Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Uudet Applet, tietoa mm. hinnoista ja saatavuuksista. Seuraa ja kysy

TeroRe
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
  • TeroRe Yhteisömanageri
  • Yhteisömanageri
  • 10324 kommenttia

 



 


Täältä löydät tietoa Telian saatavuuksista ja toimituksista Apple iPhone X ja 8 sekä 8 Plus -puhelimien sekä Apple TV 4K -laitteiden osalta. Seuraa tätä blogia ja tiedät missä mennään. Kysy ja kommentoi.


 


Tietoa iPhone 8 / 8 Plus / X toimituksista:


 


- Päivitetty tilannetieto 18.12. Tänään on tullut uusi erä laitteita joita juuri pakkaamme toimituksiin. Tästä erästä saamme toimitettua kaikki sisässä olevat tilaukset, joten tämän erän jälkeen taulukko näyttää tältä:


 





























Laite Toimitamme tällä hetkellä laitteita, jotka on tilattu:
Apple iPhone X 64GB Space Grey Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone X 64GB Silver Varastossa heti toimituksiin
   
Apple iPhone X 256GB Space Grey Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone X 256GB Silver Varastossa heti toimituksiin

 


Tietoa iPhone X:n myynnin aloituksesta:


 


- Tilannetieto 2.11. klo 16:20. Kaikki ensimmäisestä ennakkoerästä tilatut puhelimet on nyt lähetetty matkaan ja niistä on mennyt tilaajalle myös tekstari. Laitteet ovat perillä huomisesta alkaen. Jos et saanut tekstaria niin se tarkoittaa sitä, että toimitus on tämänhetkisen tiedon mukaan myöhemmin marraskuun aikana.


 


- 27.10. avasimme myyntiin ensimmäisen erän iPhone X –puhelimia. Toimitamme näistä laitteista suurimman osan 3.11, postitoimipaikasta riippuen. Jos tilauksesi on tästä ensimmäisestä erästä, laite pakataan toimituksiin 2.11. ja tässä yhteydessä lähetämme sinulle tekstarina toimitusvahvistuksen, joka sisältää Postin seurantatunnuksen. Jos et saa toimitusvahvistusta torstain 2.11. aikana se tarkoittaa, että tilauksesi on toimituksessa marraskuun aikana.
 
- Ensimmäisen erän jälkeen, 29.10. mennessä tilatut laitteet toimitamme tämänhetkisen tiedon mukaan marraskuun aikana. Toimitusvahvistus on merkki siitä, että laitteesi on matkalla sinulle.


- iPhone X:n ensimmäisen erän ennakkomyynti käynnistyy vain Telian verkkokaupassa 27.10. klo 10.01. Pyrimme siihen, että laitteet ovat perillä asiakkailla 3.11. Riippuen postitoimipaikasta toimitus voi olla vähän myöhemmin (asiasmiespostit jne.).


 


- Kun ensimmäinen erä on myyty loppuun tai viimeistään 30.10. käynnistyy toisen erän myynti myös asiakaspalvelussa sekä kaikissa Telia Kaupoissa. Näiden tilausten toimitusaika riippuu tilausmääristä sekä meille tukkuun saapuvista toimituseristä.


 


- 3.11. klo 09.00 alkaen on seuraavista Telia Kaupoista on saatavissa erä laitteita suoraan myös hyllystä:



  • Helsinki – Kamppi ja Itäkeskus

  • Espoo - Iso-omena

  • Vantaa – Jumbo

  • Tampere – Koskikeskus

  • Raisio – Mylly

  • Oulu – Limingantulli


- Muissa myymälöissä myöhemmin, kun saatavuudet paranevat. Jos paikkakunnallasi ei ole Telian myymälää, voit tehdä tilauksen Telian verkkokaupassa.


 


- iPhone X 256GB Space Grey -mallia ei tule saataville suoraan hyllystä myynninaloituspäivänä 3.11, muita malleja kyllä. Kyseistä mallia kuitenkin tulee meille tukkuun joten niitä on toimituksissa 3.11. jos/kun sellaisen tilasi ensimmäistä ennakkoerästä 27.10.


