peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
56021 Jäsentä
157828 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen



Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎09-04-2019
Kirjoituksia: 5
1/9

3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen

Raisiossa Nuorikkalan alueella puhelimen nettiyhteys heikkeni oleellisesti maaliskuun alun jälkeen. Nyt ei tahdo onnistua edes sähköpostin lukeminen. Puhelin kuumenee ja useimmiten nettisivu ei aukene ja näyttöön tulee teksti sivua ei voi näyttää. Kaksi palkkia kuuluvuutta on jäljellä, kun tähän asti oli 4. Mihin mahtoi kadota kuuluvuus ja tämä ei koske ainoastaan omaa puhelintani. Ohessa kuvakaappaus tilanteesta. 

 

tilarivi.jpg

 

 

Edit SannaMKoo: Upotettu kuva kommenttiin

0 tykkäystä
8 vastausta
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 487
2/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen


@Jnaitsirk  kirjoitti:

Raisiossa Nuorikkalan alueella puhelimen nettiyhteys heikkeni oleellisesti maaliskuun alun jälkeen. Nyt ei tahdo onnistua edes sähköpostin lukeminen. Puhelin kuumenee ja useimmiten nettisivu ei aukene ja näyttöön tulee teksti sivua ei voi näyttää. Kaksi palkkia kuuluvuutta on jäljellä, kun tähän asti oli 4. Mihin mahtoi kadota kuuluvuus ja tämä ei koske ainoastaan omaa puhelintani. Ohessa kuvakaappaus tilanteesta. 

 

tilarivi.jpg

 

 

Edit SannaMKoo: Upotettu kuva kommenttiin


Alueelta ei ole häiriöilmoituksia tullut. Siellä kuitenkin alustavasti katsottuna ei näkynyt myöskään hälytyksiä tai häiriöitä - pystyisitkö tekemään meille häiriöilmoituksen tästä, niin päästäisiin tutkimaan asia paremmin.

 

Voisit tulla tunnistautuneena suoraan Omien Sivujen kautta Chattiin tai sitten voit laittaa meille Häiriöilmoituksen oheista linkkiä klikkaamalla. 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Konkari ☆
Konkari ☆
Rekisteröitynyt: ‎15-08-2015
Kirjoituksia: 2 009
3/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen

Tuli mieleen yksi mahdollinen skenaario:

 

Jos alueella on tehty taajuuksien uudelleenjärjestelyä, eli 2100MHz 3G on viety 4G LTE-puolelle ja laitteesi/liittymäsi on vain 3G-kykeneväinen, ei tuota 3G 2100MHz enää löydy. Sitten jäljelle jää mahdollinen kauempi tukiasema tai 900MHz 3G-taajuus. Kuumentuminen on normaalia heikossa kuuluvuudessa, kun laite joutuu käyttämään turhan korkeita lähetystehoja.

 

Lisäksi jos aluetta palvelevassa tukiasemassa on vikaa taikka esim. kattoremontti aiheuttaa tilapäisen katkoksen tms, niin kuvailemiasi ongelmia voi ilmentyä. @PiaJo antoikin tuossa toimintaohjeet, joiden mukaan kannattaa tässä tilanteessa toimia. Hymiö Onnellinen

Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎09-04-2019
Kirjoituksia: 5
4/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen

3G verkko tökkii yhä pahasti, ja netin käyttö puhelimella on turhaa. Äidilläni oleva työpuhelin jossa on myös Telian liittymä, tosin 4G, sekin on kummallisen hidas siihen nähden, että vieressä pitäisi olla kuulemma tukiasema luultavimmin viljasiilojen päällä, kuten myös kilpailijankin tukiasema, jonka voimakkuus on ystävien puhelimissa täydet palkit. Tässä tapauksessa liitymän vaihto 4G liittymään ei ole oikotie onneen, koska sama vaivaa myös sitä verkkoa.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 487
5/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen


@Jnaitsirk  kirjoitti:

3G verkko tökkii yhä pahasti, ja netin käyttö puhelimella on turhaa. Äidilläni oleva työpuhelin jossa on myös Telian liittymä, tosin 4G, sekin on kummallisen hidas siihen nähden, että vieressä pitäisi olla kuulemma tukiasema luultavimmin viljasiilojen päällä, kuten myös kilpailijankin tukiasema, jonka voimakkuus on ystävien puhelimissa täydet palkit. Tässä tapauksessa liitymän vaihto 4G liittymään ei ole oikotie onneen, koska sama vaivaa myös sitä verkkoa.


