Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Xperia Z3+ toimitus?

ahjolinna
Arvonimi

Minä ennakko tilasin Sony Xperia Z3+ kauan sitten, nyt kuin laiten on tullut myyntiin niin huomasin että kyseinen puhelin on "Tilapäisesti loppu" ja en ole vielä ainakaan saanut mitään tietoo missä minun laite viipyy.

 

Eli aloin ihmetellä että onko tullut liikaa ennakko tilauksia vai onko ollut jotain muita ongelmia, esim puhelin ei ole viellä saapunut teille tai aivan liian vähän jne.?

ja sit viimeiseksi eikö olisi hyvä idea tehdä joku ilmoitus "status päivitys" (s-posti/sms) heti laitteen ennakko tilaajille myyntipäivänä, ainakin silloin jos on jotain ongelmia ja toimitus viivästyy. Myös olis hyvä jos ennakko tilaaja saisi tietää arvoiduin saapumisajan.

27 kommenttia

RaMaria
Arvonimi

Noiden laitteiden toimitusta ei vielä ole aloitettu, ootetaan että ne Action Camit saapuu, pitäs tosiaan saapua tänään. 🙂 Eli, aletaan toimittamaan noita tilauksia heti sitten, kun kameratkin saapuvat.


 


Laitteita on riittävästi ennakkotilanneille kyllä.


 


Sun vinkkisi tuosta "status päivityksestä" lähti eteenpäin. :)

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
B
Arvonimi

Elävästi tulee mieleen aikoinaan N8:n ennakkotilaukset joka meni melkein farssin puolelle, oman sain n. 1,5kk odottelun jälkeen Soneran verkkokaupasta.

Toivottavasti jotain on siintäkin opittu...

O
Arvonimi

Joo, ei kyllä hyvältä näytä tämänkään ennakkotilauksen tilanne...

L

Joko saitte kameroita?

RaMaria
Arvonimi

Moi @lunatic86 ja tervetuloa Klaaniin!


 


 


Kamerat ovat saapuneet ja toimitukset käynnistyneet! :)


 


Kun laitteet saatte kätösiinne, niin tulkaahan jakamaan kokemuksia tänne :)

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
L
Just.. Olin myöskin ennakkotilannut kysesen laitteen.. Ja minulle sanottiin että reilun parin viikon päästä tulee lisää kameroita, jonka takia peruin tilauksen koska puhelinta ei voitu erikseen lähettää. Tarjottiin kyllä mahdollisuutta että otan vain puhelimen, josta kieltäydyin... Ja nyt niitä kumminkin on?
B
Arvonimi

Hoidetaanko postitukset mielivaltaisessa järjestyksessä vai onko ennakkotilauksen ajankohdalla mitään merkitystä?

O
Arvonimi

Näyttää siltä, että toimituksia ei hoideta ollenkaan:D Ainakin Elisalta ennakkotilanneet ovat jo saaneet sekä kameran, että puhelimen...

M

Voisiko joku ystävällisesti ilmoittaa, että mikä on ennakkotilatun puhelimen Sony Xperia Z3+ toimitusaika?

PasiS
Arvonimi

Tuolla puhelinosastolla on asiasta jotain: http://klaani.sonera.fi/t5/iPhone-iPad-Android-Windows/Xperia-Z3-toimitus/m-p/105709#U105709

RaMaria
Arvonimi

Kyllä toimituksia hoidetaan ja kaikki tilaukset postitetaan.
Me saatiin valmistajalta tosiaan noi kamerat vasta tällä viikolla, ja heti kun ne saapuivat, käynnistimme noiden pakettien toimitukset. Toivon mukaan saadaan kaikki paketit tällä viikolla matkaan. :)

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
L
Ja minäkö siis turhaan peruin tilaukseni väärän informaation takia?
B
Arvonimi
@RaMaria kirjoitti:

Kyllä toimituksia hoidetaan ja kaikki tilaukset postitetaan.
Me saatiin valmistajalta tosiaan noi kamerat vasta tällä viikolla, ja heti kun ne saapuivat, käynnistimme noiden pakettien toimitukset. Toivon mukaan saadaan kaikki paketit tällä viikolla matkaan. :)

Hyvä, siis tänään perjantaina saatte kaikki paketit matkaan :smileyvery-happy:

RaMaria
Arvonimi

@Liberty milloin sait tiedon, että pari viikkoa menisi kameroiden saapumiseen? Ja mistä? Laitan tästä kyllä mielelläni palautetta eteenpäin.