 


- Laitteissa on totuttuun Applemaiseen tapaan rajallinen saatavuus. Saamme Applelta laitteita pieniä eriä viikoittain, joita jaamme myyntiin eri kanaviin (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa). Jos käy niin, että laitetta ei ole heti toimitukseen, tai sitä ei ole kaupan hyllyssä, voit tehdä tilauksen verkkokaupassa tai asiakaspalvelu/Telia Kauppa tekee tilauksen puolestasi ja laitteen toimitus tapahtuu postitse sitten, kun laitetta on saatavilla.


 


 - Tänä vuonna käytämme vain yhtä tilaus- ja toimitusjonoa. Riippumatta missä kanavassa tilaus on tehty (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa), tai missä päin Suomea tahansa tilaus on tehty, se on aina samassa jonossa. Puramme tätä yhtä jonoa sitä mukaa, kun eri laitevariantteja saapuu meille varastoon. Telia Kaupoissa ei siis ole tänä vuonna omia myymäläkohtaisia kiinnostuslistoja.


 


- iPhone X on hyödynnettävissä myös Upgrade-sopimuksen kanssa.


 


- Demolaitteita tulee esille kaikkiin Telia Kauppoihin (ei Express-myymälöihin) 3.11. lähtien, ei kuitenkaan välttämättä kaikkia variantteja kaikkiin kauppoihin.


 


Yleistä tietoa myynnin aloituksesta iPhone 8 ja 8 Plus:


 


- iPhone 8 ja 8+ -puhelimien ensimmäisen erän ennakkomyynti käynnistyy vain Telian verkkokaupassa 15.9. klo 10.01. Laitteita tulee myyntiin rajallinen määrä laitteita. Pyrimme siihen, että ne ovat perillä asiakkailla 22.9. Riippuen postitoimipaikasta toimitus voi olla vähän myöhemmin (asiasmiespostit jne.).
- Kun ensimmäinen erä on myyty tai viimeistään 18.9. käynnistyy toisen erän myynti sekä asiakaspalvelussa että seuraavissa Telia Kaupoissa:



  • Kamppi

  • Itäkeskus

  • Jumbo

  • Sello

  • Tampere Koskikeskus

  • Hansa

  • Prisma Seppälä

  • Oulu Limingantulli


Muissa myymälöissä myöhemmin, kun saatavuudet paranevat. Jos paikkakunnallasi ei ole Telian myymälää, voit tehdä tilauksen Telian verkkokaupassa.


- Uusien laitteiden saatavuus on alkuvaiheessa rajattua. Saamme Applelta viikottain pieniä eriä joista jaamme niitä myyntiin eri kanaviin (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa). Jos käy niin, että laitetta ei ole heti toimitukseen, tai sitä ei ole kaupan hyllyssä, voit tehdä tilauksen verkkokaupassa tai asiakaspalvelu/Telia Kauppa tekee tilauksen puolestasi ja laitteen toimitus tapahtuu postitse sitten, kun laitetta on saatavilla.


 - Tänä vuonna käytämme vain yhtä tilaus- ja toimitusjonoa. Riippumatta missä kanavassa tilaus on tehty (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa), tai missä päin Suomea tahansa tilaus on tehty se on aina samassa jonossa. Puramme tätä yhtä jonoa sitä mukaa, kun eri laitevariantteja saapuu meille varastoon. Telia Kaupoissa ei siis ole tänä vuonna omia myymäläkohtaisia kiinnostuslistoja.


- Nykyinen Telia Upgrade -sopimuksella oleva laite on mahdollista vaihtaa uuteen iPhoneen. Uutta iPhonea ei saa kuitenkaan enää Upgrade-sopimuksella. 


- Demolaitteita tulee kaikkiin Telia Kauppoihin (ei Express-myymälöihin) 22.9. lähtien, ei kuitenkaan välttämättä kaikkia variantteja kaikkiin kauppoihin.


