Olisko joku joka osaisi selkeästi neuvoa ohjeistusta seuraavaan asiaan. Pojan puhelimen netti ei toimi nyt englannin reissulla. Verkko ei toimi ja puhelin sanoo että verkko on roaming tilassa. Mitä pitää tehdä?
Käyttäjätaso 4
+16
Puhelimessa tulee ottaa käyttöön Data Roaming-asetus käyttöön ulkomailla. Oletuksena se on pois käytöstä. Riippuen puhelinmallista miten tämä tapahtuu. Tarkistathan puhelinvalmistajan käyttöohjeesta miten tämä tapahtuu tällä kyseisellä puhelinmallilla.
Myös tulee tarkistaa Omilla sivuilla tai Minun Telia-sovelluksella onko liittymässä roaming-estoja asetettu.
--
On normaalia että puhelin kertoo että on roaming-tilassa kun puhelin ei ole omassa verkossa. Tarkemmin en pysty ohjeistamaan tuntematta puhelinmallia. Huomaathan ulkomailla että liittymät sisältävät tietyn määrä dataa, että kannattaa varmistaa ettei käytä yli sopimuksessa olevaa rajaa tai voi lasku olla suuri. Tarkistathan tämä liittymän tiedoista.
--
Roaming ohjeita täälä: https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/ulkomailla/puhelimen-asetukset-ulkomailla
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.