Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
MSandt
Uusi jäsen
  • 1 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Kake-sovellus ei toimi

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Minulla on vielä tuollainen vanha Motorolan VIP1003, jonka sain aikoinaan kun tilasin tuon Telia (Sonera) TV:n. Siinä lakkasi uudehko kaukosäädin toimimasta vuosia sitten; pyysin teiltä silloin uutta, mutta en saanut mitään vastausta tuohon pyyntöön, ja sitten totuin käyttämään Kake-sovellusta. 

Nyt Kake ei enää löydä tuota boxia. Boxissa kyllä palaa valot (netti & virta), ja modeemin (Thomson TG789vn) hallintapaneelissakin näkyy, että boxille löytyy uniikki ip-osoite jne. Olen resetoinut sovelluksen, buutannut modeemin & boxin jne., mutta mikään ei auta. Ajattelin kokeilla Kakea vaikka toisessa kännykässä, mutta sitä ei nähtävästi saa enää edes ladattua.

Tulee ainoastaan mieleen, että boxi ehdotti päivitystä samana aamuna; skippasin tuon päivityksen sillä hetkellä (kuten silloin tällöin teen, eikä tuo ole ikinä aiheuttanut mitään ongelmia). Boxia tuskin saa mitenkään päivittymään, jos sitä ei saa edes päälle, ja sitähän ei nähtävästi saa päälle ilman kaukosäädintä (oikeaa tai virtuaalista)? Takana olisi USB-portti, mutta sillä tuskin pystyy tekemään mitään mielekästä säätöä?

2 vastausta
KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 154 custom-general.kudos
  • 810 custom-general.replies
  • 66 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@MSandt  kirjoitti:

Minulla on vielä tuollainen vanha Motorolan VIP1003, jonka sain aikoinaan kun tilasin tuon Telia (Sonera) TV:n. Siinä lakkasi uudehko kaukosäädin toimimasta vuosia sitten; pyysin teiltä silloin uutta, mutta en saanut mitään vastausta tuohon pyyntöön, ja sitten totuin käyttämään Kake-sovellusta. 

Nyt Kake ei enää löydä tuota boxia. Boxissa kyllä palaa valot (netti & virta), ja modeemin (Thomson TG789vn) hallintapaneelissakin näkyy, että boxille löytyy uniikki ip-osoite jne. Olen resetoinut sovelluksen, buutannut modeemin & boxin jne., mutta mikään ei auta. Ajattelin kokeilla Kakea vaikka toisessa kännykässä, mutta sitä ei nähtävästi saa enää edes ladattua.

Tulee ainoastaan mieleen, että boxi ehdotti päivitystä samana aamuna; skippasin tuon päivityksen sillä hetkellä (kuten silloin tällöin teen, eikä tuo ole ikinä aiheuttanut mitään ongelmia). Boxia tuskin saa mitenkään päivittymään, jos sitä ei saa edes päälle, ja sitähän ei nähtävästi saa päälle ilman kaukosäädintä (oikeaa tai virtuaalista)? Takana olisi USB-portti, mutta sillä tuskin pystyy tekemään mitään mielekästä säätöä?


Pitkään olet pärjännyt pelkällä kaukosäädin-sovelluksella. Sanoisin, että nyt alkaa olemaan aika päivittää laitteita. Suosittelen ottamaan yhteyden asiakaspalveluumme, jotta voimme vaihtaa boksin, kaukosäätimen sekä palvelureitittimen tuoreempiin malleihin. Itsessään tuon kaukosäädin-sovelluksen tuki on meillä nyt lakkautettu. 

MSandt
Uusi jäsen
  • 1 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Juu, tämä tuli kuntoon ja sain tuon wanhan boxin vaihdettua👍