  


Apple julkaisi 12.9. seuraavat tuotteet:


 



Apple 2017 telia.fi:ssä:


 


- Tilaa oma uusi Apple-laitteesi Telian verkkokaupasta ja löydä tietoa uusien toimitusten etenemisestä https://www.telia.fi/kauppa/apple/iphone


 


Apple 2017 juttuja Yhteisössä:


 


- Käyttökokemukset iPhone X


- Käyttökokemukset iPhone 8 ja 8 Plus


- Lanseerausillan Apple-valvojaiset täällä.


- Blogi: Lyhyt esittely uutuuslaitteista.


- Blogi: Esittelyssä iOS11.


 



 

657 kommenttia

G

Hei tilasin Iphone X silver 64 gb 29.10, onko mahdollista että se tulisi vielä tässä kuussa?

B

@TeroRe Datainfosta arvioitiin että toimitus olisi aikaisintaan 8.12.. Telian keskusvarastolta ei kuulemma irtoa luureja, jakakaas näitä hei vähän sinnekin suuntaan :smileywink:

A
27.10.2017 klo 13:23

Tilaus on vastaanotettuApple iPhone X 64GB Space Grey.

 

Ei tullut, sain DNA:lta päivässä, peruutin hetki sitten tilaukseni.

Asiakaspalvelija toki mutisi jotai et mahtaako onnistua enää jos puhelin jo matkalla.. haha

T

Kieltämättä ihan käsittämättömän hidasta toimintaa Telialta. Jos ei tässä kuussa tule, niin perun tilauksen ja tilaan muualta esim DNA.

 

3.11.2017 klo 10:22Tilaus on käsittelyssäApple iPhone X 64GB Space Grey.
TeroRe
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

@wordy123 @Audivm2012 @Areaguy @Timpuli87 ja muut:


 


Saamme Applelta eriä tukkuun viikottain, tavaraa tulee ja tavaraa lähtee. Muuta en pysty sanomaan. Nyt, kun mietin asiaa niin voisiko olla, että meillä on sisässä paljon tilauksia ja lisää tulee koko ajan. Pointti siinä, että voisiko meillä olla jopa enemmän tilauksia kuin muilla, jolloin ulospäin näyttää siltä, että mitään ei tapahdu. Ymmärrän toki, että itseä kiinnostaa vain se oma tilaus. Mietin vain asiaa yleisellä tasolla.


 


@MarekPro tässä vaiheessa en osaa sanoa toimitusaikaa enkä lähde arvuuttelemaan. Pahoittelen.


 


@Gabe11 tämä on juuri se arvio näille alkupään tilauksille, eli toimitus on arviolta marraskuun aikana.


 


@bense okei, sait sentään jotain tietoa kun minä en saanut mitään :)

A

Kuukauden verran kun on kuunnellut että puhelin tulee mahdollisimman pian niin nyt todella riitti. Jos ei puhelimeni tule tänään niin haen DNAlta jossa niitä malleja iPhone 8 Plus kulta saa hyllystä. Suosittelen muitakin katsomaan kilpailijoiden tilannetta melkein suhteen. Verkon kautta tilatut tuotteethan voi peruuttaa 14 vrk sisällä tuotteen VASTAANOTTAMISESTA eli jos tuotetta ei ole edes saatu niin ongelmaa ei ole. 

TeroRe
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

@Audivm2012 ainakin täällä Yhteisössä viesti on ollut koko ajan, että toimitusarvio on marraskuun aikana. En ole lähtenyt arvioimaan saati lupaamaan tarkemmin.


 


Ja kyllä, etäkaupasta tilatun puhelimen voi peruuttaa. Riippuen missä vaiheessa tilaus, on asiakaspalvelu ei välttämättä pysty estämään sitä, etteikö laite lähtisi postitukseen mutta se ei kuitenkaan tarkoita sitä, etteikö tilausta voisi perua. Laite vain saattaa käydä ylimääräisen mutkan postitoimipaikassa. Kun postista tulee ilmoitus paketista niin ilmoitus sinne, että pakettia ei aio noutaa niin se lähtee tulemaan takaisin.


