tekstari.

Kuten sanoin niin varmistan tuon mallin osalta tilanteen, että mistä ristiriita johtuu. Palaan juttuun.

Onko saatu selvyyttä asiaan?


Ei vielä, jatkan selvittelyä. Palaan kun tiedän jotain.


No kun ei teiltä alkanut kuulumaan luvattua yhteydenottoa mitä chatin kaveri lauantaina lupasi niin jälleen kerran jouduin itse olemaan yhteydessä teihin ja lähdin selvittämään asiaa. Uusin kertomus oli että ette kuulemma olekaan saanut kyseistä puhelinta (IPhone 11 Pro Max 512GB vihreä) yhtään kappaletta, vaikka niin lukee täällä? Ja että ette tiedä koska saatte edes tätä kyseistä puhelinta? Usko on mennyt teidän toimintaan, jatkuvasti jokainen kertoo ihan eri juttuja ja selityksiä asiasta. Uskomattominta oli että syytitte Applea että eivät pysty toimittamaan puhelimia. Totuus kuitenkin paljastui kun itse selvitin asiaa, ette edes ole tilanneet puhelimia Suomen Applen kautta vaan käytätte jotain muuta välikättä puhelimien hankkimiseen ja ongelma on teidän tavarantoimittajassa ja Teliassa.

Tämä asia selittää sen että mm. Elisa on jo toimittanut aika päiviä sitten kyseisiä puhelimia asiakkailleen. Lisäksi jos nyt tilaisi puhelimen Suomen Applen verkkokaupasta toimitus olisi maksimissaan 2 viikkoa ja Dna kertoo vastaavasti 1-2 viikon toimitusajoista jos nyt tekisi uuden tilauksen. Ja Telia toistaa vaan samaa virttä, että emme tiedä koska saamme kyseistä puhelinta. (Jännä juttu kun muut osaavat kertoa koska saavat)

 

Lisäksi tapauksen tekee vielä erikoisemmaksi kun tiedustelen asiakaspalvelusta sähköpostiosoitetta johon voisin Telialle osoittaa kirjallisen reklamaation tapauksesta. Semmoista ei kuulemma ole? 

Velho
Velho
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 110
445/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset

Applen tuotteiden toimitusten osalta uskoisin kaikista tarkimman tiedon löytyvän tästä ketjusta kuin mistään muualta Telialta.

 

Telia on koko konsernina todella iso tekijä Pohjolassa, joten en ihmettelisi, jos tuotteiden toimitusketjut ja tavarantoimittajat ohittavat esim. Applen Suomen sivuliikkeen.

0 tykkäystä
Highlighted
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 3 051
446/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset

Hei @Isokoo !

 

Kirjallisen reklamaation voi tehdä tämän lomakkeen kautta : 

https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎10-09-2015
Kirjoituksia: 14
447/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@Purnipsi  kirjoitti:

Applen tuotteiden toimitusten osalta uskoisin kaikista tarkimman tiedon löytyvän tästä ketjusta kuin mistään muualta Telialta.

 

Telia on koko konsernina todella iso tekijä Pohjolassa, joten en ihmettelisi, jos tuotteiden toimitusketjut ja tavarantoimittajat ohittavat esim. Applen Suomen sivuliikkeen.


Itse epäilen, että syy 11 Pro -mallien (ei Max) toimitusten laahaamiseen on juuri tässä. Telian luurien toimittajasta en tiedä (paitsi että se ei ole Apple, mikä käy viesteistä ilmi), mutta ilmeisesti – tämä on arvelu – Pohjolan tasolla Suomen Telia on vähäpätöisemmässä asemassa kuin vaikkapa Ruotsi. Lisäksi jos tukkurille on koko Telia (kaikki maat) yksi ja sama iso asiakas, on järkeenkäypää että pienemmät operaattorit Suomessa (Elisa, DNA) ovat ketterämpiä ja toimitukset pelaavat nopeammin. Toki heillä on myös vähemmän asiakkaita kuin Telia-konsernilla. Oletettavasti heillä on organisaatiossa myös vähemmän tahoja (Telialla on ainakin eri Pohjoismaat) ja tasoja. Telialle erä iPhoneja tulee kerran viikossa, muille ehkä useammin – tämäkin lienee Telian kaltaisen ison organisaation logistiikan kankeuden syytä.

