Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 64333
Kirjoituksia 175005

Liiga-passin toukokuun laskutus



Liiga-passin toukokuun laskutus

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

Liiga-passin toukokuun laskutus

1/67

Sain liiga-passista laskun Toukokuun ajalta, 4.5-31.5

Eikös laskutus pitänyt mennä automaattisesti tauolle, kun ei enää pelata?

 

Edit LiisaMn: muutettu otsikkoa

Edit EssiJn: siirretty Liigakeskusteluihin

0 tykkäystä
66 vastausta
Highlighted

Lady
Lady
Viestejä 3 433 kpl

2/67

Hei @Kimble63 ja tervetuloa Telian yhteisöön! 

 

Olisiko kyse tästä asiasta joka lukee Telian sivuilla:

 

Osalla joukkueista kausi saattaa päättyä otteluun, joka pelataan 1.4. (neljännesfinaalien 7. peli). Laskutamme näiden joukkueiden Joukkuepasseista huhtikuussa 13,90 € eli yhden pelipassin hinnan.

Jos finaaleja pelataan vielä toukokuussa, laskutamme finaalijoukkueiden Joukkuepasseista ja Liiga-passista toukokuussa yhden pelipassin hinnan 13,90 €.

 

Täällä vielä tarkemmin : https://yhteiso.telia.fi/t5/Liiga-ohjeet/Joukkue-ja-Liiga-passi-kesalla-maksutta/td-p/183982

 

Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 247 kpl

3/67

@Kimble63  kirjoitti:

Sain liiga-passista laskun Toukokuun ajalta, 4.5-31.5

Eikös laskutus pitänyt mennä automaattisesti tauolle, kun ei enää pelata?

 

Edit LiisaMn: muutettu otsikkoa


Tästä passin voimassa pitämisestä on kuitenkin se etu, että maksamalla nyt keväällä vähän enempi, kuin katkaisemalla tilauksen viimeisen pelin jälkeen, saat elokuun harjoituspelit ILMAISEKSI. Toistetaan vielä, maksamalla nyt keväällä enemmän, saat elokuun harjoituspelit ILMAISEKSI. Eikö ole mahtava etu?

 

Vai syyskuun harjoituspelit ilmaiseksi? No, oli miten oli, nyt on niin, että maksamalla vähän saa jotain ilmaista. Se on se pointti tässä kuitenkin.

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 247 kpl

4/67

Tähän liittyen muuten on jatkoajan keskustelupalstalla nostettu esiin tilanteita, jotka näyttävät jopa irvokkailta.

 

Passinsa voimaan jättäneille on tullut 13,90€ laskuja esim. ajalta 6.5.-31.5. jolloin ei ole siis pelattu peliäkään. Tässä konkretisoituu hienosti se totuus, että syksyn ILMAISET harkkapelit maksavat vain tuon 13,90€ - mitä ikinä olisikaan tullut laskutusta, jos olisi katkaissut tilauksen viimeiseen peliin.

 

Vain Telialla. Vain ja ainoastaan Telialla. Ei voi kuin nauraa.

0 tykkäystä
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 249 kpl

5/67

@kiisseli67 olikin jo hyvin tuohon ylemmäs linkannut tuon blogitekstin, jossa on avattu Liigan laskutusta. 

 

Laskutus on mennyt niin, että jos oma joukkue on pelannut huhtikuussa vain yhden pelin, niin huhtikuun veloitus on ollut tuolloin 13,90 €. Jos oma joukkue on päässyt finaaliin ja finaalisarja on venynyt toukokuun puolelle, niin toukokuun veloitus on ollut 13,90 €, eli laskutus on päättynyt pelikauden loppuun. 🙂 

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 247 kpl

6/67

@HannaSu  kirjoitti:

@kiisseli67 olikin jo hyvin tuohon ylemmäs linkannut tuon blogitekstin, jossa on avattu Liigan laskutusta. 

