4G todella hidas / tukiaseman sijainti (Järvenpää Isokytö)


Järvenpää Isokytö 5.8.2019, soitettu aspaan, ei tiedossa parannusta tukiasemien sijaintiin.


 


Tausta:


Puhelintarjoukset heinäkuussa, uusi puhelin ja 3v.takuu, jos vaihtaa liittymään, kaupat tuli. Myös tyttären liittymä samalla kertaa vaihtoon.


Hyvä diili?


Telia lupasi 200M halvemmalla, kuin Elisa. Sain todellisuudessa 5-7M, speed testejä tehty, onko todellista vai ei..  


Viikon kuluttua netin hidasteluun kyllästyneenä/1-2 pykälää 5.stä, soitin Telialle ja sain vastauksen, "Ei olla valitettavasti tukipisteitä laajentamassa ko. alueella" ja näki, että Isokydön käyttöaste todella, todella ruuhkautunut että riittävyys n 9M....wtf... aspan ratkaisu, että vaihtaa takaisin Elisalle tässä tilanteessa ja "pahoittelut."


 



 


Edit SannaMKoo: Upotettu kuva suoraan kommenttiin


15 kommenttia


@SoileU@  kirjoitti:

Järvenpää Isokytö 5.8.2019, soitettu aspaan, ei tiedossa parannusta tukiasemien sijaintiin.


  


Viikon kuluttua netin hidasteluun kyllästyneenä/1-2 pykälää 5.stä, soitin Telialle ja sain vastauksen, "Ei olla valitettavasti tukipisteitä laajentamassa ko. alueella" ja näki, että Isokydön käyttöaste todella, todella ruuhkautunut että riittävyys n 9M....wtf... aspan ratkaisu, että vaihtaa takaisin Elisalle tässä tilanteessa ja "pahoittelut."




Morjesta @SoileU ja Tervetuloa Yhteisöön!


 


Laittamasi kuvan perusteella netti on hitaamman puoleinen. Kokeilitko verkkoasetusten nollausta/palautusta sieltä puhelimen asetusten kautta? Tämä toimenpide poistaa kaikki verkkoasetukset puhelimelta ja hakee ne uudelleen. Tämä voi monesti auttaa, kun vaihdat operaattoria.

Katselin tarkemmin aluetta, jonka kerroit. Parannusta alueelle on tulossa syksyn aikana. Tämän pitäisi auttaa netin nopeuteen. Parannusta ollaan myös tehty. Tehty parannus on kuitenkin sen verran kaukana tuosta alueesta, ettei sillä välttämättä ole suoranaista vaikutusta. Tätä kautta pääset katsomaan tarkemmin rakenteilla olevia verkkoja alueeltasi.

200M nopeus vaatii, että laitteelta löytyy ominaisuus, joka pystyy käyttämään tällaista nopeutta. Usealla valmistajalla tämän huomaa 4G+ -merkinnästä, joka tulee puhelimen yläkulmaan. Oletko huomannut, että puhelimessa olisi näkynyt tällaista merkkiä?

Huawei P20 Pro

Ja rakenteilla kartan mukaan kauemmas kuin nykyiset 2 pistettä, lännemmäksi Peltolan suuntaan.


 


Pointtina, jos Elisan 150M yhteys toimi moitteetta aiemmin, en jää odottelemaan syksyn parannuksia, kun verkkoa tarvitsen joka päivä.


 


Ilkeintä tässä on se, että tuntee tulleensa höynäytetyksi = 12kk määräaikainen sopimus!


 


Jos ostan 200M, se tarkoittaa että saan 200M.

 



@SoileU@  kirjoitti:

Ja rakenteilla kartan mukaan kauemmas kuin nykyiset 2 pistettä, lännemmäksi Peltolan suuntaan.


 


Jos ostan 200M, se tarkoittaa että saan 200M.




Tuo tuleva parannus vaikuttaa jo siihen alueen kuuluvuuteen. Siihen on tulossa parannusta 4G:lle.

200M on liittymän maksiminopeus. Vaihteluväli netille on 10 - 200M. Kokeilitko tuota verkkoasetusten nollausta sieltä puhelimen asetuksista ja tapahtuiko nopeudessa mitään muutosta? Minkälaista nopeutta tyttären puhelimella saa?
 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

200M liittymässä Telia ilmoittaa vaihteluväliksi 10-200M.  Elisalla vaihteluväli on 5-(liittymän markkinoitu huippunopeus)Mbps. Toivottavasti myyntitilanteessa vaihteluväli on tuotu esille.


