Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
kustaa1967
Konkari
  • 441 custom-general.kudos
  • 980 custom-general.replies
  • 27 custom-general.solutions

Uusi matkapuhelinverkon kuuluvuuskartta

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???

 

--

Muokkaus TeroRe: Muokkasin pienesti otsikkoa ja nostin tämän Yhteisön etusivulle nostoihin

18 vastausta
kustaa1967
Konkari
  • 441 custom-general.kudos
  • 980 custom-general.replies
  • 27 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Olisiko Telialla tähän jotakin kommentoitavaa??

VeraEk
Telialainen
Telialainen
  • 11 custom-general.kudos
  • 52 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.

kustaa1967
Konkari
  • 441 custom-general.kudos
  • 980 custom-general.replies
  • 27 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@VeraEk  kirjoitti:

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.


Niinpä kyllä , mutta mitään karttaa eri nopeusversioille ( 4G CA) ei enää ole ja peittoalueiden tarkistaminen on hankalampaa , kun sen näkee vain osoitteita vaihtelemalla pistemäisesti , ei enää kartta-alueena. Minusta se on selvä huononnus.

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 158 custom-general.kudos
  • 879 custom-general.replies
  • 76 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@kustaa1967  kirjoitti:

@VeraEk  kirjoitti:

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.


Niinpä kyllä , mutta mitään karttaa eri nopeusversioille ( 4G CA) ei enää ole ja peittoalueiden tarkistaminen on hankalampaa , kun sen näkee vain osoitteita vaihtelemalla pistemäisesti , ei enää kartta-alueena. Minusta se on selvä huononnus.


Hyvä huomio tämä erillinen valinta 4G+ ja 4G -verkoille. On totta, että CA -tuettuja verkkoja ei saa erikseen piirrettyä kartalle. Tällä päivityksellä on haettu helpotusta kartan yksinkertaisempaan käyttöön. 4G+ ja 4G -verkon ero ei käyttäjälle yleensä kerro mitään, vain se oletettava nopeus omassa käyttöosoitteessa kiinnostaa. Verkoista tarkemmin tietävällä ja tarkempaa tietoa hakevalle tämä on tietysti heikennys sivustolle.

Välitän kyllä palautteesi eteenpäin ja tarkistelemme, voisiko CA -tuetut verkot vielä saada erikseen kartalle näkyviin, mutta tässä vaiheessa se ei ole suunitelmissa.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa

osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.

kustaa1967
Konkari
  • 441 custom-general.kudos
  • 980 custom-general.replies
  • 27 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@HenriLie  kirjoitti:



@VeraEk  kirjoitti:

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 

Miksiköhän 4G:stä on poistettu CA:n eri versiot???


Kyllä, kuuluvuuskartta päivitettiin eilen 20.6. 4G ja 4G+ eli CA on yhdistetty 4G-kortin alle, ja jos alueella on 4G+ kuuluvuus, nopeusluokat kartalla kasvaa.


Verkoista tarkemmin tietävällä ja tarkempaa tietoa hakevalle tämä on tietysti heikennys sivustolle.

Välitän kyllä palautteesi eteenpäin ja tarkistelemme, voisiko CA -tuetut verkot vielä saada erikseen kartalle näkyviin, mutta tässä vaiheessa se ei ole suunitelmissa.


Minulle asialla on merkitystä. No kiitos kuitenkin , että asia on noteerattu ja katsellaan , mitä tapahtuu vai tapahtuko mitään.

TeroRe
Yhteisömanageri
Yhteisömanageri
  • 5987 custom-general.kudos
  • 5677 custom-general.replies
  • 45 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@kustaa1967  kirjoitti:

Kuuluvuuskartta näköjään on päivittynyt uuteen versioon.

https://www.telia.fi/asiakastuki/kuuluvuuskartta 


Hyvä keskustelunavaus, kiitos 🙂 Ja hyvä palaute heti alkuunsa.

 

Hyödynsimme uudistuksessa telia.fi-sivuston kautta saamiamme palautteita sekä testasimme karttaa käyttäjien kanssa ennen sen julkistusta. Uudistuksen taustaa lyhyesti:

 

  • Vanha kartta ei ollut käyttäjäystävällinen puhelinkäyttäjiä silmälläpitäen ja uuden asian myötä halusimme korjata tämän seikan
  • Halusimme parantaa kartan käytettävyyttä, mm. yksinkertaistamalla karttaa / karttanäkymää
  • Toimme kuuluvuuskartan, rakenteilla olevan kartan ja häiriökartan selkeästi omiksi tabeikseen
  • Häiriökartalta näet nyt helpommin ja selkeämmin oman alueesi häiriön sekä sen lisätiedot
  • Jne.

 

Nyt on sinun vuorosi kokeilla uudistunutta karttaa ja kertoa ajatuksia tässä ketjussa. Kuten aina, sana on vapaa 🙂

Tero, Yhteisömanageri

***Kesälomalla 1.7. - 31.7.2022***

Jos kommentti vastasi kysymykseesi paina "Hyväksy ratkaisuksi" | Paina tykkää, jos pidit kommentista

UUTTA: Yhteisössä kerätään nyt pisteitä - voit voittaa palkinnon!

Antsa92
Vakiokalustoa
  • 43 custom-general.kudos
  • 116 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Voisiko mobiilissa tuota kuuluvuuskarttaa optimoida paremmin kuten yleistä kuuluvuudesta ja sen teksti on kartan päällä? Mulla on siis Android ja Chrome versio 102. Puhelin on Nokia 5.4.

 

Screenshot_20220621-132201.png

kustaa1967
Konkari
  • 441 custom-general.kudos
  • 980 custom-general.replies
  • 27 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@Antsa92  kirjoitti:

Voisiko mobiilissa tuota kuuluvuuskarttaa optimoida paremmin kuten yleistä kuuluvuudesta ja sen teksti on kartan päällä? Mulla on siis Android ja Chrome versio 102. Puhelin on Nokia 5.4.

 

Screenshot_20220621-132201.png


Ihan sama ongelma on Androidissa myös Firefoxilla.

VeraEk
Telialainen
Telialainen
  • 11 custom-general.kudos
  • 52 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kiitos @Antsa92 ja @kustaa1967 tärkeästä palautteesta! Otamme lämmöllä vastaan palautteet ja parannusehdotukset. Tekstin sijoittelu saadaan varmuudella paremmaksi mobiilikäyttäjiä huomioiden! 

Tämän osion uusimmat keskustelut