 

Laskutus on mennyt niin, että jos oma joukkue on pelannut huhtikuussa vain yhden pelin, niin huhtikuun veloitus on ollut tuolloin 13,90 €. Jos oma joukkue on päässyt finaaliin ja finaalisarja on venynyt toukokuun puolelle, niin toukokuun veloitus on ollut 13,90 €, eli laskutus on päättynyt pelikauden loppuun. 🙂 


Niin, näinhän se menee, jos jättää passinsa voimaan saadakseen ILMAISET harjoituspelit. Maksat siis viimeisestä kuukaudesta sen 13,90€. Jos taas katkaisit tilauksesi viimeisen pelin jälkeen, maksoit vain niiltä päiviltä, kun pelejä oikeasti oli. Tässä säästi todennäköisesto ainakin 10€.

 

Irvokkaaksi tilanteen tekee se, että näissä jatkoajan keskusteluissa esille tulleissa tapauksissa laskutusta tulee ajalta, jolloin pelejä ei edes ollut. Sen sijaan, että laskutus olisi näiden asiakkaiden kohdalla loppunut (tai asiakas itse katkaissut tilauksensa) pelien loputtua, nyt tuli siis vielä tyhjästä se 13,90€. He siis käytännössä maksavat ilmaisista harjoituspeleistä 13,90€. Kuten jo edellisessä viestissäni kirjoitin, vain ja ainoastaan Telialla.

0 tykkäystä
Highlighted

Ex-telialainen
Viestejä 249 kpl

7/67

Liiga-passin voimaan jättäneille on tullut 13,90€ laskuja esim. ajalta 6.5.-31.5. jolloin ei ole siis pelattu peliäkään. Liigalle ei siis ole perustettu omaa laskutusta, vaan Liiga -tuotteiden laskutus seuraa ihan normaalisti muidenkin tuotteiden ja palveluiden laskutusjaksoa, eli lasku on tullut jälkikäteisestä laskutuksesta johtuen pienellä viiveellä, vaikkakin Liiga on päättynyt jo toukokuun alussa. Kieltämättä laskussa nuo päivämäärät on esitetty vähän hassusti, otetaan siitä opiksi ja yritetään tehdä tästä laskutuksesta yhä selkeämpi. 🙂  Vielä lisäyksenä se, että elokuun preseasonin pelejä ei saa ilmaiseksi, jos liigan on irtisanonu ennen 31.5.

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 247 kpl

8/67

@HannaSu  kirjoitti:

Liiga-passin voimaan jättäneille on tullut 13,90€ laskuja esim. ajalta 6.5.-31.5. jolloin ei ole siis pelattu peliäkään. Liigalle ei siis ole perustettu omaa laskutusta, vaan Liiga -tuotteiden laskutus seuraa ihan normaalisti muidenkin tuotteiden ja palveluiden laskutusjaksoa, eli lasku on tullut jälkikäteisestä laskutuksesta johtuen pienellä viiveellä, vaikkakin Liiga on päättynyt jo toukokuun alussa. Kieltämättä laskussa nuo päivämäärät on esitetty vähän hassusti, otetaan siitä opiksi ja yritetään tehdä tästä laskutuksesta yhä selkeämpi. 🙂  Vielä lisäyksenä se, että elokuun preseasonin pelejä ei saa ilmaiseksi, jos liigan on irtisanonu ennen 31.5.


Ei saakaan. Pointtina tässä olikin, että elokuun preseasonin saa ILMAISEKSI, kun ensin MAKSAA ENEMMÄN.

 

Selvennetään vielä hieman. On siis asiakkaita, joiden laskutusjaksokin olisi päättynyt sopivasti pelien loppuessa tai päivän pari sen jälkeen. Nyt kun he jättivät tilauksensa voimaan, he saavat ilmaisen elokuun preseasonin hintaan 13,90€. Oliko vielä jotain epäselvää?