Katselin, ettei Raision Nuorikkalan alueelta ole tehty häiriöilmoitusta vastaavanlaisesta tilanteesta. Olisi hyvä, jos sellaisen tekisit. Meillä ei näy tukiasemien puolelta alustavasti myöskään hämminkiä, mutta mielellään tämä tutkittaisiin. Toimiiko muualla puhelin ok? 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎09-04-2019
Kirjoituksia: 5
6/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen

Puhelin toimii muuten hyvin, mutta toki eri paikoissa yhteys joskus hidastuu luonnollisesti. Missään muualla ei tosiaan kylläkään näin kamalan hidas ja katkeileva yhteys ole kuin Raisiossa Nuorikkalan alueella. Mielenkiintoista tosiaan, että helmikuun loppupuolella tämä alkoi, sitä ennen puhelimen nettiyhteyden voi vaikka jakaa tietokoneeseen ja siinä pyöri videot, lehtien sivut ja foorumit, ja sitten kun maaliskuu alkoi, niin yhteys hidastui vahvasti. Tietyssä kohdassa seisomalla avautuu nettisivut. Mikä mahtaa olla kun yhtäkkiä joutui kuin katvealueelle. 3G verkossa, sekä 4G verkossa tällä alueella yleisin on 1-2 palkkia, joten hidasta on.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 487
7/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen


@Jnaitsirk  kirjoitti:

Puhelin toimii muuten hyvin, mutta toki eri paikoissa yhteys joskus hidastuu luonnollisesti. Missään muualla ei tosiaan kylläkään näin kamalan hidas ja katkeileva yhteys ole kuin Raisiossa Nuorikkalan alueella. Mielenkiintoista tosiaan, että helmikuun loppupuolella tämä alkoi, sitä ennen puhelimen nettiyhteyden voi vaikka jakaa tietokoneeseen ja siinä pyöri videot, lehtien sivut ja foorumit, ja sitten kun maaliskuu alkoi, niin yhteys hidastui vahvasti. Tietyssä kohdassa seisomalla avautuu nettisivut. Mikä mahtaa olla kun yhtäkkiä joutui kuin katvealueelle. 3G verkossa, sekä 4G verkossa tällä alueella yleisin on 1-2 palkkia, joten hidasta on.


Haluaisimme tämän tutkia miksi se tekee näin. Sen takia pyytäisin tekemään häiriöilmoituksen meille hyvillä esimerkeillä, niin pääsisimme tutkimaan juurisyytä 3G-verkon hitailuun. 

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎09-04-2019
Kirjoituksia: 5
8/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen

Tein tutkimustyötä itse, ja loppulausuma on, että talo ja pihapiiri on Raisiossa katvealueella. Talven loputtua, ja lumien sulettua myös kenttä katosi, koska mitään muutosta ei ole linkin ja talon välillä tapahtunut. Kävelin ulkona ja testailin kentän voimakkuutta. Päivitin juuri liittymäni 4G liittymäksi, ja tilanne on aivan sama, pätkii, hidastuu ja ontuu. Latausnopeus talon alakerrassa oli 1,2megaa, ja yläkerrassa talon toisessa päässä 5megaa. Sata metriä pohjoisen suuntaan, niin vikaa ei ole, ja latausnopeus oli noin 24megaa. Verkko vaihtuu koko ajan 2G-3G-4G välillä. Sääli, koska Raisiossa ollessani on mahdotonta käyttää esim. nettiä verkossa käytäviin luentoihin tai muuhun vastaaviin. Itse en voi enempää asialle tehdä kuin lopulta vaihtaa operaattoria, mikä on ikävää.

0 tykkäystä
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎29-12-2014
Kirjoituksia: 215
9/9

Vs: 3G heikkeni maaliskuun alun jälkeen

Tuosta voisit kyllä vielä meillepäin ilmoitusta laittaa tuolta linkistä minkä Pia jo laittoi. Voitaisiin katsoa tukiasemat tarkemmin ja tehdä kuuluvuuspalautetta verkonsuunnitteluun jos se katvealueella on. 

Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"
Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"
Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7


 


0 tykkäystä