Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Buster
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Huawein mokkula e5776 ei hyväksy simmiä

Yritin saada vuosikausia vanhan Huawei e5776-mokkulan käyntiin uudella Telian prepaid-simmillä, mutta laite ei hyväksy prepaidin pin-koodia. Mokkulassa on ollut vanha Telian 3G-sim, jolla se kyllä toimii. Saunahden päivitys näkyy laitteen hallinnassa, mutta päivitys ei onnistu. Onko tuolle prepaidin pin-ongelmalle tehtävissä mitään, miten laitteen saisi toimimaan uudella simmillä?

3 vastausta
irritus
Konkari
  • 540 custom-general.kudos
  • 943 custom-general.replies
  • 82 custom-general.solutions

Mikäli sim-kortti on vaihdettu mokkulaan ennen pin-koodin päivittämistä mokkulan hallintaan, se on saattanut yrittää väärää pin-koodia automaattisesti kortille niin, että kortti on nyt lukossa.

 

Yritä selvittää mokkulan valikoista, saako sitä kautta syötettyä puk-avaimen sim-kortille.

 

Mikäli tätä ei löydy mokkulan valikoista, laita sim-kortti puhelimeen ja katso, kysyykö se pin-koodia vai puk-avainta. Syötä pyydetty koodi. Käy tämän jälkeen puhelimen valikosta kääntämässä pin koodin kysely pois päältä. Kun pin-koodin kysely on kytketty pois päältä, sim-kortin voi siirtää takaisin mokkulaan.

 

Päivityksen asennus onnistuu vasta, kun mokkulalla on toimiva mobiilidatayhteys.

Buster
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions


@irritus  kirjoitti:

Mikäli sim-kortti on vaihdettu mokkulaan ennen pin-koodin päivittämistä mokkulan hallintaan, se on saattanut yrittää väärää pin-koodia automaattisesti kortille niin, että kortti on nyt lukossa.

 

Yritä selvittää mokkulan valikoista, saako sitä kautta syötettyä puk-avaimen sim-kortille.

 

Mikäli tätä ei löydy mokkulan valikoista, laita sim-kortti puhelimeen ja katso, kysyykö se pin-koodia vai puk-avainta. Syötä pyydetty koodi. Käy tämän jälkeen puhelimen valikosta kääntämässä pin koodin kysely pois päältä. Kun pin-koodin kysely on kytketty pois päältä, sim-kortin voi siirtää takaisin mokkulaan.

 

Päivityksen asennus onnistuu vasta, kun mokkulalla on toimiva mobiilidatayhteys.


Kiitos, tuo konsti auttoi ja pin-pulma väistyi. Nyt käy vaan niin, että laite kyllä löytää Soneran/Telian verkon, mutta aina jonkin ajan kuluttua heittää "Insert sim"-herjan. Voiko tuolle mitään?

 

MikaelMu
Telialainen
Telialainen
  • 110 custom-general.kudos
  • 500 custom-general.replies
  • 41 custom-general.solutions


@Buster  kirjoitti:
Kiitos, tuo konsti auttoi ja pin-pulma väistyi. Nyt käy vaan niin, että laite kyllä löytää Soneran/Telian verkon, mutta aina jonkin ajan kuluttua heittää "Insert sim"-herjan. Voiko tuolle mitään?

Vaikuttaisi siltä että SIM-kortti ei saa kunnollista kontaktia siihen laitteeseen. Silloin laite voi ilmoittaa tällaisesta "Insert SIM" ongelmasta. Jos laitat sen puhelimeen niin saatko siinäkin vastaavanlaista ilmoitusta?

 

Siinä voisi kokeilla myös tuon Huawein resetoimista josko siitä olisi apua tässä tilanteessa. Se palauttaa tehdasasetukset siihen laitteelle. Tämä auttaa siinä vaiheessa jos on kyse ohjelmistoon liittyvästä häiriöstä.