 


iPhone 8:n ja 8 Plussan toimitukset ovat onneksi hyvällä mallilla, ainoastaan yksi variantti/malli antavat odottaa itseään. Harmi, kun ei tiedetä minkä verran DNA on niitä myynyt matkan varrella vs. me. Veikkaan, että vähemmän kuin me, siis jos niitä saa siellä hyllystä.

W

Onko 1.11 tilattu puhelin alkupään tilaus? 

TeroRe
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

@wordy123 hyvä tarkennus 🙂 Kun puhun alkupään tilauksista niin esim. 1.11. tilattu puhelin on alkupään tilaus.

M

Kävin tuossa huvikseen lukemassa DNA:n ja Elisan yhteisöä iPhone X:n tilausten osalta ja näyttää, että Telialla on toimitusten ja toimitusaikojen suhteen paljon parempi tilanne kuin kilpailijoilla. Malttia vaan, kyllä ne luurit kaikille tulee. Ja jos yhtään on uutisointia puhelimen julkistuksesta lähtien seurannut, niin olettaisin, että tiedossa on ollut että Applella on ongelmia vastata kysyntään vielä pitkälle ensi vuoden puolelle.

A

Onko 6.11 tilattu iphone x

Alkupään tilaus? 

 

@TeroRe

A
27.10.2017 klo 13:23

Tilaus on vastaanotettuApple iPhone X 64GB Space Grey

Toimitamme tällä hetkellä laitteita, jotka on tilattu:
Apple iPhone X 64GB Space Grey28.10.

 

15.11.2017 klo 16:24Tilaus on käsittelyssäApple iPhone X 64GB Space Grey.
27.10.2017 klo 13:23

Tilaus on vastaanotettuApple iPhone X 64GB Space Grey.

 

Eilen siis asiakaspalvelija kertoi että tilaukseni oli jäänyt puolitiehen ja hän painoi sen kello 16.24 eteenpäin.

Lupasi soittaa aamulla kello 09 ja selvittää miksi lähetetään jo 28.päivä tilattuja mutta minä en saa puhelinta.

Noh, kuten arvasin, puhelin ei soinut. Soitin itse 10 jälkeen ja kysyin että mikä se tilanne nyt on.

Sitten alkoi melkonen tarinointi, tilaus oli ok, mutta sim kortti piti lisätä tilaukseen josta viivästys.

Seuraava selitys oli että kaikki on ollut ok ja eilen tilaus mennyt eteenpäin ja aamulla lähetys eteenpäin. Ei lähetys ei lähtenyt mihinkään.

Seuraava selitys päivämäärille mitä yhteisössä annetaan oli että niissä on n. kahden päivän heitto kaikissa.

Viimeisenä kaiken huippu, asiakaspalvelija väitti että kukaan suomessa ei ole vielä iPhone X saanut koska Apple ei ole puhelimia toimittanut. Tässäkohtaa meni hermo ja löin luurin korvaan.

 

Meni noin 3min ja taas soitetaan yritysnumerosta. Nyt soittaja oli eilinen kello 16.24 muutoksen tehnyt ja hänellä vain yksi selitys ja se oli että saat kahden viikon sisään puhelimen. Kerroin edellisestä soittajasta ja hänkin ihmetteli kommenteja..

 

Tämä oli varsin todennäköisesti viimeinen tilaus jonka Telialta teen, kilpailijalta otan kyllä tämänkin jos aikaisemmin saan sieltä, niinkuin nyt näyttää. 

Nämä ovat vain puhelimia ja ei maailman tärkein asia mutta rajansa kaikella!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ei tullut, sain DNA:lta päivässä, peruutin hetki sitten tilaukseni.

Asiakaspalvelija toki mutisi jotai et mahtaako onnistua enää jos puhelin jo matkalla.. haha

 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tänään soitti asiakaspalvelija ja kertoi että en voi peruuttaa tilausta, olen melko varma että voin. 

