peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
50989 Jäsentä
148086 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Liittymän vaihtaminen ei onnistu



Highlighted
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎02-10-2018
Kirjoituksia: 4
1/8

Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei, minun piti vaihtaa telian liittymään 2.10 klo 9.00 aikaan mutta liittymä ei toiminut ja siitä on mennyt ainakin tunti. En koskaan saanut tekstiviestiä vaihtamisesta enkä muuta tietoa. Vanha liittymä vielä toimii enkä tiedä kuinka kauan se vielä on voimassa.

0 tykkäystä
7 vastausta
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 602
2/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei @apuva4 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Oletko kokeillut käynnistää puhelinta uusiksi? PIN-koodi on uudessa liittymässä 0000.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎02-10-2018
Kirjoituksia: 4
3/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Olen sammuttanut ja käynnistänyt puhelimen aina 10 minuutin välein ja ei siltikään toimi.

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎21-09-2018
Kirjoituksia: 12
4/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Heippa @apuva4 ja kiva että löysit tänne Yhteisöön! Tervetuloa keskustelemaan 

 

En pääse täältä suoraan tarkistamaan liittymäsi tilannetta, eli tästä kannattaa olla vielä asiakaspalveluun yhteydessä suoraan. Esimerkiksi chatin välityksellä saadaan nopeasti kartoitettua liittymän tila Hymiö Onnellinen

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎02-10-2018
Kirjoituksia: 4
5/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei, yritin kirjautua pankki tunnuksilla mutta sivu vain sanoi ettei minulla ole "liittymiä" ja sitten heittää minut takaisin kirjaudu sivulle. 

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 660
6/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Ymmärsinkö oikein että olet saanut meiltä SIM-kortin, mutta minkäänlaista viestiä siirron etenemisestä ei ole tullut?

 

Jos itse siirtoprosessi sujuu normaalisti, lähtee meiltä asiakkaalle kolme tekstiviestiä. Ensimmäisessä viestissä lukee näin: "Hei, olet siirtymässä asiakkaaksemme. Saat vielä viestin tarkemmasta siirtoajasta. Ethän tee muutoksia liittymääsi, jotta siirto sujuu saumattomasti. T. Telia"

Kun luovuttava operaattori hyväksyy siirron, lähtee toinen viesti "Hei, numerosi siirtyy xx.xx. klo xx.xx. Saat muistutuksen tuntia ennen siirron käynnistymistä. Pidäthän silloin uuden sim-kortin ulottuvillasi. T. Telia"

 

Kolmas viesti lähtee sitten kun siirtohetkeen on noin tunti aikaa "Hei, numerosi siirtyy noin tunnin kuluttua. Odotathan 10 min siirtoajasta ja vaihda sitten uusi sim-kortti puhelimeesi. Sim-kortin pin-koodi on 0000. T. Telia"

Jos siirto hylkääntyy, siitä lähetetään myös viestejä. Tai jos siirtoaikaa joudutaan muuttamaan, ilmoitetaan siitä viestillä asiakkaalle. Oletko saanut mitään noista viesteistä?


Tykkäsitkö? Paina peukkua! | Hyväksy viesti ratkaisuksi jos asia ratkesi tällä. | Apua saat myös Telia.fi -sivuilta.



0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎02-10-2018
Kirjoituksia: 4
7/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei, en ole saanut ollenkaan mitään viestejä, että milloin vaihdetaan ja mihin aikaan jne. Menen tänään käymään telia liikkeessä ja toivon, että saan vastauksia.

0 tykkäystä
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 602
8/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei @apuva4!

 

Täällä on tietoa numeronsiirrosta Telialle eli liittymän vaihtamisesta toiselta operaattorilta :

https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/numeronsiirto

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump