Mikäli sim-kortti on vaihdettu mokkulaan ennen pin-koodin päivittämistä mokkulan hallintaan, se on saattanut yrittää väärää pin-koodia automaattisesti kortille niin, että kortti on nyt lukossa.
Yritä selvittää mokkulan valikoista, saako sitä kautta syötettyä puk-avaimen sim-kortille.
Mikäli tätä ei löydy mokkulan valikoista, laita sim-kortti puhelimeen ja katso, kysyykö se pin-koodia vai puk-avainta. Syötä pyydetty koodi. Käy tämän jälkeen puhelimen valikosta kääntämässä pin koodin kysely pois päältä. Kun pin-koodin kysely on kytketty pois päältä, sim-kortin voi siirtää takaisin mokkulaan.
Päivityksen asennus onnistuu vasta, kun mokkulalla on toimiva mobiilidatayhteys.
