Kemin takajärven heikko kuuluvuus


Hei. Mistähän johtuu takajärven heikko kuuluvuus? Download antaa vaa 0.2M mut uploadi 10-20M...

20 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

@Kovenant kirjoitti:
Hei. Mistähän johtuu takajärven heikko kuuluvuus? Download antaa vaa 0.2M mut uploadi 10-20M...

Jaa-a hankala sanoa. Onko nopeudet olleet aina tuota luokkaa vai onko hidastuminen tullut yhtäkkiä? Yhtäkkisen hidastumisen kohdalla kannattaa tehdä häiriöilmoitus.


 


Voisitko kertoa päätelaitteesi ilmoittamat signaaliarvot, kuten RSRP, RSRQ jne. Jos et niitä löydä, niin kerro mikä on päätelaitteesi niin yritetään etsiä ne yhdessä. Ilmeisesti tukiasema on kuitenkin melko lähellä, kun lähetyspuoli on noin hyvää. Tuolla Tikankontin ja Mirjamintien suunnalla näyttää olevan jokin masto, tosin ei ole Cellmapperissa ihan tarkkaa dataa: Cellmapperin kartta


 


 


 


 

Onko nopeus romahtanut nyt vai ollut noin alhainen pidempään?


 


Alueella on yhdessä tukiasemassa vikatilanne tällä hetkellä. Se että johtuuko nettisi ongelmat tuosta tukiasemasta riippuu hieman sijainnistasi. Laittaisitko Sonera Omien Sivujen  kautta palvelupyynnön niin tekninen asiakaspalvelu soittaa sinulle ja varmistaa asian.


 


 

On kuule tuttua huttua. Itse asun tosin keskustassa mutta vastaavanlaisia kokemuksia on. Välillä en saa edes katsoa 144p videoita YouTubessa, että semmoinen 150 meganen 4G-liittymä.

 

Olisi kauhean mukava kun joku Soneralla ottaisi selvää että missä on vikaa. Laitoin vikailmoituksen menemään jo useita viikkoja sitten eikä mitään ole takaisin kuulunut.

 

Näitä ongelmia on itselläni jatkunut jo pidemmän aikaa. Alun alkean laitoin 50 megasen 4G-liittymän muutama vuosi aikaa ja silloin se toimi aivan loistavasti. Sitten myöhemmin minulle myytiin 100 megainen 4G jonka jälkeen nopeudet mystisesti tipahti. Viime vuoden lopussa minulle kaupattiin sitten nykyinen 150 meganen liittymä ja tilanne on vain pahentunut entisestään.

 

Kävin joulun aikoihin Kolarissa ja samaisella liittymällä sain parhaimmillaan 135Mbps latausnopeuksia. Alkoi hiukan masentamaan kun takaisin Kemiin tultuani pääsin nauttimaan 750 millisekunnin pingistä ja 0.1-1 megan nopeuksista.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Moi! Kertoisitko, mitä laitteesi ilmoittaa signaalin arvoiksi, RSRQ, RSRP, RSSI, SINR. Esimerkiksi. Näistä voi hieman päätellä, onko ongelmat esim. yhteyden häiriöistä johtuvia. Tiedot ovat yleensä mokkulan hallinnassa, diagnostiikka/laitteen tila -alla. Toki jos kerrot mokkulan mallin, niin voidaan antaa neuvoa mistä tiedot löytyvät.


 


Kun 4G on juntturassa, toimiiko 3G?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22

@DrPastilli kirjoitti:

 


Olisi kauhean mukava kun joku Soneralla ottaisi selvää että missä on vikaa. Laitoin vikailmoituksen menemään jo useita viikkoja sitten eikä mitään ole takaisin kuulunut.




Muistatko laitoitko kuuluvuuspalautteen vai vikailmoituksen? Veikkaan että tuon ensimmäisen, koska ne on sellaisia että niihin tulee responssi vasta kun kuuluvuus ko alueella paranee. Joskus se tapahtuu nopeasti, joskus siihen menee aikaa pidemmästikin. Vikailmoitukset taasen otetaan heti käsittelyyn ja niihin vastataan ainakin jotain karkeasti 1-3vrk sisällä.


