Tilasin liigan ja maksoin 24,95 mutta tunnuksellani ei ole ilmeisesti näitä katseluoikeuksia. Toisin sanoen maksoin mutta palvelua ei ole aktivoitu tunnuksellani. Meni jo Sport - IFK peli ohi ja harmittaa. Tuossa luki että pitäisi kestää pari minuuttia mutta eipä ole jo 3 tuntiin näkynyt...
Käyttäjätaso 1
+15
- Telialainen
- 1455 kommenttia
-
19 September 2018
Moikka @rintava ja tervetuloa Yhteisöön!
Valitettavasti täällä Yhteisössä ei päästä asiakastietoihin käsiksi, vaan keskustelut käydään aina yleisellä tasolla. Kannattaa tarkistaa maili vielä uudelleen, eli tilausvahvistuksen jälkeen tulee toinen viesti, jossa on linkki Telia TV -sovelluksen tunnusten luomiseen. Toisinaan tämä saattaa myös eksyä roskapostin puolelle.
Mikäli viestiä ei löydy, niin laitatko meille yhteydenottopyyntöä tai tuletko jutulle Facebookin privaan, niin laitetaan homma kuntoon. Kaikille tilauksen tehneille olisi jo pitänyt lähteä aktivointilinkki tunnusten luomista varten, joten mikäli tuo edelleen puuttuu niin tilaus on jäänyt jumiin. Asiakaspalvelu pystyy hoitamaan tilanteen kuntoon kyllä.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.