Hei! Olen saanut telia modeemi postista juuri nyt ja laitan se paikka kaikki valmis muuta ei toimi
edit Merja_J: otsikkoa viilattu kuvaavammaksi
Käyttäjätaso 7
+20
Hei ja tervetuloa yhteisöön!
Et kertonut, mikä laite on kyseessä ja millä tekniikalla nettiyhteys asuntoosi tulee. Jotuu mennä valitettavasti arvalla. :smileysad: Jos kertoisit modeemin merkin ja mallin sekä sen, millä tekniikalla tuo asuntoosi on kytketty (ADSL,VDSL, Kaapeli (coax, kamo) , Valokuitu, Mobiililaajakaista? Ja mikä laite on modeemiin sitten yhdistetty, puhelin, läppäri, pöytäkone? On vain paljon helpompaa antaa vinkkejä, jos hieman kerrot lisätietoja. :smileyhappy:
Tässä linkki Telian laajakaistojen tukisivulle. Valitsemalla käytössäsi olevan tekniikan löydät ongelmanratkaisuneuvoja kyseisen tekniikan ongelmatilanteisiin: https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyhteydet
Mitä valoja modeemissa palaa ja minkä värisinä? Mitä ei pala? Tulee mieleen, että liittymää ei ehkä vielä ole ehditty toimittaa tai asentaa valmiiksi ja siksi se ei toimi?
Jos ohjesivun vinkit eivät auta, niin Telian asiakaspalvelu näkee, onko liittymän tilaus mennyt läpi ja keskusteleeko modeemi Telian järjestelmien kanssa. Aspan yhteystiedot ovat täällä: https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.