 


Jos olettamukseni meni oikeaan niin kipin kapin naputtelemaan se vikailmoitus :)

Kemistä puheenollen, mahtaakohan se rautatieaseman 1800Mhz tukari olla tosiaan niin tukossa ettei siitä irtoa kuin 5-6Mbit/s nopeuksia? Ihan sama mistä suunnalta mittailee, suora näköyhteys mastoon, niin ei tosiaan tule tuon kummempia nopeuksia. Aseman vierestä irtoaa tuollainen signaali, 100m-200m päästä mastoa. Kovasti on häiriöitä signaalissa..

 

 

Kunniamerkki +10

Lainaan tuolta toisesta ketjusta omaa viestiäni:

 

"Hyvin yleinen syy nopeuden hidastumiseen on yksinkertaisesti yhtäaikaisten käyttäjämäärien lisääntyminen.

Tässä on oikeastaan kaksi syytä miten se tuossa tilanteessa hidastuu.

 

Ensinnäkin

- solun kapasiteetti tippuu, kun sen käyttäjämäärä lisääntyy

- tukiasemien siirtokapasiteetti tippuu, kun tietyllä alueella olevien tukiasemien käyttäjät käyttävät samaa siirtoyhteyttä. Tämä ei riittävällä siirtoverkon kapasiteetilla (kuituyhteydet) aivan helposti kuitenkaan tukkoon mene, joten sen vaikutus ei useinkaan ole kovin dramaattinen

 

Toiseksi

- koko alueen häiriötaso kasvaa mitä enemmän siellä on käyttäjiä. Tämä koskettaa kaikkia tukiasemia ja niiden soluja, kun ne toimivat samalla taajuuskaistalla

- radiosignaalin kulkua ei pystytä suuntaamaan ja rajoittamaan niin tarkasti, että siitä ei ympäristöön olisi haittaa, vaikka antenneilla ja tehotasoilla sitä yritetäänkin

- päätelaitteen tiedoista, jossa näkyy koko kaistan tehotaso RSSI ja oman palvelevan solun "juuri sinulle" tulevan signaalin tason RSRP välisestä erosta näkee onko alueella runsaasti muita ei-toivottuja signaaleja. Mitä suurempi on ero sitä pahempi tilanne. Tämä vaikuttaa signaalin laatuun RSRQ arvoon.

- tuo häiriö vähenee olennaisesti ruuhkaisessakin verkossa, kun päsätään lähelle palvelevaa solua. Silloin RSRP nousee voimakkaammin kuin RSSI ja on lähellä sitä. Yhteys toimii hyvin ja ympäristön häiriötaso on jäänyt taka-alalle. Voisi ajatella, että vain palvelevan solun muut käyttäjät ovat enää häiritsemässä eli suurin osa muista lähialueen käyttäjistä on pois kuvioista"

 

 

 

Lähetetystä liitteestä näkee hyvin RSRP signaalin tasosta, että periaatteessa olet ihan kelvollisessa kentässä. Muiden yhtäaikaisten käyttäjien signaalit (niin omassa solussasi kuin myös muiden lähiympäristön solujen) häritsevät yhteyttäsi erittäin voimakkaasti. Samalla taajuuskaistalla kun ovat.

Maantieteellisistä seikoista johtuen joihinkin paikkoihin voi tulla häiriötä yllättävänkin kaukaa ja useasta eir paikasta. Nämä sitten summautuvat ja kokoanaishäirötaso on voimakas. Joten ne voivat pilata melko voimakkaankin palvelevan solun laadun heikoksi.

4G 150 Mbs-liittymä hidastelee Kemin Syväkankaalla max. nopeus 5-6 Mbps, testattu myös Marttalassa ja Tervaharjulla, samat ellei jopa heikommat nopeudet 4G downloadissa. Rovaniemellä nopeudet olivat samalla laitteella 40-50 Mbps. Uploadi on kuitenkin hyvä ja 3G toimii hyvin, n. 20 Mbps Kemissä. Ongelma ollut Kemissä jo joulu-tammikuun vaihteessa ja nyt testattu uudelleen Kemissä parin päivän ajan. Nopeudet eivät ole muuttuneet, download 5-6 Mbps maksimissaan. 

Itse olen Marttalan mastossa kiinni päivittäin ja todella hyviä nopeuksia pukkaa, 800m päästä. Signaali on aika heikko, mutta laadultaan ihan ok.

 

 

 

Syväkankaan tienoilta on monikin valitellut huonoja nopeuksia. Tiedä sitten mistä johtuu.

 

 

 

 

 

 

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +15

@Son_era kirjoitti:

4G 150 Mbs-liittymä hidastelee Kemin Syväkankaalla max. nopeus 5-6 Mbps, testattu myös Marttalassa ja Tervaharjulla, samat ellei jopa heikommat nopeudet 4G downloadissa. Rovaniemellä nopeudet olivat samalla laitteella 40-50 Mbps. Uploadi on kuitenkin hyvä ja 3G toimii hyvin, n. 20 Mbps Kemissä. Ongelma ollut Kemissä jo joulu-tammikuun vaihteessa ja nyt testattu uudelleen Kemissä parin päivän ajan. Nopeudet eivät ole muuttuneet, download 5-6 Mbps maksimissaan. 




Tämä saattaa johtua siitä, että alueella on vain niin paljon 4G käyttäjiä, että tukiasemat ruuhkautuu. Oletko testannut myöhään illalla / yöllä? Onko silloinkin yhtä hidasta menoa? Tuosta voisit tietysti omien sivujen kautta jättää vikailmoituksen, jolloin vikapalvelu pääsee tutkimaan asiaa ja voi ilmoitella sinulle, että voidaanko asialle tehdä jotakin :)

Testattu eri vuorokauden aikoina, sama juttu, ei anna downloadiin kuin 5-6 Mbps. Vikailmoitus tehty. Katsotaan tuleeko tästä mitään...

Viikko ilmoituksesta, koko ajan sama juttu, latausnopeus 5-6 Mbs. Soneralta ei mitään yhteydenottoa, en tiedä onko asian eteen tehty mitään.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Et ole kertonut signaaliarvoistasi mitään vaikka @Purnipsi on tätä kysellyt aika monta kertaa. Ilman näitä tietoa ei oikein osata sanoa mitään. Jos et tiedä miten arvot saadan laitteesta, kysy niin autamme. Apua saa paremmin kunhan kertoo mokkulan / modeemin merkin ja mallin.


@olkitu kirjoitti:

Et ole kertonut signaaliarvoistasi mitään vaikka @Purnipsi on tätä kysellyt aika monta kertaa. Ilman näitä tietoa ei oikein osata sanoa mitään. Jos et tiedä miten arvot saadan laitteesta, kysy niin autamme. Apua saa paremmin kunhan kertoo mokkulan / modeemin merkin ja mallin.


@Purnipsi ei kyllä minulta ole kysellyt mitään, ketjun alussahan oli kyse Takajärven tilanteesta jossa aloittajana on aivan toinen henkilö kuin minä.

Mutta laitanpa toki tietoja jos ne auttaisivat:

 

Liittymä Sonera 4G max. nopeus 150Mbs.

Laite: Huawei E5186 -langaton reitin.

 

Signaaliarvoja yms:

 

 

 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Joo, tän ketjun aloitti joku muu käyttäjä, :lta en mielestäni ole kysynyt mitään. :) 


 


Noista näkee nyt melko selvästi, että signaali on heikohko (RSRP -96dBm), ja häiriöitä on jo reippaammin (RSRQ -12dBm, SINR seilaa 10 ja 15dB väliä. Kuvaamasi latausnopeus (5-6Mbit/s) ei ole erikoista häiriöiden vallitessa. Mitä on lähetysnopeus? Miten vuorokaudenaikojen vaihtelu vaikuttaa toimintaan?


