4G-kuuluvuus

[gustav17]

Hei.

Olen asentanut uuden mobiililaajakaistan n.s. 4G-alueella.Nyt näyttää siltä,että 4G ei toimi

3G toimii hitaasti.Voiko Soneralta saada testausta varten ulkoantenni,että pääsee testaamaan onko mitään hyötyä sellaisesta virityksestä.3G-tilassa pääsee nopeuteen 6-8M,4G vielä hitaammin.

[Purnipsi]

---

@gustav17 kirjoitti:

Terve.Tämähän menee vain pipariksi,onko mahdollista saada joku yhteyshenkilö jolle voin lähettää sähköpostia?!

---

Voit laittaa tuolla yhteydenottopyynnön Soneralle:

https://www4.sonera.fi/palvelu/lomake/yhteydenotto

Suoraa sähköpostiosoitetta ei tietääkseni enää ole käytössä.

Muut yhteydenottoväylät löydät myös täältä:

https://www.sonera.fi/asiakastuki/Ota-yhteytta

Omien Sivujen Chatista voitaneen myös laittaa soittopyyntöä eteenpäin. Tästä mahdollisuudesta en aivan varma ole.

---

Itse olen vain alan harrastelija, en Soneralla töissä. En valitettavasti pysty tutkimaan liittymäsi toimintaa sen tarkemmin. Täällä Klaanissa ei myöskään pystytä tutkimaan käyttäjän tunnistautumista vaativia juttuja, vaan voidaan neuvoa vain yleisellä tasolla.

[PiaJo]

---

@gustav17 kirjoitti:

Hei.

Olen asentanut uuden mobiililaajakaistan n.s. 4G-alueella.Nyt näyttää siltä,että 4G ei toimi

3G toimii hitaasti.Voiko Soneralta saada testausta varten ulkoantenni,että pääsee testaamaan onko mitään hyötyä sellaisesta virityksestä.3G-tilassa pääsee nopeuteen 6-8M,4G vielä hitaammin.

---

Meillä ei ole ulkoantenneja tarjolla testattavaksi asti. Esim. 4G-antennit -sivustolta on mahdollisuus kokeilla sitoumuksetta laitetta 30vrk:den ajan. Jos haluat laittaa osoitteesi tänne esim. koordinaatteina, niin voidaan katsoa tilannetta, missä on lähin 3G-/4G-tukiasema. Meillä teknisisessä asiakaspalvelussa näkyvät myös tulevaisuuden suunnitelmat ja parannukset verkkoihin.

Mikäli tuntuu, ettet halua laittaa koordinaatteja tänne, niin voit esim. kysäistä sitä meille soittamalla puh. 020690101 (arkisin ma-pe klo 8-20, la klo 9-16:30)

[gustav17]

Hei.Eikö voisi lähettää yhteystietojani johonkin sähköpostiosoitteeseen?Lähetin jo yhteydenottopyyntöä Soneralle.

[NikoNo]

---

@gustav17 kirjoitti:

Hei.Eikö voisi lähettää yhteystietojani johonkin sähköpostiosoitteeseen?Lähetin jo yhteydenottopyyntöä Soneralle.

---

Yhteydenottopyyntöösi vastataan varmasti, joten maltat vain odotella. Mikäli sähköinen asiointi kelpaa, niin meille pystyy myös laittamaan viestiä Facebookissa.

[gustav17]

Hei.En käytä Facebookia,puhun mieluummin jonkun kanssa,toivoen ratkaisua ongelmiin.

[gustav17]

Hei.Saisinko neuvo,millainen antenni tarvitaan ,kun mittausarvot näyttivät:xxx xxxxxxxx -14,-108,-81,2,7 20?

Kiitos.

[kefiiri]

Kannattaa kiinnittää huomiota tuohon käytännössä vaikuttavaan signaalin voimakkuusarvoon (RSRP), joka on niinkin heikko kuin -108 dBm.

Tämä tarkoittaa sitä, että millään hyvin pienellä vahvistuksella omaavalla antennilla tuskin saat kovinkaan merkittävää parannusta. Tarkoitan silloin lähinnä näitä sisäantenneja, joissa vahvistukset ovat vain muutaman desibelin luokkaa. Tosin asentamalla ne ikkunan luo, jos se sattuu olemaan sopivassa suunnassa, parannusta saa enemmän kuin vahvistus antaa olettaa. 

Parempi ratkaisu heikossa kentässä on ulkoantenni. Niiden vahvistukset ovat jo huomattavasti suurempia. Tässä kyseisessä tapauksessa suosittelisin sellaista suosiolla, mikäli tavoitteena on oikeasti saavuttaa kunnon nopeuksia. Syytä on muistaa, ettei edes parhaimmillakaan antenneilla aina tuohon päästä. Nämä ovat niin tapauskohtaisia asioita.

Täältä: 

https://www.4g-antennit.fi/?gclid=CNez5taVrssCFUYTwwodhHQD1Q

voi alkaa etsiskellä itselleen sopivaa. 

Mitään antennia ei voi suoraan suositella, kun sekin on asennuspaikasta kiinni ja millaisen antennin kukin on valmis asentamaan. Sen verran vain voi sanoa, että taajuustuki 800/1800 pitää olla. Jos löytyy tuki myös 700, on se etu tulevaisuutta ajatellen. Haja-asutusalueella en näe 2600 tuella olevan mitään merkitystä.