Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Niko1999
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

4g katosi asetusviestin jälkeen

Ostin uuden liittymän puhelimeeni ja paripäivää toimi lähes maksimi nopeudella, mutta sitten minulle lähetettiin asetusviesti ja 4g yhteys katosi kokonaan.

6 vastausta
kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2410 custom-general.kudos
  • 3721 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions

Hei @Niko1999 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Minkälainen puhelin sinulla on? Onko android, windows vai iOS tai mahdollisesti jokin muu käyttöjärjestelmä?

Älypuhelimiin asetukset voidaan ladata puhelimesta, ei tarvitse tekstiviestiä siis tai voidaan asettaa manuaalisesti : https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/mms-internet-asetukset

 

Puhelimen asetuksista voidaan myös valita mitä yhteyttä käytetään esim. Nokia 8 android puhelin : asetukset - verkko ja internet - mobiiliverkko - lisäasetukset - ensisijainen verkko 4G (suositus).

 

iPhone SE (iOS) : asetukset - mobiiliverkko - mobiilidatavalinnat - puhelut ja data - 4G

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Niko1999
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Minulla on sony xzs android käyttöjärjestelmällä. Asetuksissa on valittu 4g ensisialla.

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2410 custom-general.kudos
  • 3721 custom-general.replies
  • 333 custom-general.solutions


@Niko1999 kirjoitti:

Minulla on sony xzs android käyttöjärjestelmällä. Asetuksissa on valittu 4g ensisialla.


https://support.sonymobile.com/fi/xperiaxzs/userguide/internet-and-messaging-settings/#gref

 

Käytä vielä tuon jälkeen puhelinta kiinni 🙂

Jos ei tuonkaan jälkeen 4G toimi niin alueella saattaa olla vikaa yhteyksissä : https://www.telia.fi/asiakastuki/viat-ja-hairiot/hairiokartat/hairiokartta2

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1745 custom-general.kudos
  • 2225 custom-general.replies
  • 179 custom-general.solutions

Jos ei käynnistyksen jälkeen lähde pelittämään, niin onko tuo mobiilitiedonsiirto päällä @Niko1999? Oliko kyseessä siis pelkästään 4G-verkko joka temppuilee? Jos tuossa kuuluvuuspalkin vieressä on x-merkintä, niin kannattaa tarkistaa Omilta Sivuilta ettei dataestoa (Estot ja rajoitukset -osion lisäpalvelu) ole vahingossa kytketty päälle liittymään. Tämän tietenkin pitäisi olla mahdotonta 🙂

 

Screenshot_20180404-083848.png

 

 

 

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
Niko1999
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

4g verkon sain toimimaan. Mutta ihmetyttää siltä kun lataus nopeus on vain 5mb kolmella tolpalla. Ennen asetusviestiä se oli kymmenkkertainenk  Pitää käydä katsomassa ne omat asetukset. 

Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1745 custom-general.kudos
  • 2225 custom-general.replies
  • 179 custom-general.solutions

4G-verkko on niin epävakaa välillä - etenkin illalla kun käyttäjiä on enemmän. Onko naapureilla sama ongelma? Onko ulkona paremmat yhteydet? Onko tuo jatkunut miten pitkään? Hymiö Onnellinen

 

Kannattaa vilkaista nämä ennen vikailmoitusta:

 

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich