Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 65922
Kirjoituksia 178519

4G-kuuluvuus ja sen parantaminen



4G-kuuluvuus ja sen parantaminen

Uusi jäsen
Viestejä 4 kpl

4G-kuuluvuus ja sen parantaminen

1/444

soneran peittoalueen kartta näyttää että olis aito 4G tässä kohteessa mutta ei vaan olekaan. laite e5776

 

Vastaa
443 vastausta

Uusi keskustelija
Viestejä 16 kpl

41/444

Kyllä minä olen erimieltä. Kartta antaa ymmärtää että kuuluvuus on ERINOMAINEN! Ja se ei ole edes välttävä. Kyllä tuo alkaa lähennellä petosta!

Vastaa
0 tykkäystä

Uusi keskustelija
Viestejä 16 kpl

42/444

@TeroRe kirjoitti:
Noo nyt oli aika voimakas kommentti, ei me petoksia eikä pettämisiä harrasteta 🙂 Kartta on laskennallinen kartta, ja siellä alareunassa sanotaan että kuuluvuus vaihtelee esim. maastonmuodoista yms johtuen.

Edit: ja kartan alareunan info-osuudessa kerrotaan että peittoalue ja nopeudet ovat suuntaa-antavia. Eli kyllä siellä varoitellaan että todellinen kuuluvuus voi olla eri mitä kartta näyttää. Toimii muuten molempiin suuntiin, joskus kuuluvuutta on vaikka kartan mukaan ei pitäisi olla.

Olethan tehnyt jo kaikki mahdolliset niksit ja konstit ja me olemme myös tuota tutkineet?

Niin. Lisäyksenä ettei sekoiteta tuohon toiseen ketjuun. Minulla on kyse paikasta Suomenniemi Mikkelin kyljessä. Jos luvataan erinomaista yhteyttä ja yhteys on sitä mitä on niin eiköhän olisi syytä tarkistaa laskelmienne perusteita? Sillä ne ovat selvästi väärät.

 

Sopimuksessa luvataan saapuvaksi nopeudeksi 10-80 megaa ja lähteväksi nopeudeksi 3-40 megaa ja toteutunut nopeus on saapuvalla 2,5-7,5 megaa ja lähtevällä lähes aina alle 1 megan.

 

Teidän laskenta kaavat on päin p.. seiniä teidän hyväksi ja te kyllä tiedätte sen ette vaan halua oikaista niitä.

Vastaa
0 tykkäystä

Uusi keskustelija
Viestejä 16 kpl

43/444
Vastaa
0 tykkäystä

Yhteisömanageri
Viestejä 4 063 kpl

44/444

@Pablo09 kirjoitti:
Niin. Lisäyksenä ettei sekoiteta tuohon toiseen ketjuun. Minulla on kyse paikasta Suomenniemi Mikkelin kyljessä. Jos luvataan erinomaista yhteyttä ja yhteys on sitä mitä on niin eiköhän olisi syytä tarkistaa laskelmienne perusteita? Sillä ne ovat selvästi väärät.
Sopimuksessa luvataan saapuvaksi nopeudeksi 10-80 megaa ja lähteväksi nopeudeksi 3-40 megaa ja toteutunut nopeus on saapuvalla 2,5-7,5 megaa ja lähtevällä lähes aina alle 1 megan.
Teidän laskenta kaavat on päin p.. seiniä teidän hyväksi ja te kyllä tiedätte sen ette vaan halua oikaista niitä.

 

Kirjoitit tuolla aikaisemmin että "Laittamiini valituksiinkaan ei tule muita kuin koneen vastauksia.", tarkennan sen verran että käsittääkseni olet tehnyt Omien Sivujen kautta ilmoituksen mutta muistatko teitkö Kuuluvuuspalautteen vai Matkapuhelimen häiriöilmoituksen?

 

Palvelupyyntö.JPG

 

Tuo kuuluvuuspalaute on sellainen ettei siihen tule vastausta ennenkuin kuuluvuus on parantunut. Sinun tapauksessasi oikea valinta on tuo häiriöilmoitus ja vikapuolen kaverit niitä käsittelee 48h sisällä niiden jättämisestä. Kertomasi nopeudet eivät ole tosiaan 4G-liittymän vaihteluvälien sisässä joten tuota on meillä hyvä tutkia. Elähän siis vielä revi pelihousujasi, ensin tutkitaan sitten hutkitaan 🙂

Vastaa
0 tykkäystä

Uusi keskustelija
Viestejä 16 kpl

45/444
Ilmeisesti tein sitten tuon väärän ilmoituksen. Olen vasta saanut tämän liittymän ja en tiedä onko tuo ollut kokoajan näin kehno. Nyt tehty sitten häiriöilmoitus.
Vastaa

Yhteisömanageri
Viestejä 4 063 kpl

46/444
Noniin, hyvä että tulit Klaaniin ja asia tuli puheeksi! Nyt sitten odottamaan miten asiat lähtevät etenemään, toivottavasti parempaan päin 🙂
Vastaa
0 tykkäystä

Uusi keskustelija
Viestejä 16 kpl

47/444

No tilanteen pelasti Kiinasta (tai jostain...) tilattu halpis antenni (tarjouksessa Alilla 15€). Ny t nopeus vaihtelee 12 megan ja 35megan välillä. Hankalaa tai oikeastaan rumaa kun tuo antennin täytyy olla ikkunassa lähes keskellä. Viimeksi mitatut arvot tässänäin. Noilla pärjää jos vain jossain välissä ottaa parempiakin.

 

Edelleen olen sitä mieltä että noita kuuluvuus kartan merkintöjä täytyisi muuttaa realistisemmiksi. Nuo nykyiset ovat asiakkaiden pettämistä. Tai sitten Soneran täytyisi maksaa nuo lisähärpäkkeet asiakkailleen. Luvatut nopeudet eivät muuten toimi!

Vastaa
0 tykkäystä

Kunniajäsen
Viestejä 4 420 kpl

48/444

Ei Sonera tai muukaan operaattori mitään maksa lisä antenneista... Asiakas aina maksumieheksi jäää...

 

Kaverini joutui hankkimaan 600€ antenni systeemit että sai perämetsään toimimaan 4G:n. Nyt hänellä parhaimmillaan nopeudet 40/10Mbps paikkeilla.... ADSL:llä sitten 6/0,8Mbps olisi tullut... Ja Soneralla välillä sitten 200Kbps... 4G:llä!!!!

Vastaa
0 tykkäystä

Uusi keskustelija
Viestejä 16 kpl

49/444

Ei maksa. Ei. Mulle nyt riittää tuo nopeus juuri ja juuri etten hermostu ja rupea enempää räyhäämään Soneran kanssa vaikka pahasti pettynyt olenkin firman toimintaan. Samanlaisia kaikki muutkin.

 

ps. Ja tulen kyllä kaikkialla foorumeilla ja muualla mainitsemaan tyytymättömyyteni.

Vastaa
0 tykkäystä

Konkari ☆
Viestejä 1 234 kpl

50/444

@Pablo09 kirjoitti:

 Tai sitten Soneran täytyisi maksaa nuo lisähärpäkkeet asiakkailleen. Luvatut nopeudet eivät muuten toimi!


Jos Sonera maksaisi nuo lisähärpäkkeet asiakkailleen, Sonera myös maksattaisi ne asiakkaillaan. Hymiö Silmänisku

Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.