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
L
No maanantaina tai tiistaina juttelin chatissa jonkun asikaspalvelijan kanssa joka oli yhteydessä teidän tukkuun tai johonkin josta ilmoitettiin että n 2 vkoa menee.. Minulla on kyllä edelleen mailissa tuo ennakkotilauksen vahvistus..
RaMaria
Arvonimi

Hmm okei, erikoista kyllä. Peruttiinko tuo tilaus siinä chatissa heti?
Voisit varmistaa tilanteen varmasti uudelleen sitä kautta, tai sitten lähettämällä Omilta Sivuilta palvelupyynnön. Jos sulla on Facebook, privalla sielläkin toimii.


Ennakkotilauksen vahvistushan ei sielä meilistä kuitenkaan perumisesta huolimatta häviä, kun se on sinne kerran lähetetty.


 


 

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
L
Juu se peruttiin heti siinä chatissä.. Mutta kyllä harmittaa kun niitä nyt kuitenkin on ja väärän tiedon takia peryin..
RaMaria
Arvonimi

Ymmärrän, itseänikin harmittaisi! Pistähän tosiaan viestiä asiakaspalveluun, jos sulla on Facebook, niin suosittelen ehdottomasti sitä kautta, pystyttäisiin nopeasti selvittämään saataisiinko tuo tilaus uudistettua. EN voi luvata tuota, sitä voidaan tiedustella. :)

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
L
Pistänkö yv vai?
RaMaria
Arvonimi

Juu laita privaa, asiakastiedot mukaan ja kerro vähän myös mikä on homman nimi. :)

Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
T

Moi, edelleen ennakkotilaus toimittamatta 6.7.2015, jokohan tällä viikolla tärppäisi??

P
Arvonimi

Joo o, samaa ihmettelen ku ei edes seurantakoodia saa ku kysyy. "Torstaina klo. 11.00 laitettu postiin". JUST! Taitaapi puhelimet maata varastossa vielä ja jengi istuu lastauslaiturilla puhumassa p*skaa. Nettikin oli viikonlopun katki (soneralta sekin). Hyvä sonera 🙂 Taitaa jäädä puhelinliittymä saunalahdelle näin upean suorituksen johdosta. 😕 (elisan dna:n ja saunalahden asiakkaat saaneet jo puhelimen/kameran)

B
Arvonimi

Laitteisiin sovellettavat laitemyyntiehdot: 4.1 Laitteen toimittaminen. Sonera toimittaa tilatun Laitteen kohtuullisessa ajassa (normaalisti 7 arkipäivää), viimeistään viiden (5) viikon kuluessa sopimuksen syntymisestä. Mikäli Laite on maksettu verkkopankin kautta, laite toimitetaan postitse asiakkaalle asiakkaan postitoimipaikkaan.

Että tälläistä, mutta ootellaan :smileyfrustrated:

B
Arvonimi

Vihdoinkin seurantakoodi tupsahti sähköpostiin :smileymad:

Jos huomenna pääsis testailee :smileyvery-happy:

T

Hain tänään laitteen. Action camera ei ole mukana, ilmeisesti toimitetaan jälkikäteen? Ihmetystä herätti myös kuulokkeiden puuttuminen kokonaan, ainoastaan laturi löytyy paketista... melkoista DDR touhua. Odotusarvo on ollut niin kova että alkaa tuollainenkin ottaamaan pattiin.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset