Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
pelegmi
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Oneplus 10 pro hukkaa yhteydet

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Mistä, johtuu, että tuliterä One plus 10 pro on alkanut kadottamaan hotspot yhteydet laitteilta. Puhelinta on käynnistetty uudelleen jne. Läppäriltä se löytyy, mutta n.15min kuluttua yhteys ja puhelin listalta katoavat. Hotspot pois ja pääll uudelleen. Taad toimii noin vartin.

6 vastausta
KaPetri
Telialainen
Telialainen
  • 165 custom-general.kudos
  • 837 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@pelegmi  kirjoitti:

Mistä, johtuu, että tuliterä One plus 10 pro on alkanut kadottamaan hotspot yhteydet laitteilta. Puhelinta on käynnistetty uudelleen jne. Läppäriltä se löytyy, mutta n.15min kuluttua yhteys ja puhelin listalta katoavat. Hotspot pois ja pääll uudelleen. Taad toimii noin vartin.


Laitteen ohjelmistoon viittaavasta ongelmasta kuulostaisi olevan kyse. Eihän puhelimessa ole päällä virransäästötilaa, jonka vuoksi laite katkaisee tietyn ajan sisään Wifi-verkon jakamisen? En pikaisella googlettamisella muuta neuvoa kuin virransäästötilan asetusten muokkaaminen voisi ratkaista tilanteen.

Purnipsi
Kunniajäsen
  • 2116 custom-general.kudos
  • 3476 custom-general.replies
  • 136 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

En tiedä menevätkö puhelimien hotspotit DLF-taajuuksille, eli sellaisille 5GHz taajuuksille, joissa toimivat myös säätutkat. Nimittäin jos menee, niin vartti voisi olla säätutkan käynnistysväli. Jos asustat Ilmatieteen Laitoksen tutkien lähistöllä. Tspshtuuko samaa 2 GHz alueella, puhelimen hotspotin määrityksistä tämä varmasti pitäisi löytyä?

pelegmi
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Moi.

 

Kyseinen ongelma on ilmennyt samalla alueella iphonin sekä Samsumgin puhelimilla yhdistettäessä 3 eri läppäriin. Puhelimen tiedot eivät ilmesty läppäreissä ja lopulta ilmestyttyään nettiyhteydet katoavat n.15 minuutin kuluttua. Onko kyse liian heikosta netistä, jolloin ei tukiasemat toimi ja välitä sitä läppäreihin? Kaikissa testatuissa puhelimissa on Telian liittymä. Elisan simin kanssa ei ongelmaa ole. Häiriöilmoituksen mukaan ei verkossa ole häiriöitä, vaikka asiakaspalvelun mukaan Lahden alueella on ongelmia. Lisäksi nämä ongelmat alkoivat kaikissa puhelimissa 3.8. eikä ennen sitä ollut vikaa.

Purnipsi
Kunniajäsen
  • 2116 custom-general.kudos
  • 3476 custom-general.replies
  • 136 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Mitä tarkoitat, "tiedot eivät ilmesty läppäreissä" ? Et pääse läppärillä internetiin vai mitä? Tarkoitatko sitä, että (oletan, että Windows) , kun tehtäväpalkin verkkoyhteyksien kuvakkeesta painettaessa, ei näy langattomana (WIFI) verkkona noita puhelimia? Elisan kortilla siis näkyy?

 

Ei kyllä pitäisi mobiiliverkon heikkous aiheuttaa sellaista, että tuo hotspot ei näy läppäreille.

 

Eli siis iPhone, Samsung ja nyt tuo Oneplus 10 Pro  , jos yrität luoda hotspotin eli kannettavan tukiaseman tms. millä nimellä se kulkeekin, niin läppärit eivät sitä löydä? Jos puhelimiin vaihtaa Elisan SIM-kortin, niin läppärit sen löytävät?

pelegmi
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Juuri niin. Mikään näistä testatuista laitteista ei toimi kunnolla Telian verkossa. Eikä näy muiden laitteiden wifi valikoissa, vaikka mitä yrittää. Telian mukaan vika on laitteissa. Hassua, että kaikki testatut läppärit ja puhelimet, joissa on Telian liittymä hajosivat juuri 3.8.  Kyllä maailma on muuttunut jännittäväksi.

 

HenriLie
Telialainen
Telialainen
  • 173 custom-general.kudos
  • 930 custom-general.replies
  • 77 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@pelegmi  kirjoitti:

Juuri niin. Mikään näistä testatuista laitteista ei toimi kunnolla Telian verkossa. Eikä näy muiden laitteiden wifi valikoissa, vaikka mitä yrittää. Telian mukaan vika on laitteissa. Hassua, että kaikki testatut läppärit ja puhelimet, joissa on Telian liittymä hajosivat juuri 3.8.  Kyllä maailma on muuttunut jännittäväksi.


Katkeaako yhteys samaan aikaan puhelimelta mobiiliverkkoon, jolta hotspottia jaat, kun hotspot yhteys katkeaa? Eli jos katsot vaikkapa puhelimella jotain live-lähetystä, niin katkeaako se samaan aikaan kuin hotspot? Jos näin on, ongelma voisi johtua mobiiliverkosta, sitä voitaisiin selvittää sitten häiriöilmoituksella, kunhan on muutama tarkka esimerkki häiriöstä (ja ongelman todistettu jatkuvan useammalla laitteella samassa paikassa).

Se, että hotspot yhteys katkeaa heti toisilta laitteilta (läppäri), ei ole mielestäni mobiiliverkosta kiinni vaan laitteen asetuksista, eli se on määritelty katkaisemaan hotspot yhteys, jos itse puhelinkin menettää yhteyden.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa

osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.