peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
55973 Jäsentä
157763 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Liittymän vaihtaminen ei onnistu



Highlighted
Poistettu käyttäjä
 
Kirjoituksia: 0
1/8

Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei, minun piti vaihtaa telian liittymään 2.10 klo 9.00 aikaan mutta liittymä ei toiminut ja siitä on mennyt ainakin tunti. En koskaan saanut tekstiviestiä vaihtamisesta enkä muuta tietoa. Vanha liittymä vielä toimii enkä tiedä kuinka kauan se vielä on voimassa.

0 tykkäystä
7 vastausta
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 967
2/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei @Anonymous ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Oletko kokeillut käynnistää puhelinta uusiksi? PIN-koodi on uudessa liittymässä 0000.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
0 tykkäystä
Poistettu käyttäjä
 
Kirjoituksia: 0
3/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Olen sammuttanut ja käynnistänyt puhelimen aina 10 minuutin välein ja ei siltikään toimi.

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎21-09-2018
Kirjoituksia: 108
4/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Heippa @Anonymous ja kiva että löysit tänne Yhteisöön! Tervetuloa keskustelemaan 

 

En pääse täältä suoraan tarkistamaan liittymäsi tilannetta, eli tästä kannattaa olla vielä asiakaspalveluun yhteydessä suoraan. Esimerkiksi chatin välityksellä saadaan nopeasti kartoitettua liittymän tila Hymiö Onnellinen

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
Poistettu käyttäjä
 
Kirjoituksia: 0
5/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei, yritin kirjautua pankki tunnuksilla mutta sivu vain sanoi ettei minulla ole "liittymiä" ja sitten heittää minut takaisin kirjaudu sivulle. 

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎17-12-2014
Kirjoituksia: 763
6/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Ymmärsinkö oikein että olet saanut meiltä SIM-kortin, mutta minkäänlaista viestiä siirron etenemisestä ei ole tullut?

 

Jos itse siirtoprosessi sujuu normaalisti, lähtee meiltä asiakkaalle kolme tekstiviestiä. Ensimmäisessä viestissä lukee näin: "Hei, olet siirtymässä asiakkaaksemme. Saat vielä viestin tarkemmasta siirtoajasta. Ethän tee muutoksia liittymääsi, jotta siirto sujuu saumattomasti. T. Telia"

Kun luovuttava operaattori hyväksyy siirron, lähtee toinen viesti "Hei, numerosi siirtyy xx.xx. klo xx.xx. Saat muistutuksen tuntia ennen siirron käynnistymistä. Pidäthän silloin uuden sim-kortin ulottuvillasi. T. Telia"

 

Kolmas viesti lähtee sitten kun siirtohetkeen on noin tunti aikaa "Hei, numerosi siirtyy noin tunnin kuluttua. Odotathan 10 min siirtoajasta ja vaihda sitten uusi sim-kortti puhelimeesi. Sim-kortin pin-koodi on 0000. T. Telia"

Jos siirto hylkääntyy, siitä lähetetään myös viestejä. Tai jos siirtoaikaa joudutaan muuttamaan, ilmoitetaan siitä viestillä asiakkaalle. Oletko saanut mitään noista viesteistä?

Telia Yhteisö on nyt myös Laiteyhteisö.jpg
0 tykkäystä
Poistettu käyttäjä
 
Kirjoituksia: 0
7/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei, en ole saanut ollenkaan mitään viestejä, että milloin vaihdetaan ja mihin aikaan jne. Menen tänään käymään telia liikkeessä ja toivon, että saan vastauksia.

0 tykkäystä
Lady
Lady
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2015
Kirjoituksia: 2 967
8/8

Vs: Liittymän vaihtaminen ei onnistu

Hei @Anonymous!

 

Täällä on tietoa numeronsiirrosta Telialle eli liittymän vaihtamisesta toiselta operaattorilta :

https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/numeronsiirto

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump