peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
58787 Jäsentä
163264 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

Nettitikun netti katkeilee 4G



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎12-03-2017
Kirjoituksia: 3
1/8

Nettitikun netti katkeilee 4G

Nettitikkuni yhteys katkeilee, kun olen käyttänyt sitä tunnin tai pari. Yleensä, kun nettini katkeaa kestää 30 sekunttia palautua. Joskus taas netti pettää kokonaan. Tämän korjaa se kun, käynnistän tietokoneen uudelleen ja, netin uudelleen. Olen myös kokeillut vaihtaa "Vain 4G" ja, "Vain 3G" mutta turhaa. Nettitikun malli on E5577s-321.

0 tykkäystä
7 vastausta
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 877
2/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G


@Joiloh kirjoitti:

Nettitikkuni yhteys katkeilee, kun olen käyttänyt sitä tunnin tai pari. Yleensä, kun nettini katkeaa kestää 30 sekunttia palautua. Joskus taas netti pettää kokonaan. Tämän korjaa se kun, käynnistän tietokoneen uudelleen ja, netin uudelleen. Olen myös kokeillut vaihtaa "Vain 4G" ja, "Vain 3G" mutta turhaa. Nettitikun malli on E5577s-321.


Hei @Joiloh! Hymiö Onnellinen

 

Hmm...

 

  1. Onko ongelma ollut alusta saakka tehdasasetuksiin palauttamisesta huolimatta?
  2. Oletko tarkistanut vika- ja häiriötiedotteet sekä matkapuhelinverkon häiriökartan?
  3. Mitä tietokonetta / käyttöjärjestelmää käytät?
  4. Pystytkö kokeilemaan nettitikkua jollakin muulla laitteella toimiiko yhteys normaalisti?
  5. Onko nettitikku yhdistetty Wi-Fillä vai kaapelilla?
  6. Jos käytät Wi-Fiä oletko kokeillut ottaa virransäästötilan pois käytöstä?
Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎12-03-2017
Kirjoituksia: 3
3/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G

1. Alussa netti ei pätkinyt lainkaan. Nykyisin pätkii. Turhautunut-hymiö

2. Olen.

3. Windows 7.

4. Testailen kun kerkeän. Hymiö Onnellinen

5. Kaapelilla.

 

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 877
4/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G


@Joiloh kirjoitti:

1. Alussa netti ei pätkinyt lainkaan. Nykyisin pätkii. Turhautunut-hymiö

2. Olen.

3. Windows 7.

4. Testailen kun kerkeän. Hymiö Onnellinen

5. Kaapelilla.

 


Hyvä Hymiö Onnellinen

 

Jos sattuisi vielä olemaan jonkun toisen operaattorin sim-kortti (esim. Saunalahden) niin sitä voi myös testata nettitikussa ja jos se toimii normaalisti, niin silloin se häiriö sijaitsee Soneran verkossa (tai Yhteisverkossa). Sitten jos nettitikku toimii toisessa laitteessa normaalisti niin sitten vika sijaitsee tietokoneessasi / käyttöjärjestelmässä.

 

Sitten vaan vikailmoitusta menemään Soneralle.

 

Oletko testannut vaihtamalla paikkaa kotona, että kuuluvuus on mahdollisimman hyvä? Joissakin paikoissa voi olla pieniä katvealueita.

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Highlighted
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 877
5/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G

@EsaPi:lle Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Ex-telialainen
Ex-telialainen
Rekisteröitynyt: ‎23-03-2016
Kirjoituksia: 59
6/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G

Kiitos Sekunti vinkkauksesta. Erittäin hyvät ohjeet annoit tässä ketjussa!

 

Jos viittasit tuohon pätkintä-ongelmaan, jota tutkitaan Huawei E5186 -reitittimillä, niin toistaiseksi se vaikuttaisi olevan laitekohtainen ongelma. Ihan täyttä varmuutta ei tosin vielä ole, joten hyvä on meidän pitää korvat höröllä!

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 877
7/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G


@EsaPi kirjoitti:

Kiitos Sekunti vinkkauksesta. Erittäin hyvät ohjeet annoit tässä ketjussa!

 

Jos viittasit tuohon pätkintä-ongelmaan, jota tutkitaan Huawei E5186 -reitittimillä, niin toistaiseksi se vaikuttaisi olevan laitekohtainen ongelma. Ihan täyttä varmuutta ei tosin vielä ole, joten hyvä on meidän pitää korvat höröllä!


Tässä tapauksessa Windows 7 -käyttöjärjestelmässä tai ajurissa voi piileä vika - etenkin jos päivitykset ovat automaattiset. Helpompi aloittaa tutkiminen testaamalla muulla laitteella tuo nettiyhteys Hymiö Onnellinen

 

Mitä tulee tuohon Huawein-laitteeseen niin laitoin sinne ketjuun hieman kuulumisia ja myöhemmin kun testailen sitä uudelleen tuolla Kodin Netti -liittymällä. Käytännössä se pitäisi katkaista verkkoyhteys klo 15 ja 23 maita.

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⚒ Omat Sivut | ♲ Mobiilivarmenne | ⚝ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚈ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎12-03-2017
Kirjoituksia: 3
8/8

Vs: Nettitikun netti katkeilee 4G

Testailin eri laitteella nettiä ja ei mitään ongelmia. Vika lienee omassa koneessa.

0 tykkäystä