 


Mitkä häiriöitä aiheuttavat, mm. muut käyttäjät, toiset samalla taajuudella toimivat tukiasemat, aurinkomyrskyt... langattomiin viestimiin vaikuttavat lukemattomat eri syyt. Joskus ulkoisella lisäantennilla voi tilanne parantua, tosin monesti on yksinkertaisinta vain kokeilla muita operaattoreita ja valita niistä sitten se toimivin. Siinä missä A ei toimi, voi B ja C olla parempia. Esimerkiksi minulla on juuri niin, että ainoastaan yhden operaattorin LTE-verkko toimii käyttöpaikassani moitteetta.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Olinpas minä väärässä, pahoittelut mutta hyvä että olet antanut signaaliarvot joista näkee että yhteydessä on häiriötä (RSRQ) mutta nopeudet ovat häiriötasoon nähden kyllä alhaiset. Vakuttaisi että käyttöpaikkaasi kuuluisi useita tukiasemia päällekkäin joka aiheuttaa häiriötä.


 


Onko tietoinen asuinalueellasi tukiasemien sijainneista ja suuntauksista?

 Kokeiltu on eri vuorokaudenaikoina, ei muutosta. Download nopeus pysyy samana, yleensä 5-6 Mbps. Upload 4G:llä on jossain 10-20Mbps välillä, eli se pitäisi kyllä olla ihan hyvä minun käyttööni. 3G toimii loistavasti, sillä download 15-20Mbps.

 

 http://www.cellmapper.net/map sivuston perusteella tuo Cell Identifier 35996427 antaisi tukiasemaksi tuon Kemin rautatieaseman läheisyydessä olevan tukiaseman. Onhan siinä 4 tukiasemaa suhteellisen lähekkäin? Tukiasemien suuntauksista en tiedä mitään, mistä se tieto voisi olla saatavilla?

 

Puhuitte molemmat noista signaaliarvoista, ollen ehkä vähän eri mieltä siitä kuinka paljon tuo minun kohdallani oleva häiriötaso vaikuttaa. Onko näistä arvoista mitään listausta siitä, miten noita tulisi tulkita?

 

Tuttuni on samassa tilanteessa, tosin en ole ihan varma onko hän kiinni samassa tukiasemassa. Joka tapauksessa keskustan lähellä hän asuu. Hänelle oli Soneran toimesta tiedotettu että tilanne voisi parantua maaliskuun alkupuolella kun yhteisverkko tulee. 

 

Voisiko olettaa että tuo rautatieaseman tukiasema on "tukossa" suuren käyttäjämäärän vuoksi? Tästä toki soisi Soneran tiedottavan jos näin on.

 

 

Sen verran vielä siis että tuolta cellmapperiltahan näkee noi directionit, mutta onko noihin luottaminen vai onko jossain virallisempaa tietoa saatavilla?

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +16

Ongelmasi voisi ollakkin tuo että monta tukiasemaa lähekkäin. Jos sinulla Android laite niin sieltä näet mihin tukiasemaan olet yhteydessä. Kartoittamalla enemmän näkee tarkalleen miten suuntautuu. Klikkaamalla tukiasemaa näet niiden keilat kartalla eli kantoalueet. Virallisempaa tietoa ei ole saatavilla, operaattorit eivät kerro näitä (eihän muuten Cellmapper olisi olemassa muuten). Tieto perustuu käyttäjien kartoittamaan dataan ja olisi hyvä saada enemmän käyttäjiä sillä mitä enemmän dataa sitä parempi kartta on.


 


Signaaliarvoista olisi taulukko täälä miten tulkitaan: https://www.taisto.org/Mobiiliverkkotekniikka#Tietoa_signaaliarvoista


 


Yhteisverkko helpottaa kyllä jonkin verran koska kaikki tukiasemalaitteet uusitaan ihan uusiksi ja lisäksi käytetään kahta taajuutta samaanaikaisesti. Huaweisi tukee tätä kahden taajuuden käyttämää LTE verkkoa jonka maksiminopeus on teoriassa 300Mbps. Paremmin sitten pääset maksimiin ainakin.


 


 

Siitä rautatieaseman tukarista ei tosiaan irtoa kummoisia nopeuksia, se on todettu jo moneen otteeseen tällä palstalla, tässäkin ketjussa jo aiemmin. En usko että johtuu muista tukiasemista, koska nopeus on surkea ihan sama mistä suunnasta mittaa. Etelän suunnasta mitattunakin saa nopeudeksi vain 5-6Mbit/s, vaikka muut tukarit ei häiritse. Toivottavasti se Yhteisverkko parantaa asiaa.

Vastaa