 


Toki jos nopeus ei ole vaihteluvälissä, niin liittymän saa kyllä irtisanottua vedoten siihen, että palvelukuvaus ei täyty (eli nopeus on alle 10Mbps).

Verkkoasetusten nollaus tehty, parannusta tuli, mutta lähes ilta-aika 21. 48, eikä voi ulospäin lähtevää nopeutta kyllä hyväksyä = 0M.. ei voi soittaa videopuheluita.


 


Onko tilanne siis sama myös tyttärellä?


 


Pääosin alueen tilanne näyttää normaalilta, yhden tukiaseman yksi solu näyttää ruuhkautuvan iltaa kohden.


Tuo lähetyskaistan tippuminen noin alas meillä kannattaa tutkita tarkemmin. Samalla toki katsotaan sitä latausnopeutta.


Voitko ottaa 3-5 esimerkkiä ongelmasta niin niiden perusteella voidaan tämä tutkia meidän verkonhallinnan toimesta? Esimerkit voi toimittaa vaikkapa omilta sivuilta tehtävällä vikailmoituksella.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Lähetyskaistan hitaus on hyvin usein seurausta esteistä tukiaseman ja päätelaitteen välillä. Tai jos on CA:ta , niin verkko valitsee heikommassa kuuluvudessa upin kannalta epäedullisen PCC:n.

Tuossa listaa nopeuksista ja lisää testaan vielä, myös tyttären iPhone6.lla.


 


Tuosta nopein testi tehty Järvenpään juna-aseman laiturilla töihin mennessä eli ei kotona. 




 


Edit LiisaMn: upotettu kuva tekstiin


 

Siinä alkaa tietoja jo olemaan :smileyhappy:


 


Nyt tuosta tulee olla vielä yhteydessä häiriöilmoituksiin että saadaan tämä verkonhallinnalle tutkintaan.


Ilman asiakastietoja ei päästä tutkimaan liittymän tietoja.

Ehdoissa lukee varmaankin, että 200M on teoreettinen maksiminopeus. Käytännössä nopeus vaihtelee melkoisesti eikä yksikään operaattori pääse lähellekään lupaamaansa. Tosin tabletin nopeus on paljon lähempänä luvattua kuin uuden 4G-modeemin.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

vai toi hidas..?asun keravalla ja 4g nopeus lataus1,85 ja upload 0,07...!tolla samalla speedtestillä oon tehny monta viikkoa noita testejä eikä kertaakaan ole ollu yli 10 Mbit/s nopeuksia vaikka liittymän pitäisi olla ainakin 150 mbit/s...,että semmosta,ja hybridinetti nopeus useimmiten 6-9Mbit/s vaikka liittymä 100 Mbit/s....,JOTENKI ON *******ETTU OLO

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +15

@arttu1971@  kirjoitti:

vai toi hidas..?asun keravalla ja 4g nopeus lataus1,85 ja upload 0,07...!tolla samalla speedtestillä oon tehny monta viikkoa noita testejä eikä kertaakaan ole ollu yli 10 Mbit/s nopeuksia vaikka liittymän pitäisi olla ainakin 150 mbit/s...,että semmosta,ja hybridinetti nopeus useimmiten 6-9Mbit/s vaikka liittymä 100 Mbit/s....,JOTENKI ON *******ETTU OLO




Kuulostaa siltä alustavasti, että kapasiteettia tarvitsisi alueelle. Ovatko nämä 4G-verkon tuloksia, vai onko speedtestin aikana yhteys mennyt 3G-verkon puolelle. 


 


Tarkemmasta osoitteesta kun ei ole tietoa, niin katselin alustavasti, että ainakin kapasiteettia on suunnitteilla Keravan alueelle nyt syksyllä useampaan tukiasemaan. Pystytkö laittamaan tähän kaupunginosaa tai muuta maamerkkiä, mistä voisin katsoa onko alueelle tulossa parannuksia miten nopeasti. 


 

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +9

alue on kaskela postinro 04220

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

Postinumeron alueelle on tulossa kaksikin parannustyötä, joista toinen valmistuu jo syksyn aikana. Nämä päivitystyöt ei kuitenkaan vielä näy meidän rakenteilla olevien verkkojen sivuilla.

Vastaa