Kirjoitettu
04-07-2021
15:58
Muokattu
04-07-2021
16:37
HannaSu
Hei,mobiiilivarmenne katosi yllättäen.
Yrittänyt rekisteröityä uudelleen,aina sama .virhekoodi 13
Päästää kontrolliluvusta eteenpäin aina toiseen tunnuslukuu jolloin heittää takaisin kontrollilukuun.
Sim-kortti vaihdettu uuteen...ei vaikutusta.
4G-poistettu ...ei vaikutusta.
Päiviykset...ajan tasalla...ei vaikutusta!
Kun yritän Telian sivuille mobiilivar:lla odottomaton virhe!
Toimi aiemmin vallan hyvin.....otin yhteyttä hasiakaspalveluun...ei ratkaisua vielä!
Hyviä neuvoja?
Edit HannaSu: korjattu otsikkoa hieman
04-07-2021 16:40
@redford@ kirjoitti:
Hei,mobiiilivarmenne katosi yllättäen.
Yrittänyt rekisteröityä uudelleen,aina sama .virhekoodi 13
Päästää kontrolliluvusta eteenpäin aina toiseen tunnuslukuu jolloin heittää takaisin kontrollilukuun.
Sim-kortti vaihdettu uuteen...ei vaikutusta.
4G-poistettu ...ei vaikutusta.
Päiviykset...ajan tasalla...ei vaikutusta!
Kun yritän Telian sivuille mobiilivar:lla odottomaton virhe!
Toimi aiemmin vallan hyvin.....otin yhteyttä hasiakaspalveluun...ei ratkaisua vielä!
Hyviä neuvoja?
Moikka @redford ja tervetuloa Telia Yhteisöön! Mukavaa kun päätit kirjoittaa tänne. Yhteisöstä löydät varmasti mielenkiintoista luettavaa ja keskusteluja, joihin osallistua!
Kun olit jo yhteydessä meidän asiakaspalveluun, niin kerrottiinko sinulle jatkotoimenpiteistä, eli tutkitaan tätä rekisteröimisongelmaa nyt meidän puolelta vielä tarkemmin? Oletko kokeillut jo eri selaimilla (eli Mozilla Firefox / Google Chrome) tuota rekisteröitymistä, jos kyse on siis siitä ettei rekisteröityminen etene verkkoselaimella oikein?
Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa
osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
04-07-2021 17:14
Juu,nuo Simon vaihdot ym.ovat asiakasp.neuvoja.Odottelen vielä mitä ne ehdottaa lisää.Firefox/Chrome sama vaikutus...heittää takas kontr.lukuun.
20-07-2021 12:15
Ok,nyt löyty syy:piti poistaa VoLTE-puhelujen täppi asetuksista niin sai rekistöröityä 🙂
20-07-2021 12:35
On tullut muutamia tapauksia vastaan @redford , että tämä mainitsemasi toimenpide on auttanut. Kyseinen häiriö on tutkinnassa.