Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
SoileU
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

4G todella hidas / tukiaseman sijainti (Järvenpää Isokytö)

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Järvenpää Isokytö 5.8.2019, soitettu aspaan, ei tiedossa parannusta tukiasemien sijaintiin.

 

Tausta:

Puhelintarjoukset heinäkuussa, uusi puhelin ja 3v.takuu, jos vaihtaa liittymään, kaupat tuli. Myös tyttären liittymä samalla kertaa vaihtoon.

Hyvä diili?

Telia lupasi 200M halvemmalla, kuin Elisa. Sain todellisuudessa 5-7M, speed testejä tehty, onko todellista vai ei..  

Viikon kuluttua netin hidasteluun kyllästyneenä/1-2 pykälää 5.stä, soitin Telialle ja sain vastauksen, "Ei olla valitettavasti tukipisteitä laajentamassa ko. alueella" ja näki, että Isokydön käyttöaste todella, todella ruuhkautunut että riittävyys n 9M....wtf... aspan ratkaisu, että vaihtaa takaisin Elisalle tässä tilanteessa ja "pahoittelut."

 

nopeusmittausyhteisö.jpg

 

Edit SannaMKoo: Upotettu kuva suoraan kommenttiin

15 vastausta
MikaelMu
Telialainen
Telialainen
  • 110 custom-general.kudos
  • 504 custom-general.replies
  • 42 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@SoileU@  kirjoitti:

Järvenpää Isokytö 5.8.2019, soitettu aspaan, ei tiedossa parannusta tukiasemien sijaintiin.

  

Viikon kuluttua netin hidasteluun kyllästyneenä/1-2 pykälää 5.stä, soitin Telialle ja sain vastauksen, "Ei olla valitettavasti tukipisteitä laajentamassa ko. alueella" ja näki, että Isokydön käyttöaste todella, todella ruuhkautunut että riittävyys n 9M....wtf... aspan ratkaisu, että vaihtaa takaisin Elisalle tässä tilanteessa ja "pahoittelut."


Morjesta @SoileU ja Tervetuloa Yhteisöön!

 

Laittamasi kuvan perusteella netti on hitaamman puoleinen. Kokeilitko verkkoasetusten nollausta/palautusta sieltä puhelimen asetusten kautta? Tämä toimenpide poistaa kaikki verkkoasetukset puhelimelta ja hakee ne uudelleen. Tämä voi monesti auttaa, kun vaihdat operaattoria.

Katselin tarkemmin aluetta, jonka kerroit. Parannusta alueelle on tulossa syksyn aikana. Tämän pitäisi auttaa netin nopeuteen. Parannusta ollaan myös tehty. Tehty parannus on kuitenkin sen verran kaukana tuosta alueesta, ettei sillä välttämättä ole suoranaista vaikutusta. Tätä kautta pääset katsomaan tarkemmin rakenteilla olevia verkkoja alueeltasi.

200M nopeus vaatii, että laitteelta löytyy ominaisuus, joka pystyy käyttämään tällaista nopeutta. Usealla valmistajalla tämän huomaa 4G+ -merkinnästä, joka tulee puhelimen yläkulmaan. Oletko huomannut, että puhelimessa olisi näkynyt tällaista merkkiä?

SoileU
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Huawei P20 Pro

SoileU
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ja rakenteilla kartan mukaan kauemmas kuin nykyiset 2 pistettä, lännemmäksi Peltolan suuntaan.

 

Pointtina, jos Elisan 150M yhteys toimi moitteetta aiemmin, en jää odottelemaan syksyn parannuksia, kun verkkoa tarvitsen joka päivä.

 

Ilkeintä tässä on se, että tuntee tulleensa höynäytetyksi = 12kk määräaikainen sopimus!

 

Jos ostan 200M, se tarkoittaa että saan 200M.

MikaelMu
Telialainen
Telialainen
  • 110 custom-general.kudos
  • 504 custom-general.replies
  • 42 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

 


@SoileU@  kirjoitti:

Ja rakenteilla kartan mukaan kauemmas kuin nykyiset 2 pistettä, lännemmäksi Peltolan suuntaan.

 

Jos ostan 200M, se tarkoittaa että saan 200M.


Tuo tuleva parannus vaikuttaa jo siihen alueen kuuluvuuteen. Siihen on tulossa parannusta 4G:lle.

200M on liittymän maksiminopeus. Vaihteluväli netille on 10 - 200M. Kokeilitko tuota verkkoasetusten nollausta sieltä puhelimen asetuksista ja tapahtuiko nopeudessa mitään muutosta? Minkälaista nopeutta tyttären puhelimella saa?
 

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1919 custom-general.kudos
  • 2930 custom-general.replies
  • 131 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

200M liittymässä Telia ilmoittaa vaihteluväliksi 10-200M.  Elisalla vaihteluväli on 5-(liittymän markkinoitu huippunopeus)Mbps. Toivottavasti myyntitilanteessa vaihteluväli on tuotu esille.

 

Toki jos nopeus ei ole vaihteluvälissä, niin liittymän saa kyllä irtisanottua vedoten siihen, että palvelukuvaus ei täyty (eli nopeus on alle 10Mbps).

SoileU
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Verkkoasetusten nollaus tehty, parannusta tuli, mutta lähes ilta-aika 21. 48, eikä voi ulospäin lähtevää nopeutta kyllä hyväksyä = 0M.. ei voi soittaa videopuheluita.

 

Screenshot_20190806_214352_org.zwanoo.android.speedtest.jpg

JuhoOlliLo
Telialainen
Telialainen
  • 147 custom-general.kudos
  • 532 custom-general.replies
  • 50 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Onko tilanne siis sama myös tyttärellä?

 

Pääosin alueen tilanne näyttää normaalilta, yhden tukiaseman yksi solu näyttää ruuhkautuvan iltaa kohden.

Tuo lähetyskaistan tippuminen noin alas meillä kannattaa tutkita tarkemmin. Samalla toki katsotaan sitä latausnopeutta.

Voitko ottaa 3-5 esimerkkiä ongelmasta niin niiden perusteella voidaan tämä tutkia meidän verkonhallinnan toimesta? Esimerkit voi toimittaa vaikkapa omilta sivuilta tehtävällä vikailmoituksella.

Purnipsi
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1919 custom-general.kudos
  • 2930 custom-general.replies
  • 131 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Lähetyskaistan hitaus on hyvin usein seurausta esteistä tukiaseman ja päätelaitteen välillä. Tai jos on CA:ta , niin verkko valitsee heikommassa kuuluvudessa upin kannalta epäedullisen PCC:n.

SoileU
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 5 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tuossa listaa nopeuksista ja lisää testaan vielä, myös tyttären iPhone6.lla.

 

Tuosta nopein testi tehty Järvenpään juna-aseman laiturilla töihin mennessä eli ei kotona. 


Screenshot_20190809_082327_org.zwanoo.android.speedtest.jpg

 

Edit LiisaMn: upotettu kuva tekstiin