Telia jopa lähetti jo laskun puhelinlaskun yhteydessä puhelimesta jota ei ole toimitettu.

Minulle on puhelimessa kyllä tarjottu pari kertaa sopimuksen purkua mutta olen kiltisti luvannut odottaa.

Jos se puhelin joskus saapuu postiin ja saa mun puolesta sinne jäädä. 

Melkosta toimintaa taas..

M

Moni täällä huutelee dna, Elisaa ja plä plä plä..... dna:lla luki aiemmin että hyvin saatavilla nettikaupasta näin ei kuitenkaan ole, dna ei ole pystynyt toimittamaan edes 27.10 tilattuja tilauksia, en tiedä jos homma on nyt edenny mutta dna:lta ei saa edes tällä hetkellä tilattua esim IPhone x 64 space greytä, mitään heillä ei myöskään ole hyllyssä eikä ole kenelläkään muullakaan. Te jotka olette muka saaneet dna:lta voitteko laittaa tositteita meinaa mun tilaus dna:lta ei ole vielä tullu ja se on tilattu 27.10 klo 10.04 ja perutin tilauksen koska he johdattavat asiakasta harhaan (ei enää mutta alkupuolella) tekstillä hyvin saatavilla nettikaupassa. En puolustele telia, olen ollut soneran asiakkaana todella pitkään ja minusta telia ei ole enää Sonera vaikka näin väitetään. Palvelu on huonontunut ja liittymä ei toimi kuin ennen. Sonera oli paras ja toivon että telia alkaa oikeesti toimii kuin alkuperäinen Sonera.

B
Arvonimi

Juu katselin black friday ostoksilla täällä Sawgrass Miils Mall kirkolla huvikseni x 64 saatavuutta. Tällä hetkellä jono on 16 vrk. Joten ei ihme, että Suomessakin jonoa syntyy. 

Jk. Itse jonotan Telialta 11.11 tilattua x 64 silveriä. 

M

Tiedoksi vaan dna:n heruttajille, dna ei ota enää vastaan IPhone x tilauksia ollenkaan. Tarkistin sen hetki sitten heidän sivuiltaan

A

En ylistänyt DNA:ta millään tavalla vaan kerroin että sainpäivässä sieltä. Soitin Myllyn liikkeeseen, siellä oli hyllyssä, hain pois.

Olen ollut TELIAN asiakas yli 20 vuotta. Ja kaikesta huolimatta pidän edelleen TELIAN liittymän koska olen todennut sen parhaaksi. 

Asiakaspalvelu on omalla kohdallani ollut taas vähän niin ja näin ennenkin.

A

Nyt se on tehty eli tilauksen peruutus. Tänään kun tuli tieto että edelleenkin iPhone 8 Plus Gold -tilauksissa toimitetaan, kuukaudenkin jälkeen samoja 19.10.2017 tilattuja niin varasin DNAn sivujen kautta puhelimen jonka haen hyllystä tänään. Aivan uskomaton kokemus tämä Telia...

J

Aika hyvä jos sanotte että toimitus marraskuun aikana alkupään tilauksille .

tilasin omani 27.10 kello 23.18

eikä ole vielä tullut

ja ens viikolla alkaa jo joulukuu aika heikolta näyttää kun .

täytyy vissiin muualta tilata

M

On se ihan ymmärtäva ettei näitä uusia kovin paljon kerralla tule ku iPhone x on kuitenkiin juhlamalli ja veikkaisin että siinä paljon isompia maita johon niitä lähetettään ennen suomea. Ei se nyt varmaan Teliasta oo kiinni miten paljon ja milloin niitä tänne saapu. Kiinostus on suuri koko maailmassa ja sit tile ehkä satoja kerralla ja ne sis jaettaan eri jälleenmyyjille. Kärsivällisyyttä vaan. Kai se nyt kuitenkin tulee. Vähän myöhässä mutta varmaan tule. Ite tilasin 64g tähtiharmaan ja toivon että ainakiin ennen joulua saapu. Epäilen kyllä, mutta toivon kuitenkiin.

