Toimin äitini edunvalvojana. Hänelle aion tilata tuon pöytä-gsm-puhelimen sekä dualsim -liittymän, jotta soittaminen ja puhelujen vastaanotto helpottuisi. Ja kun kaksi puhelinta soi isossa asunnossa, on todennäköisempää kuulla niistä edes toinen.
Miten käytännossä pitäisi toimia? Vanhuksen pitää pysytellä kotonaan. Voiko dualsimin saada postitse niin, että se otetaan käyttöön vaikkapa viikon kuluttua lähetyksestä, jolloin kotihoitaja olisi ennättänyt hakea paketin? Pitääkö sim-kortti nyt käytössä olevaan kjännykkään vaihtaa, vai kelpaako se dualsmin osana?
Puhelinta ei toimiteta paikalliseen myymälään, sen tarkistin, ja loppuviikon palvelu-chatissä etsittiin edunvalvontavaltakirjaa meklein tunnin verran ilman tulosta. En kuitenkaan saanut asiakaspalvelijalta uutta osoitetta, johon voisin uudestaan valtakirjan lähettää.
Aikamoisessa pinteessä olen, kun äiti alkaa unohtamaan miten kännykkää käytetään. Siksi se pöytäpuhelimenmallinen on ostolistalla.
Arvostan apuanne tässä vaikeaksi osoittautuneessa asiassa.