Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63843
Kirjoituksia 173858

Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?



Highlighted

Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 187 kpl

Miksi Telia prepaid sovellus lakkaa toimimasta kun saldo loppuu?

1/27

Loppui saldo Telia prepaidista ja kuvittelin että sovelluksen kautta pystyy lataamaan lisää saldoa mutta eipä onnistukaan? Onko todellakin niin että saldon loppumisen jälkeen lataussivustolle ei pääse, eikä sovelluskaan enää toimi? Onpa tyhmästi tehty jos noin todellakin on. Dna prepaidissa sovellus, ja lataussivusto toimivat, oli saldoa tai ei.

 

 

0 tykkäystä
26 vastausta
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 187 kpl

21/27

Kävin hakemassa uuden prepaidin ja ihan sama homma tässäkin. Heti kun 7e alkusaldo loppuu, lakkaa sovellus toimimasta. Siis toimiiko tämä kenelläkään palstalaisella ilman saldoa?

0 tykkäystä
Highlighted

Lady
Lady
Viestejä 3 420 kpl

22/27

@jannyman@  kirjoitti:

Kävin hakemassa uuden prepaidin ja ihan sama homma tässäkin. Heti kun 7e alkusaldo loppuu, lakkaa sovellus toimimasta. Siis toimiiko tämä kenelläkään palstalaisella ilman saldoa?


Laitoin uudelleen viestiä asiasta Telialle. Itse en ole kokeillut käyttää saldoa loppuun asti ja minulla on ollut reilu 2,5 vuotta Telia (Sonera alunperin) prepaid, johon joka vuosi lataan saldoa 10€.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 370 kpl

23/27

@jannyman  Kuulostaapa erikoiselta. Onhan sulla puhelimessa mobiilidata -asetus päällä? Telia Prepaid -sovellusta saa käyttää maksutta mikäli tuo saldo loppuu, kuten @kiisseli67 mainitsikin. Mikäli sulla ei ole se päällä niin et pääse lisäämään saldoa. Sovellus vaatii nettiyhteyden.

 

Pystyisitkö testaamaan tuota sovellusta jollakin toisella laitteella tai ainakin poistamaan sen nykyiseltä puhelimelta ja lataamaan uudelleen? Telia Prepaid -lataussovellus tukee näitä käyttöjärjestelmiä: Android 4x(Samsung, Huawei yms.), iOS 8x (Apple), WP 8.1.(Windows Phone) Tarkistathan siitä toisesta puhelimesta tai nykyisestä, että siitä löytyy joku kyseisistä käyttöjärjestelmistä tai uudempi versio.

 

Loitko tilin tuonne sovellukseen? Teitkö sen tuolla vanhemmalla numerolla, joka ei ole enää käytössä? Voisit kokeilla myös tehdä uuden tilin sillä uudella numerolla, mikäli teit sen alkuperäisen tuolla vanhemmalla.

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 187 kpl

24/27

Mobiilidata on päällä, ja kuten olen edellä kertonut, olen kokeillut kahdella eri puhelimellakin, Samsung Ace 4, ja Huawei Y6 luureilla, eikä toimi kummallakaan. Olen jopa poistanut sovelluksen, ja ladannut uudestaan, ei auttanut. Käyttäjätunnuksenkin olen luonut ihan ohjeiden mukaan. Ei vain toimi, ei sitten millään. Niin kauan kuin on saldoa, toimii ihan ok, mutta heti kun saldo loppuu, niin sovellus lakkaa toimimasta. Ei kait silläkään voi olla merkitystä että asun Yhteisverkon alueella?

0 tykkäystä
Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 187 kpl

25/27

Nyt näyttää olevan Telian Prepaid tarjouksessa vain 3,90, joten jokainen voi kokeilla itse jos ei usko. Kun saldo loppuu, sovellus lakkaa välittömästi toimimasta. En jaksa mitenkään uskoa että olisin ainoa ihminen jolla tuo ei toimi.

 

Pitänee siirtyä laskutusliittymään, kun ei tämän kanssa jaksa enää tapella.

0 tykkäystä
Highlighted

Telialainen
Viestejä 717 kpl

26/27

@jannyman  Tarvitsemme tästä vikailmoituksen tästä linkistä klikkaamalla:  yhteydenottopyyntö ja sieltä valitset tippuvalikosta Häiriöilmoitus.

 

Haluaisimme päästä tutkimaan tilanteen miksi se tekee näin. Meille ei ole häiriöilmoitusten korjauspuolellle kukaan ilmoittanut tästä ja sen takia emme pääse myöskään korjaamaan asiaa. Siihen tarvitaan kuitenkin liittymätietoja, minkä takia haluaisimme sen ilmoituksen.

 

Mainitse myös tämä sivusto ilmoitukseen, niinkuin @Sekunti  ehdottelikin jo. Haluaisimme kovasti tämän korjata pian kuntoon eli jäämme odottelemaan häiriöilmoitusta tilanteestasi.

Highlighted

Vakiokalustoa ☆
Viestejä 187 kpl

27/27

Nyt vihdoinkin toimii tämä sovellus vanhemmissakin android luureissa. Toimii ilman saldoa, ja kaikki muukin toimii loistavasti. Uusin päivitys 6.2 korjasi viimeisetkin bugit. Kauan se kesti, mutta parempi myöhään jne.. 🙂

Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.