 

Ensi viikolla toiselle suurelle Pohjoismaiselle toimijalle tulee iPhoneja varastoon, täytyy katsoa meidän talouden osalta, josko 11 Pro Silveriä saa heiltä hyllystä silloin. Toki toivon, että Telia yllättää vielä positiivisesti! Voisin väittää, että tilausten ennakoinneissa Telia on aliarvioinut teräs/valkea 11 Pro:n värin suosion Hymiö Onnellinen

0 tykkäystä
Kommentaattori
Rekisteröitynyt: ‎18-09-2019
Kirjoituksia: 21
448/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@Purnipsi  kirjoitti:

Applen tuotteiden toimitusten osalta uskoisin kaikista tarkimman tiedon löytyvän tästä ketjusta kuin mistään muualta Telialta.

 

Telia on koko konsernina todella iso tekijä Pohjolassa, joten en ihmettelisi, jos tuotteiden toimitusketjut ja tavarantoimittajat ohittavat esim. Applen Suomen sivuliikkeen.


No ainakin kun tänään soitin Telialle, niin kertoivat että täällä oleva taulukko on virheellinen.

Taulukossa lukee yhä edelleen että IPhone 11 Pro Max 512GB vihreän vanhimmat toimittamattomat tilaukset on 16.9, asiakas palvelija kertoi minulle että eivät ole saaneet vielä ainuttakaan luuria ja eivät edes tiedä koska saavat niitä. Tiedä sit mikä on totuus...jos joku on saanut kyseisen luurin Telialta niin vois laittaa viestiä.

0 tykkäystä
Velho
Velho
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 110
449/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset

Niin, oli ainakin, että ei Apple Suomi. Tuskin toimitusketjua enempää avataan, mutta ainakin yksi toinen toimija myös toimittaa kaiken ulkomailla olevan päävaraston kautta koko konserniin. Sehän voi olla myös ihan puhdasta sattumaa, että mitä ja miten paljon mihinkin riittää.

 

Loppupeleissähän heikko/rajoittunut saatavuus lienee vain Applen keino pitää hypeä yllä ja tuote haluttuna sekä arvostettavana. Voisihan Apple noita varastoon tehdä tukkupäin ja varmasti on tehnytkin, ja kaikki samanaikaisesti rysäyttää saataville, mutta sitten ei tuntuisi ollenkaan samalta, jos tuotetta joka lähikaupassa olisi saatavilla.

0 tykkäystä
Velho
Velho
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 110
450/577

Vs: Apple uutuudet 2019: Saatavuudet ja toimitukset


@Isokoo  kirjoitti:

@Purnipsi  kirjoitti:

Applen tuotteiden toimitusten osalta uskoisin kaikista tarkimman tiedon löytyvän tästä ketjusta kuin mistään muualta Telialta.

 

Telia on koko konsernina todella iso tekijä Pohjolassa, joten en ihmettelisi, jos tuotteiden toimitusketjut ja tavarantoimittajat ohittavat esim. Applen Suomen sivuliikkeen.


No ainakin kun tänään soitin Telialle, niin kertoivat että täällä oleva taulukko on virheellinen.

Taulukossa lukee yhä edelleen että IPhone 11 Pro Max 512GB vihreän vanhimmat toimittamattomat tilaukset on 16.9, asiakas palvelija kertoi minulle että eivät ole saaneet vielä ainuttakaan luuria ja eivät edes tiedä koska saavat niitä. Tiedä sit mikä on totuus...jos joku on saanut kyseisen luurin Telialta niin vois laittaa viestiä.


 Ping @TeroRe , hän tietänee parhaiten tämän sivun taulukon oikeellisuudesta.

0 tykkäystä