0 tykkäystä
Highlighted

Moderaattori
Viestejä 466 kpl

9/67

Saattaa se laskulla näyttää hieman hassulta, jos siinä veloitetaan ainoastaan siltä ajalta, kun kausi on ollut jo päättynyt. Tästä on kuitenkin informoitu asiakkaita, että toukokuulta tullaan veloittamaan Liiga-paketeista 13,90 € maksu, joten yllätyksenä sen ei pitäisi tulla. Silloinhan se olisikin epäreilua, jos osa asiakkaista saisi pienemmän laskun toukokuulta sen vuoksi, että heidän laskutusjakso sattuu päättymään pari päivää viimeisten pelien jälkeen.

Preseason-matseja varten tullaan myymään erillistä Preseason-passia, jolla saa harkkapelit näkymään 14,90 € maksua vastaan ja tällä näkee mm. Pitsiturnauksen. Jos paketti on ollut voimassa koko toukokuun, ei tätä 14,90 € summaa veloiteta, vaan toukokuussa maksettu 13,90 € maksu kattaa toukokuun Liiga-ottelut ja tulevan kauden televisioitavat preseason-pelit.

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 247 kpl

10/67

@SaJoonas  kirjoitti:

Saattaa se laskulla näyttää hieman hassulta, jos siinä veloitetaan ainoastaan siltä ajalta, kun kausi on ollut jo päättynyt. Tästä on kuitenkin informoitu asiakkaita, että toukokuulta tullaan veloittamaan Liiga-paketeista 13,90 € maksu, joten yllätyksenä sen ei pitäisi tulla. Silloinhan se olisikin epäreilua, jos osa asiakkaista saisi pienemmän laskun toukokuulta sen vuoksi, että heidän laskutusjakso sattuu päättymään pari päivää viimeisten pelien jälkeen.

Preseason-matseja varten tullaan myymään erillistä Preseason-passia, jolla saa harkkapelit näkymään 14,90 € maksua vastaan ja tällä näkee mm. Pitsiturnauksen. Jos paketti on ollut voimassa koko toukokuun, ei tätä 14,90 € summaa veloiteta, vaan toukokuussa maksettu 13,90 € maksu kattaa toukokuun Liiga-ottelut ja tulevan kauden televisioitavat preseason-pelit.


Eipäs nyt kierrellä. Asiakkaat siis maksavat ilmaisista peleistä. Ei sillä ole mitään väliä, mitä joku preseason passi muuten maksaisi. Eikä tässä varmaan ole mitään epäselvää sinällään ollut tulevan kauden osalta, mutta aivan käsittämätön ja naurettava toteutus - tämäkin. Lisäksi mainonta tämän suhteen on ollut vähintäänkin kyseenalaista. Jatkoajan palstalla muuten muistaakseni nimimerkki ishmael odottelee kovasti kopioita tiedotteista, joita teidän jatkoajalla esiintyneen asiakaspalvelun mukaan on lähetetty useita. Käykää nyt siellä edes myöntämässä reilusti virheenne, tai laittamassa kopiot tiedotteista. Vaikeneminen on vähän huonoa asiakaspalvelua.

 

Ja hieman tarkkuutta vastauksiin muutenkin, toukokuun voimassa ollut passi ei ymmärtääkseni kata kaikkia tulevan kauden televisioitavia preseason pelejä? Eikö se koske vaan Elokuun loppuun mennessä pelattavia? Syyskuussahan sitten pyörähtää normaalisti laskutus käyntiin.

 

Teillä oli ihan runsaasti aikaa laittaa laskutuskuviot kuntoon, mutta tällainen epämääräinen räpellys jäi käyttöön. Toivottavasti tulevalla kaudella passinsa voimaan jättäneiden laskutusjakso on aina kuukauden alkaen kuun 1. päivästä. Muuten on taas surkuhupaisia tilanteita luvassa. 

Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.