Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 60890
Kirjoituksia 167319

Dualshock 4 rikki



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎03-03-2020
Kirjoituksia: 3
1/5

Dualshock 4 rikki

Dualshock4 ohjaimen L2 näppäimen toiminto on koko ajan aktiivinen. Vika ei ole mekaaninen vaan on rautaviasta kyse. Ohjain tilattu 20.10.2018 joululahjaksi ja otettu käyttöön jouluna 2018.
Tämän tuotteen olettaisi kestävän vähintään 2 vuotta varsinkaan kun kyseessä ei ole mekaaninen vika, joten kait virhevastuun puitteissa sais takuukorjauksen tai uuden tilalle?

0 tykkäystä
4 vastausta
Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2018
Kirjoituksia: 211
Kirjautuneena
2/5

Vs: Dualshock 4 rikki

Moikka @bomi91 ja tervetuloa juttelemaan ja etsimään vastauksia askarruttaviin juttuihin tänne Yhteisöön!

 

Milloin ja miten huomasit tuon vian? Toistuuko sama muilla ohjaimilla vai vaan yhdellä ja samaisella?

 
Löysin Sonyn asiakastuen sivuilta näppärän paikan, jonne voi suoraan annettuun sarakkeeseen syöttää ohjaimen sarjanumeron ja siten laittaa asiaa vireille.

 

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎03-03-2020
Kirjoituksia: 3
3/5

Vs: Dualshock 4 rikki

Huomasin vian viikko sitten kun NHL 20 pelissä pelaaja luistelee kokoajan taaksepäin.

Sony pyysi virhevastuu asiassa ottamaan yhteyttä teihin, koska vuoden takkuu umpeutunut.

0 tykkäystä
Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎03-03-2020
Kirjoituksia: 3
4/5

Vs: Dualshock 4 rikki

...vika ilmenee vain yhdellä ohjaimella.

0 tykkäystä
Highlighted
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎26-09-2018
Kirjoituksia: 282
5/5

Vs: Dualshock 4 rikki

Okei! Siinä tapauksessa paras ratkaisu on laittaa meille viestiä asiakaspalvelukanavassa: chat, facebookin yksityisviesti, soittamalla tai lähettämällä palvelupyyntö

 

Näin pystymme tunnistamaan sinut ja laittamaan asian eteenpäin. Hyvä, että olet ollut Sonyyn yhteydessä Hymiö Onnellinen