Vs: Liiga-passin toukokuun laskutus

[MMALINEN]

Tuun mä kysyyn kuluttajaneuvonkin  mielipidettä asian  että  riittääkö  tilausvahvistus  missä ei näy   mitään asiakastietoja  ja  saako tilausvahvistuksessa olla  vääriä tietoja ilman että niitä korjataan   jos liittyy gdrppään

 niin sekin  olis hyvä sanoa

ja  kai  tilausvahvistuksen   voi laittaa   omillesivuillekin missä näkyis    henkilötiedot   mistä sen haluttaessa voi  tallentaa omalle koneelleen 

  vai estääkö senkin   gdrpr .

[HannaSu]

Hei @MMALINEN! Tilausvahvistuksen näet kyllä Omilta sivuiltasi kohdasta Laskut & viestit, kun olet kirjautunut sivustolle esimerkiksi Telia-tunnuksella, Mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Jos asiassa jokin mietityttää vielä, niin olisitko yhteydessä asiakaspalveluun, jonka kautta asiaa voidaan tarkemmin selvittää. 

[MMALINEN]

---

@HannaSu  kirjoitti:

Hei @MMALINEN! Tilausvahvistuksen näet kyllä Omilta sivuiltasi kohdasta Laskut & viestit, kun olet kirjautunut sivustolle esimerkiksi Telia-tunnuksella, Mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla. Jos asiassa jokin mietityttää vielä, niin olisitko yhteydessä asiakaspalveluun, jonka kautta asiaa voidaan tarkemmin selvittää. 

---

Ei ole   tilausvahvistusta vomilla sivuilla   tuli vaan  sähköpostiin mikä tosiaankin on vähintäänkin outo

 aklan selvittään  asiaa muuta kautta  kun shattissä olen yrittänyt jos selvittää  ja se  oli yhtä tyhjän kanssa soitteleen en lähde  .

[HannaSu]

Tosiaan vielä tuosta Joukkuepassin laskutuksesta sen verran, että nyt jos olet tilannut syksyllä tuon Joukkuepassin, niin sen laskutus menee päiväkohtaisesti. Eli laskutus alkaa siitä päivästä kun passin on tilannut. Kaikille palvelun tilanneille lähtee samanlainen tilausvahvistus ja siinä on maininta myös tuosta kesätauosta. Tarkennatko vielä, mikä tuossa tilausvahvistuksessa ihmetytti niin vastaillaan parhaamme mukaan.

[MMALINEN]

Nimen omaan se että tilausvahvistusessa  mainittiin  että  

Laskutus alkaa syyskuun alussa ja päättyy sen kuukauden loppuun kun joukkueesi pelaa kauden viimeisen pelin.

vaikka näin asia ei ole että miksi  sopimuspapereita  ei muuteta oikeeksi  vaan  mennään sen taakse että  kyllähän asia meidän järjestelmissä näkyy 

 toinen  asia on se että minkäälaisia henkilö/  osotteita  vahvistuksessa ei ole  eli yhtä tyhjän kanssa koko  vahvistus 

 asia tältä erää  loppuun käsitelty  siksi kunnes  saan kuluttajaliitolta vastauksen  edellämainittuun 

 minäkin olen tarkka oikeuksistani kun  operaattoritkin on .

[HannaSu]

Tuo laskutus alkaa syyskuun alussa siinä tapauksessa, jos passi on ollut voimassa koko kesän. Muuten laskutus menee Joukkuepassissa päiväkohtaisesti jos sen on ottanut nyt syksyllä. Tarkempia henkilötietoja ei laiteta tilausvahvistuksiin tietosuojasyistä. Laitan tuosta palautetta eteenpäin, että tilausvahvistuksessa voitaisiin vielä tarkemmin mainita päiväkohtaisesta laskutuksesta.

[MMALINEN]

---

@HannaSu  kirjoitti:

Tuo laskutus alkaa syyskuun alussa siinä tapauksessa, jos passi on ollut voimassa koko kesän. Muuten laskutus menee Joukkuepassissa päiväkohtaisesti jos sen on ottanut nyt syksyllä. Tarkempia henkilötietoja ei laiteta tilausvahvistuksiin tietosuojasyistä. Laitan tuosta palautetta eteenpäin, että tilausvahvistuksessa voitaisiin vielä tarkemmin mainita päiväkohtaisesta laskutuksesta.

---

Nyt sain osittaisen vastauksen  eli  edelleenkin  kannattaa irtisanoa tilaus keväällä jos harjotuspelit kesällä ei kiinnosta 

 sitten tohon tilausvahvistukseen   että eikö tilausvahvistus voisi tulla  omille sivuille   henkilötietojen kanssa  vai estääkö gdpr senkin  jos siihen saisin vielä vastauksen .

[HannaSu]

Sopimushan on toistaiseksi voimassa oleva, joten halutessaan sen voi keväällä päättää jos siltä tuntuu. Henkilötietoja ei tosiaan noihin tilausvahvistuksiin yksilöidä sen tarkemmin tietosuojasyistä. Aina kun tilauksen tekee asiakaspalvelun kautta, siitä jää kyllä jälki ja jos jokin jäi vielä mietityttämään niin siihen voidaan palata. Tuo tilausvahvistus Joukkue- ja Liiga-passista on aina sama jokaiselle asiakkaalle. 

[MMALINEN]

Onko tilausvahvistuksiin tulossa muutoksia ?

 meinaan  kuluttajaliiton lakimies  sano sähköpostissa että vahvistus  on erittäin puutteellinen minkä sain .

[LauraWn]

---

@MMALINEN  kirjoitti:

Onko tilausvahvistuksiin tulossa muutoksia ?

 meinaan  kuluttajaliiton lakimies  sano sähköpostissa että vahvistus  on erittäin puutteellinen minkä sain .

---

Tällä hetkellä ei ole tiedossa muutoksia. Asiaa voidaan selvittää vielä tarkemmin asiakaspalvelun kautta. Voit esimerkiksi laittaa meille yhteydenottopyynnön lomakkeella.