W

Päivitystä missä mennään??

C
Arvonimi

Näitä kommentteja lukiessa tulee väkisin mieleen, että on meillä Suomessa asiat ilmeisesti  aivan liian hyvin kun riittää energiaa kiukutella jonkun tietyn puhelinmallin saatavuudesta. Kyllä hyllystä puhelimia löytyy, ilman puhelinta ei kenenkään tarvi olla. X-mallin toimitusvaikeudet on tiedetty yleisesti jo alkusyksystä, joten tuskin se mikään yllätys kenellekään ole ollut. Elämä on täynnä valintoja, tämä puhelinmalli (x) on siitä yksi hyvä esimerkki.

 

itsekin sellaisen tilannut, tulee kun tulee.. vaikka ei tulisi koskaan niin se ei elämääni vaikuta *******an vertaa.. Hyvää alkavaa talvea kaikesta huolimatta...??

TeroRe
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

Päivitetty tilannetieto 23.11.


 









































































































Laite Toimitamme tällä hetkellä laitteita, jotka on tilattu:
Apple iPhone X 64GB Space Grey 28.10.
Apple iPhone X 64GB Silver 27.10.
   
Apple iPhone X 256GB Space Grey 30.10.
Apple iPhone X 256GB Silver 3.11.
   
Apple iPhone 8 64GB Space Grey Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 64GB Silver Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 64GB Gold Varastossa heti toimituksiin
   
Apple iPhone 8 256GB Space Grey Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 256GB Silver 25.10.
Apple iPhone 8 256GB Gold Varastossa heti toimituksiin
   
Apple iPhone 8 Plus 64GB Space Grey Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 Plus 64GB Silver Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 Plus 64GB Gold Varastossa heti toimituksiin
   
Apple iPhone 8 Plus 256GB Space Grey Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 Plus 256GB Silver Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone 8 Plus 256GB Gold 19.10.
   
Apple TV 4K 32GB Varastossa heti toimituksiin
Apple TV 4K 64GB 24.9.
W

Miten tämä voi olla mahdollista? Tämän kuun aikana pitäisi tulla, 1.11 tilattu. Jos ei tule niin peruutukseen menee.

Apple iPhone X 64GB Silver27.10.
TeroRe
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

@wordy123 just sain päivitetyn taulukon, isoja eroja siinä ei kuitenkaan ollut edelliseen. Yritän saada kaivettua muuta infoa, kiven takana vain tuntuu olevan.


 


——-


 


Tosiaan probleema on siinä, että jos laitteita ei ole niin niitä ei ole. Lisäksi, emme tiedä tosiaan minkä verran kukin jälleenmyyjä on myynyt laitteita. Veikkaus on, että meillä näitä on ehkä jopa myyty eniten, ja varsinkin vielä isoimmalla muistilla varustettuja (=lue: kalliimpia) laitteita. Ihan hatusta heitettyjä esimerkkilukuja jotta logiikka tässä taustalla aukeaa:


 


Myyjä X myy laitteita 10 kpl ja saa laitteita varastoon 5kpl


Myyjä Y myy laitteita 4 kpl ja saa laitteita varastoon 5kpl


 


Tai:


 


Myyjä X myy laitteita 20kpl ja saa laitteita varastoon 15kpl


Myyjä Y myy laitteita 6kpl ja saa laitteita varastoon 10kpl


 


Ulospäin tilanne näyttää X:n kannalta huonommalta koska muutamia tilauksia jää jälkitoimitukseen. Todellisuudessa taustalla on yhtä paljon tai jopa enemmän laitteita saaneita asiakkaita kuin Y:llä. Nämä ns. jälkitoimitukset ovat ikäviä, että asiakas joutuu odottamaan laitettaan. Suosio on alkuvaiheessa suurta ja Apple ei puske enempää laitteita ulos.


 


 


 


 

W

Lähteekö tällä viikolla lisää puhelimia? Mahdollisesti 1.11 tilattukin laite? Kuinka lähellä olen vanhimpia tilauksia?

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset